Как Twitter ошибся в подсчете количества пользователей (снова)

В последнее время Twitter часто фигурирует в заголовках, и мы много значим. Отвлекаясь от новостей о том, что Илон Маск купил платформу, теперь кажется, что платформа социальных сетей не совсем умеет считать.

Сама компания сообщила, что неправильно подсчитывала количество ежедневных пользователей в течение трех лет. Здесь мы собираемся взглянуть на то, как это произошло.

Twitter обнаружил, что уже более трех лет неправильно считает пользователей

В последнем отчете о доходах компании у Twitter был специальный раздел, объясняющий, как он неправильно подсчитывал количество ежедневных активных пользователей (DAU). Ежедневная цифра активных пользователей учитывает количество пользователей Twitter, которые фактически используют платформу ежедневно — будь то в Интернете или в приложении. Те использование Twitter без учетной записи тоже не учитываются.

Выводы показывают, что Twitter неправильно подсчитал количество DAU, которое у него было между 1 кварталом 2019 года и 4 кварталом 2021 года (с начала 2019 года по конец 2021 года). Но это не первый раз, когда Twitter неправильно считает своих пользователей.

Еще в 2017 году, это было раскрыто что Twitter неправильно подсчитывал количество активных пользователей в день на один-два миллиона. Опять же, ошибка в подсчете имела место в течение отдельного трехлетнего периода (с 2014 года).

Довольно скептически, что такая крупная компания, как Twitter, ошиблась в количестве своих пользователей в двух отдельных случаях, охватывающих в общей сложности шесть лет. Можно было подумать, что компания узнала об этом с первого раза.

Как Twitter ошибался в подсчете пользователей?

Еще в 2017 году ошибочный учет ежедневных активных пользователей был связан со сторонними приложениями. Twitter по ошибке включил пользователей сторонних приложений в свой собственный подсчет, вероятно, из-за связей между приложениями или сторонние клиенты Twitter.

На этот раз ошибка сводилась к собственной функции мультиаккаунта Twitter. Функция, которая позволяет пользователям легко связывать и переключаться между учетными записями, учитывала все учетные записи в основной.

Это означает, что когда использовалась основная учетная запись, все остальные учетные записи (до четырех) также записывались как активные, даже если они не использовались.

Хотя это разоблачение может показаться не таким уж важным, это означает, что Twitter сообщает неточные данные о пользователях. Вполне вероятно, что эти цифры в какой-то степени повлияли на решения инвесторов о покупке акций Twitter. К счастью, ошибка в подсчете была не слишком большой, поэтому вряд ли она оказала какое-либо серьезное влияние.

Итак, сколько пользователей у Twitter?

Наряду с обнаружением неправильного подсчета, Twitter предоставил правильный подсчет пользователей после его корректировки. Пересчитанные данные доступны только с четвертого квартала 2020 г. из-за политики хранения данных. Компания даже включила удобную маленькую таблицу различий, чтобы нам не приходилось самим заниматься математикой.

Как видите, Twitter ежеквартально насчитывал в среднем 1,66 миллиона дополнительных пользователей с некоторыми отклонениями по кварталам. В общей сложности с четвертого квартала 2020 года по четвертый квартал 2021 года было превышено количество пользователей на 8,3 миллиона человек.

Twitter настроен на перемены, и многие из них

Это не единственный забавный случай с номерами пользователей Twitter. После того, как Маск купил компанию, некоторые пользователи сообщили об увеличении числа своих подписчиков, но не получили новых подписчиков.

Будь то количество пользователей, владелец компании или политика, после продажи Twitter ждет много изменений. Будет интересно посмотреть, что именно произойдет.

5 вещей о Twitter Илона Маска, которые, скорее всего, изменятся

Читать дальше

Об авторе