10 исправлений для сбоя или зависания клиента Steam

Если у вас есть свободный час и вы хотите расслабиться с некоторыми компьютерными играми, последнее, что вам нужно, — это сбой или зависание клиента Steam. Уже достаточно плохо, когда игры начинают барахлить, не говоря уже о клиенте, который вы используете для управления ими и их запуска.

Если Steam дает сбой или зависает на вашем компьютере, мы здесь, чтобы помочь. Мы составили список советов по устранению неполадок, которым вы можете следовать. Пройдите их по очереди, и мы надеемся, что это решит ваши проблемы со Steam.

1. Перезапустите Steam

Это самый простой совет из всех, но это всегда то, что вы должны сделать в первую очередь. Если сбой или зависание — новая проблема, перезапустите Steam и перезагрузите его.

По умолчанию закрытие Steam просто сворачивает его на панель задач. Таким образом, в клиенте перейдите к Пар > Выход чтобы закрыть его полностью. Если вы не можете использовать меню, откройте диспетчер задач (Ctrl + Shift + Esc) и завершите задачу Steam.

Вам также следует попробовать полностью перезагрузить компьютер; это программное обеспечение сбрасывает состояние системы, очищает кеш, закрывает все запущенные вами программы, которые не запускаются, и, надеюсь, исправляет Steam в процессе.

2. Обновите операционную систему и драйверы

Обычно рекомендуется обновлять Windows и ее драйверы, особенно для игр. Steam может поднять шумиху, если ваши драйверы устарели.

Удобно, что Windows автоматически обновляет себя. Чтобы вручную проверить наличие обновлений, нажмите Клавиша Windows + I чтобы открыть настройки и перейти к Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Центр обновления Windows также должен автоматически обновлять драйверы вашего оборудования, но было бы неплохо проверить их вручную на веб-сайте производителя. Особое значение имеют ваши драйверы графической карты; если они неисправны или устарели, это может быть основной причиной сбоя или зависания Steam.

3. Отказаться от участия в бета-тестировании Steam

Любой может присоединиться к бета-версии Steam, которая предоставляет вам ранний доступ к функциям, находящимся в разработке. Однако это может привести к нестабильности клиента. Если вы ранее выбрали бета-версию Steam, вам следует отказаться, чтобы посмотреть, решит ли она сбой или зависание.

Чтобы отказаться от участия в бета-тестировании Steam:

1. На верхней панели инструментов Steam выберите Пар > Настройки.
2. На Счет вкладка рядом с Участие в бета-тестировании, нажмите Изменять.
3. В раскрывающемся списке выберите NONE – отказаться от участия во всех бета-программах. и нажмите Ok.
4. Нажмите Перезапустите Steam. Это переведет вас на стандартную версию Steam.

4. Удалить внешние устройства

Valve признает, что внешние устройства могут вызывать проблемы совместимости с клиентом Steam. Основными источниками проблем, скорее всего, будут устройства ввода (например, контроллеры), для которых требуются специальные драйверы.

Таким образом, отключите внешние устройства по очереди и посмотрите, решит ли это вашу проблему со Steam. Если вы обнаружите проблемное устройство, свяжитесь с производителем, чтобы узнать, знает ли он о конфликте и знает ли он об исправлении.

5. Отключить конфликтующие программы

Некоторые программы плохо взаимодействуют со Steam. Помимо зависаний и сбоев, они могут вызвать другие проблемы, такие как не могу войти в Steam. Некоторые конфликтующие программы:

• Антивирусное и антишпионское программное обеспечение
• VPN
• Брандмауэры и другие приложения безопасности
• Клиенты P2P и обмена файлами
• Приложения FTP и веб-сервера
• Программы IP-фильтрации
• Скачать программы-акселераторы/менеджеры

Если вы используете какие-либо из них, отключите их по очереди. нажимать Ctrl + Shift + Esc чтобы открыть диспетчер задач и Завершить задачу о любых возможных конфликтах.

6. Запустите Steam от имени администратора

По умолчанию большинство ваших программ не открываются в административном режиме. Это преднамеренная функция безопасности Windows. То же самое и со Steam. Однако в качестве шага по устранению неполадок стоит запустить Steam в административном режиме.

Сначала используйте Проводник, чтобы перейти в папку установки Steam. Расположение по умолчанию C:\Program Files (x86)\Steam. Однажды здесь:

1. Закройте Стим.
2. Щелкните правой кнопкой мыши файл steam.exe и нажмите Характеристики.
3. Переключиться на Совместимость вкладка
4. Проверить Запустите эту программу от имени администратора.
5. Нажмите Ok.
6. Снова откройте Steam.

7. Остановить разгон

Вы разгоняете свое оборудование? Энтузиасты ПК часто разгоняют такие компоненты, как ЦП и ГП, чтобы максимизировать производительность. Однако плохой разгон может принести больше вреда, чем пользы, в том числе вызвать сбой Steam.

Если вы что-то разогнали, временно сбросьте его до заводских настроек по умолчанию и посмотрите, решит ли это вашу проблему со Steam. Если это исправит, считайте это благословением; хитрый разгон может в конечном итоге повредить не только Steam.

8. Перезагрузите маршрутизатор

Возможно, проблема с локальной сетью вызывает сбой Steam. Это часто происходит, когда вы пытаетесь войти в систему и обнаруживаете, что клиент сразу дает сбой.

Чтобы решить эту проблему, выключите маршрутизатор и вытащите вилку из розетки. Подождите минуту, затем снова подключите все. Вы можете пойти дальше и полностью перезагрузить роутер; это более сложный и трудоемкий процесс, но его стоит исключить.

9. Переустановите Steam

В качестве предпоследнего шага удалите и переустановите Steam. Это может помочь восстановить любые файлы клиента, которые отсутствуют или повреждены. Удаление Steam не удалит ваши установленные игры или связанные с ними данные, если вы переустановите Steam в том же месте.

Чтобы удалить Steam, нажмите Клавиша Windows + I чтобы открыть настройки и перейти к Система > Программы. На Приложения и функции список, найдите Steam, выберите его и нажмите Удалить.

Если ничего не помогает, следует обратиться Поддержка Steam. После входа на эту страницу перейдите к Клиент Steam > Сбой клиента Steam > Связаться со службой поддержки Steam. Здесь вы можете предоставить полную информацию о своей проблеме (включая любое сообщение об ошибке) и прикрепить снимки экрана, отчет о диагностике DirectX и любую другую полезную информацию.

Попробуйте другой лаунчер

Если повезет, вы следовали этим советам, и Steam больше не зависает и не зависает. Но если проблема не устранена и локализована только для Steam, возможно, стоит попробовать другую программу запуска игр для ПК, например GOG Galaxy.

Это не обязательно должен быть постоянный переключатель, так как, возможно, ваш сбой будет исправлен Steam, но вы все равно можете найти альтернативный лаунчер, который вам больше подходит.

7 лучших средств запуска игр для запуска и организации компьютерных игр

Читать дальше

Об авторе