Хотите стать модератором социальных сетей? Что нужно знать в первую очередь

Работа на дому всегда была привлекательной, но работу, которая позволяет вам это делать, как правило, трудно найти. Поэтому, когда вы найдете его, важно не потерять голову от волнения, но все же успеть проявить должную осмотрительность, прежде чем совершить его.

Давайте рассмотрим позицию модератора социальных сетей, что она влечет за собой: хорошее, плохое и уродливое.

Вот что вам нужно учесть, прежде чем стать модератором.

Может показаться, что быть модератором социальных сетей лучше всего, поскольку вы можете выполнять эту работу дома в пижаме и получать за это деньги. Но за что конкретно вам платят? И какую модерацию вы ожидаете?

Как правило, вас могут нанять для модерации социальных сетей для онлайн-платформы или вы можете заниматься управлением сообществом. Выполнение первого означает, что вы берете на себя бремя модерации любого контента, загружаемого на платформу социальных сетей, обеспечивая соблюдение правил и рекомендаций и безопасность просмотра. Подумайте о таких платформах, как Instagram и Facebook, которые очень выигрывают от наличия модераторов. Вот почему многие создатели

добавить модераторов в прямые трансляции в социальных сетях.

При управлении сообществом вы имеете дело с самим интернет-сообществом. Вы модерируете общие действия, которые происходят на этой странице или в группе на платформе социальных сетей. Например, что делают модераторы Reddit в их различных сабреддитах отличается от того, что делают оплачиваемые сотрудники Reddit.

Может показаться, что между этими двумя различиями нет большой разницы, но это так. Итак, в чем же заключается работа модератора социальных сетей?

Как уже говорилось, модерация в социальных сетях означает, что вы просматриваете и управляете пользовательским контентом и действиями пользователей на социальной онлайн-платформе. Это означает, что вы должны знать рекомендации, которым должны следовать пользователи, и знать, что вы имеете право вводить указанные правила, модерировать контент и вмешиваться, когда пользователи их нарушают. Вы, по сути, действуете как фильтр.

Поскольку разные платформы, как правило, имеют разные правила, ограничения и политики, чтобы гарантировать каждому следует им, вы должны быть уверены, что понимаете их хотя бы до такой степени, чтобы видеть, кто их не соблюдает. их.

Это может означать предотвращение публикации определенных фраз или слов или, с точки зрения загрузки изображений, их соответствия рассматриваемой платформе. Комментарии, обзоры, все проходит через ваши глаза, модератор.

Не поддавайтесь иллюзии, что это легкая работа.

Преимущества работы платным модератором

Самое большое преимущество этой работы в том, что вы можете выполнять ее удаленно. Как найти качественную удаленную работу может быть сложно, поэтому многие считают это огромным преимуществом. Конечно, не каждая должность может предложить это, но, как правило, многие должности модераторов позволяют вам работать из дома.

Помимо возможности работать из дома, многие предложения о работе также позволяют вам иметь гибкий график. Опять же, это не относится ко всем, но достаточно, чтобы люди ожидали этого.

Еще одним важным преимуществом для многих людей являются дополнительные привилегии, которые приходят с работой. Поскольку это, как правило, сложная работа, которая может быть довольно изнурительной и напряженной, работодатели стремятся обеспечить множество мероприятий и поддержку, чтобы противодействовать этому. Таким образом, вы можете получить доступ к оздоровительным семинарам, психологической помощи, физическим льготам, таким как занятия фитнесом, и так далее.

Учитывая, что не так много вакансий предлагают такие дополнительные льготы, их стоит рассмотреть.

Прежде чем попасть на модерацию, вы должны иметь реалистичное представление о том, что влечет за собой работа.

Как модератор, вы будете видеть всевозможные вещи, и вам нужно морально подготовиться к этому. В зависимости от положения вы можете видеть тревожные и нервирующие вещи, образы, которые лучше бы забыли, и слова, которые лучше бы не читали. Но эти вещи будут частью вашей работы.

Как человек, который просматривает контент, размещенный на определенной платформе, и считает его подходящим или нет, вы тот, кто все это видит. Итак, прежде чем зарегистрироваться в качестве модератора, вы должны знать, что вы, вероятно, увидите и прочитаете вещи, которые повлияют на ваше психическое состояние. Вероятно, вы ежедневно сталкиваетесь с насилием, эксплуатацией и незаконным контентом.

Хотя алгоритмы могут автоматически отфильтровывать часть контента, а программное обеспечение пытается защитить модераторов, частично скрывая медиа, для значительного объема контента требуется проверка человеком.

Нет никакого приукрашивания плохих вещей, которые вы видите и рискуете быть преследуемыми, и не должно быть. Вы должны знать, во что ввязываетесь на этой работе. Воздействие тревожного контента станет частью вашей повседневной рабочей нагрузки. Это суровая реальность, и вы должны столкнуться с ней лицом к лицу, прежде чем погрузиться в нее.

После судебных исков против компаний за влияние работы на модераторов, списки должности модераторов стали более открытыми и прозрачными в том, что касается работы влечет за собой. Многие компании предпочитают честно говорить о тревожном содержании, с которым могут столкнуться их модераторы, а не заставлять их ставиться в тупик и рисковать судебными исками.

Например, различные (бывшие) модераторы TikTok возбудили судебные иски против гиганта социальных сетей за травму, которую они получили во время модерирования платформы. Facebook и YouTube столкнулись с аналогичными судебными исками, и в 2020 году сообщалось, что Facebook заплатит 52 миллиона долларов в качестве компенсации модераторам, которые заявили, что у них развилось посттравматическое стрессовое расстройство на работе.

Умеренность — серьезное занятие, которое сказывается на вас. Поэтому, если вы рассматриваете возможность подать заявку на замещение должности, вам нужно это знать.

Есть и другие удаленные цифровые рабочие места

Модерация как работа имеет свои преимущества, но вы должны знать и о ее недостатках. Так что не закрывайте глаза на все негативы, связанные с этой позицией.

Если вы не верите, что сможете справиться со стрессом и тяжелыми психическими нагрузками, связанными с требовательной ролью модератора, знайте, что есть и другие вакансии. Вы можете абсолютно точно найти цифровые рабочие места, которые можно выполнять удаленно.

Расширьте поиск работы, и вы обязательно найдете ту, которая подходит вам больше, чем роль модератора социальных сетей. И если вы все-таки решите стать модератором, приступайте к работе, имея под рукой как можно больше информации о том, с чем вам предстоит столкнуться.

9 лучших вакансий в цифровых медиа, на которые вы можете подать заявку

Читать далее

Об авторе