8 советов, как исправить неработающий SharePlay в FaceTime на Mac

SharePlay — одна из выдающихся функций macOS Monterey: теперь пользователи Mac могут слушать или смотреть контент вместе с другими пользователями Apple через FaceTime. Вы даже можете легко поделиться своим экраном во время видеозвонка с помощью SharePlay. Как бы нам ни нравилась эта функция, она не безупречна, и время от времени вы можете сталкиваться с проблемами. Часто проблема связана с конкретным приложением, но macOS также может давать сбои и вызывать сбои в работе таких функций, как SharePlay.

Итак, здесь мы обсудим некоторые ценные советы по устранению неполадок, которые могут пригодиться, когда SharePlay не работает на вашем Mac.

1. Обновите свой Mac

Если вы еще не пробовали SharePlay и не можете получить доступ к этой функции, вам следует сначала проверить версию программного обеспечения вашего Mac. Конечно, ваш Mac может работать под управлением macOS Monterey, но SharePlay не выходил до обновления macOS 12.1, которое Apple выпустила в декабре 2021 года.

Итак, убедитесь, что на вашем Mac установлена ​​​​последняя версия программного обеспечения, перейдя к

Системные настройки > Обновление программного обеспечения в макОС. Если доступно обновление, нажмите Обновить сейчас чтобы установить его на свой компьютер. И как только ваш Mac перезагрузится, начните вызов FaceTime с нужным контактом и посмотрите, сможете ли вы получить доступ к SharePlay.

2. Проверьте, включен ли SharePlay на вашем Mac

Если вы все еще читаете это, значит, вы не можете использовать SharePlay, несмотря на то, что используете последнюю версию macOS. Итак, на практике следующее, что вам нужно сделать, это проверить, включен ли SharePlay на вашем Mac. Эта функция включена по умолчанию, но если вы случайно изменили настройки FaceTime ранее, это стоит проверить.

Для этого запустите FaceTime и иди к FaceTime > Настройки из строки меню. Под Настройки панель, выберите SharePlay вкладку и убедитесь, что функция выбрана. Если вы видите несколько приложений, совместимых с SharePlay, ниже, убедитесь, что вы также установили флажки рядом с ними.

3. Проверьте, поддерживает ли приложение SharePlay

SharePlay довольно новый, и поэтому поддержка приложений на данный момент довольно ограничена. Итак, вам нужно проверить, приложение, с которым вы хотите использовать SharePlay совместим в первую очередь. И если вы изо всех сил пытаетесь найти приложение, совместимое с SharePlay, знайте, что сервисы Apple — Apple Music, Apple TV+ и Apple Fitness+ — полностью поддерживаются.

Однако вы не можете сказать то же самое о сторонних приложениях. Например, Disney+ поддерживает SharePlay, тогда как Netflix его не поддерживает, что является обломом, учитывая, что это самая популярная платформа потокового вещания в мире.

4. Обновите совместимое с SharePlay приложение

Если вы уверены, что приложение, которое вы пытаетесь использовать, поддерживает SharePlay, убедитесь, что оно обновлено. Возможно, вы используете версию приложения, выпущенную до того, как его разработчик добавил поддержку SharePlay.

Для этого запустите Магазин приложений на вашем Mac и нажмите Обновления на левой панели. Посмотрите, есть ли более новая версия приложения, с которым вы хотите использовать SharePlay. И если вы найдете что-нибудь, нажмите на Обновлять чтобы установить его на свой Mac.

5. Проверьте, требует ли приложение, совместимое с SharePlay, подписку

На данный момент вы уверены, что у вас есть все необходимое для использования SharePlay на вашем Mac. Ну, проблема в том, что некоторые приложения ограничивают функциональность SharePlay платной подпиской. Например, пока Spotify предлагает потоковую передачу с поддержкой рекламы бесплатно, вам понадобится премиум-подписка, чтобы начать сеанс SharePlay во время вызова FaceTime.

Такие приложения, как Disney+ и ESPN+, являются другими хорошими примерами, требующими, чтобы вы сначала заплатили за услугу, прежде чем вы сможете воспользоваться преимуществами SharePlay на своем Mac.

Однако главная проблема здесь заключается в том, что одной подписки недостаточно, чтобы делиться контентом с друзьями. Все участники звонка FaceTime также должны иметь подписку на одни и те же услуги. И если это фильм или игра, они тоже должны владеть ими. Вот так; вы не можете использовать SharePlay в качестве обходного пути для потоковой передачи премиум-контента для ваших друзей, которые не платят за услугу.

6. Принудительно закрыть приложение

Несмотря на то, что приложения полностью совместимы во всех отношениях, иногда они могут работать со сбоями, и у вас могут возникнуть проблемы с запуском сеанса SharePlay с сервисом, которым вы регулярно пользуетесь. В таких случаях всегда стоит принудительно закрыть и перезапустить приложение, чтобы исправить странные сбои.

Подробнее: Как принудительно закрыть приложение на вашем Mac

Чтобы принудительно закрыть приложение Mac, щелкните правой кнопкой мыши или щелкните, удерживая нажатой клавишу Control, значок приложения, удерживая кнопку Вариант ключ и выбрать Принудительный выход из контекстного меню. Теперь снова откройте приложение и попробуйте начать новый сеанс SharePlay во время вызова FaceTime. Вы также можете удалить и переустановить приложение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

7. Перезагрузите свой Mac

Как бы мы ни любили macOS за ее стабильность, операционная система не идеальна. Случайное поведение с ошибками может иногда временно нарушать функциональность SharePlay на вашем Mac, и быстрый способ исправить это — просто перезагрузить Mac.

Связанный: Как перезапустить или принудительно выключить любой зависший Mac

Для этого нажмите на кнопку яблоко меню в левом верхнем углу рабочего стола и выберите Начать сначала из выпадающего меню. Начните вызов FaceTime после перезагрузки системы и повторите попытку сеанса SharePlay с нужным контактом.

8. Попросите участников сделать то же самое

К настоящему времени вы сделали почти все, что могли сделать, чтобы SharePlay заработал на вашем Mac. Однако, если у вас по-прежнему возникают проблемы с запуском SharePlay на вашем Mac, пришло время обратиться к участникам звонка. Все участники звонка также должны выполнить шаги по устранению неполадок, перечисленные выше, чтобы убедиться, что совместимость в порядке и что они не сталкиваются с проблемами на своих устройствах.

SharePlay великолепен, несмотря на свои особенности

По большей части функциональность SharePlay от Apple работает так, как задумано. Люди часто не уверены в совместимости приложений и требованиях к подписке, которым они должны соответствовать, чтобы эта функция работала.

Теперь, когда у вас есть общее представление обо всем, что вам нужно сделать, чтобы начать сеанс SharePlay и настройки, которые вам нужно перепроверить, когда вы столкнетесь с проблемами, у вас не должно возникнуть проблем с использованием SharePlay на вашем Мак.

Помимо SharePlay, в macOS Monterey есть несколько других неприятных проблем, с которыми вы можете столкнуться, но мы надеемся, что Apple решит их в будущих обновлениях программного обеспечения. И хотя здесь мы сосредоточились на macOS, шаги по устранению неполадок также довольно схожи на устройствах iOS и iPadOS.

7 самых раздражающих проблем macOS Monterey и их решения

macOS Monterey — отличное обновление, но оно не идеально. Вот все самые большие проблемы с ним и как их обойти.

Читать далее

Об авторе