Ошибка Zoom записывает пользователей Mac вне звонков: вот исправление

Если вы используете Zoom на своем Mac, вам следует обновить приложение до последней версии.

Это связано с тем, что пользователи Zoom на Mac жалуются на ошибку, из-за которой микрофон остается включенным после выхода из собрания с декабря 2021 года.

Узнайте больше об ошибке Zoom в Mac и о том, как ее исправить.

Zoom может записывать вас на вашем Mac

Zoom признал ошибку, из-за которой микрофон на компьютерах Mac под управлением macOS Monterey остается включенным даже после выхода из собрания. Пользователи Mac жалуются на проблему на Форум сообщества Zoom с декабря 2021 года, после выпуска программного обеспечения Apple Monterey.

Пользователи сообщили, что оранжевый индикатор (показывающий, что микрофон используется) не гаснет, даже если они не присоединялись ни к каким звонкам или собраниям. Затем они обнаружили, проверив Центр управления, что к микрофону обращалось приложение Zoom.

Оранжевый индикатор — это функция, представленная в Monterey, которая сигнализирует, когда приложение использует ваш микрофон. Как и следовало ожидать, ошибка вызывает опасения по поводу конфиденциальности пользователей Mac.

В ответ на жалобы 27.12.2021 г. Увеличить устранил проблемы в обновлении, которое гласило:

Решена проблема, связанная с срабатыванием светового индикатора микрофона, когда вы не участвуете в совещании в macOS Monterey.

В ответе Zoom отметил, что версия 5.9.1 (3506) его приложения решила проблему. Однако проблема осталась, так как некоторые пользователи все еще сообщают, что видят оранжевый индикатор даже после обновления своего приложения.

Как исправить ошибку Zoom, которая записывает пользователей Mac вне звонков

В последнем обновлении Zoom версии 5.9.3 проблема со световым индикатором не упоминается. Но 11 февраля 2022 года «чемпион сообщества» Zoom призвал пользователей Mac Форум сообщества Zoom для обновления до последней версии. Пост гласил:

Мы столкнулись с ошибкой, связанной с клиентом Zoom для macOS, из-за которой оранжевый индикатор продолжал появляться после выхода из собрания, звонка или вебинара. Эта ошибка была устранена в клиенте Zoom для macOS версии 5.9.3, и мы рекомендуем вам выполнить обновление до версии 5.9.3, чтобы применить исправление.

Как всегда, мы рекомендуем пользователям убедиться, что их клиент Zoom обновлен до последней версии. Пользователи также могут подписаться на автоматические обновления, выбрав «Автоматически обновлять настольный клиент Zoom» в настройках клиента Zoom.

С тех пор сообщений о сохраняющейся ошибке стало меньше. Таким образом, кажется, что обновлению требуется некоторое время, чтобы оно стало эффективным против ошибки для некоторых пользователей Mac.

Если вы все еще видите оранжевый индикатор, убедитесь, что вы обновили приложение Zoom до версии 5.9.3, и подождите некоторое время, пока индикатор не исчезнет. Также убедитесь, что вы закрыли приложение после его использования, чтобы оно не продолжало работать в фоновом режиме.

Связанный: Как получить лучшее качество звука и видео в Zoom

Нарушена ли ваша конфиденциальность в Zoom?

Zoom не новичок в вопросах конфиденциальности. В 2021 году Zoom было приказано урегулировать судебный процесс по вопросам конфиденциальности за якобы ложь о сквозном шифровании. В нем также была уязвимость в системе безопасности, из-за которой камеры Zoom пользователей Mac были уязвимы для взлома.

Поэтому неудивительно, что последние недостатки безопасности Zoom для пользователей Mac вызвали опасения по поводу их конфиденциальности.

Как загрузить и настроить приложение Zoom для Mac

Не знаете, как начать работу с Zoom? Это простое руководство проведет вас через все этапы загрузки, установки и настройки Zoom на Mac.

Читать дальше

Об авторе