5 инструментов групповой обратной связи для анонимных мнений и опросов о принятии решений

Великие менеджеры слушают свою команду и помогают членам команды, поэтому они говорят. Эти бесплатные инструменты групповой обратной связи — отличный способ проводить опросы для принятия решений, создавать места для дискуссий и объединять идеи, не относящиеся к теме.

Многие из этих приложений делают ставку на анонимность, чтобы у начальника не было возможности отомстить в случае негативного отзыва. Менеджеры должны начать искать отзывы анонимно. Если вы со временем завоюете доверие и покажете своим сотрудникам, что за обратную связь не будет возмездия, а менеджеры примут своевременные меры, они, скорее всего, подпишутся под своими комментариями.

1. пришвартован (Интернет): сбор анонимных отзывов от команды

Moored — это простое и легкое веб-приложение для сбора отзывов от команды, будь то в течение долгого времени или во время живой встречи. Инструмент также отлично подходит для мозгового штурма или краткосрочного обсуждения темы.

Предлагая удобство сайты без регистрации, вы можете запустить пришвартованную комнату за считанные секунды. Задайте название комнаты, добавьте описание и поделитесь ссылкой с другими участниками, чтобы они могли присоединиться. Вы также можете добавить категории, которые могут быть даже в форме вопросов для облегчения беседы.

Участники могут присоединиться к комнате и добавить простой текстовый комментарий, который автоматически становится анонимным. Вы можете добавить комментарии к категории, чтобы аккуратно отсортировать их. Любой, у кого есть ссылка, будет иметь полные права на редактирование и удаление, но вы всегда можете обсудить со своей командой, что только организатор собрания может устанавливать повестку дня и категории.

2. ShuffleThink (Интернет): структурированный способ получить мнения и идеи команды по теме

Когда вы хотите, чтобы ваша команда говорила на какую-то тему, одни голоса могут заглушать другие, будь то видео, аудио, чат или лично. ShuffleThink хочет быть чем-то вроде доски для обсуждения одной темы за раз и позволить каждому высказать свое мнение структурированным образом.

Вот как это работает. Когда вы создаете новую фокус-группу в ShuffleThink, вы должны добавить тему обсуждения и установить период обсуждения (один день, одна неделя или один месяц). Фокус-группа состоит из пяти разделов:

• Объективные данные: Только за факты по теме обсуждения, а не мнения
• Причины согласиться: Вам предлагается привести логические доводы в поддержку темы
• Причины несогласия: Приведите логические доводы против темы
• Креативные альтернативы и идеи: Здесь люди могут вносить предложения по теме
• Эмоциональные реакции: Вы не должны всегда иметь логику. Позвольте своему сердцу говорить.

Любой может добавить карточку комментария с текстовым комментарием, URL-ссылкой или изображением в каждом разделе. В представлении с пятью разделами проще просматривать комментарии в соответствующем месте. Но вы также можете выбрать просмотр всех комментариев без разделения в хронологическом порядке.

3. Группировать (Интернет): делитесь рекомендациями по фильмам, книгам и играм в командах

Каналы в Slack и видеозвонки часто могут превратиться в дискуссию не по теме о отличных фильмах, которые вы смотрели на определенную тему, или о рекомендациях фантастических книг в определенном жанре. Iteamize — это пространство, где команды могут создавать списки рекомендаций и делиться ими.

Создайте учетную запись в Iteamize, добавьте команду и пригласите в нее участников. Вы также можете создать несколько команд и переключаться между ними. Затем запустите новый список, выбрав один из 10 типов элементов: музыкальные альбомы, аниме, книги, игры, фильмы, музыкальные исполнители, песни, спорт, телешоу и по умолчанию (только текст).

Iteamize добавляет поисковую систему для отображения расширенных результатов в списках каждого типа. Например, если вы ищете фильм для добавления в список, полученная карта будет получать информацию со своей страницы IMDb, такую ​​как постер фильма, звездный состав, рейтинг и краткое описание.

Вы можете создать столько списков, сколько хотите, с неограниченным количеством элементов. Члены команды могут поставить лайк предмету, чтобы повысить его рейтинг, и оставить комментарий к карточке. Iteamize становится простым местом для проверки, когда вам интересно, что рекомендовал этот коллега.

4. Пятничный пульс (Интернет): отслеживайте еженедельный показатель счастья вашей команды

Friday Pulse еженедельно рассылает всем членам команды электронное письмо с анкетой. При этом каждый участник выбирает, насколько он был доволен работой на этой неделе по пятибалльной шкале смайликов. Участникам также предлагается поделиться своими успехами, разочарованиями и идеями и поблагодарить коллег, которые помогли им в их путешествии на этой неделе. Забавный вопрос должен действовать как ледокол рабочего места для коллег.

Эти данные собираются на простой информационной панели для просмотра руководителем группы. Это показывает уровень ответов за неделю и насколько лучше или хуже вы по сравнению с предыдущей неделей. Это классная небольшая презентация, чтобы выяснить, что вы можете улучшить и что люди говорят или думают.

Каждые три месяца Friday Pulse рассылает опрос «Пять путей к счастью на работе», который представляет собой расширенную анкету из 15 пунктов для обсуждения. Они основаны на пяти ключевых областях счастья на рабочем месте: общайтесь, будьте честны, расширяйте возможности, бросайте вызов и вдохновляйте. Опять же, вы получите подробный отчет о том, что чувствует ваша команда и что вы можете улучшить.

5. Сойондо (Интернет): создание анонимных опросов или общедоступных опросов и планирование встреч

Xoyondo выполняет две общие задачи, требующие обратной связи от вашей команды. Во-первых, найти удобное для всех время для встречи. И второе — создать опрос общественного мнения, будь то анонимный или публичный.

Идея опроса, где вы можете увидеть, за что проголосовали все, крутая и необычная. Конечно, вы можете провести анонимный опрос на деликатные темы, где важна конфиденциальность. Но когда вы все решаете, где провести командный обед, приятно видеть, где все стоят. Мы зашли бы так далеко, что сказали бы, что Сойондо является одним из лучшие сайты для онлайн-голосования.

Планировщик встреч также прост в использовании. Вы можете использовать календарь только для дат или указать временные интервалы в пределах любых выбранных дат. Как только параметры будут созданы, поделитесь ссылкой с товарищами по команде, и они смогут выбрать предпочтительный временной интервал.

Вам не нужно регистрировать учетную запись Xoyondo, чтобы запланировать встречу или создать опрос общественного мнения. Однако, если вы собираетесь сделать несколько из них и хотите, чтобы они были в аккуратной панели инструментов, стоит создать бесплатную учетную запись.

Будьте прозрачными, а не защищайтесь

С таким количеством инструментов, чтобы узнать, как дела у ваших клиентов, более чем вероятно, что вы услышите то, что не хотели слышать. Но в такие моменты важно не защищаться. Хотя у вас могут быть свои причины, не спешите объяснять свою точку зрения.

Эксперты говорят, что лучшая стратегия — признать обратную связь и сказать, какие действия вы планируете предпринять, даже если это так же просто, как сказать, что вы планируете обдумать это и вернуться. Также желательно быть прозрачным в том, что вы будете делать с обратной связью, так как это мелочи, которые укрепляют доверие между командами.

5 инструментов босса, которые помогут вам стать лучшим менеджером и сделать вашу команду счастливой

Читать далее

Об авторе