5 инструментов для преодоления проблем с удаленным командным общением

Общение на рабочем месте быстро развивается, особенно с появлением удаленной и гибридной работы. Хотя эти новые способы работы дают много преимуществ, например, использование кадрового резерва, не ограниченного по местоположению, они также создают новые коммуникативные проблемы.

Вы не сможете максимально эффективно использовать удаленную команду, если не преодолеете эти препятствия. В этой статье мы рассмотрим некоторые инструменты, которые помогут вам смазать колеса связи на удаленном рабочем месте.

1. Гугл встречи для преодоления недопонимания

Когда члены команды на рабочем месте не могут понять друг друга из-за недопонимания, их сотрудничество и производительность страдают, так как становится невозможно двигаться в то же направление. Недопонимание особенно ярко выражено на удаленных рабочих местах, поскольку взаимодействие в основном основано на письменных сообщения, лишенные основных коммуникативных сигналов, таких как тон голоса, громкость, мимика, жесты и более.

Итак, как вы можете преодолеть эту проблему?

По понятным причинам личное общение может быть невозможным. Однако вы можете использовать инструменты для видеоконференций, такие как Google Meet, чтобы улучшить качество коммуникации или всякий раз, когда есть вероятность недопонимания, например, при решении деликатных имеет значение.

Виртуальные собрания — отличное решение для преодоления проблем, с которыми сталкиваются удаленные команды из-за физических ограничений. Google Meet — это бесплатный и удобный инструмент для проведения видеоконференций, который позволяет собирать участников со всего мира. Просто зайдите в Веб-сайт Google Meet, войдите в свою учетную запись Google, нажмите «Новая встреча», чтобы начать, и будет создана ссылка на встречу, которой вы можете поделиться с другими, чтобы присоединиться к обсуждению.

Вы можете увеличить его, заплатив за Бизнес-план Google Workspace включая другие приложения, такие как Gmail, Google Docs, Google Drive, Google Calendar и другие.

2. Крутить чтобы избежать прерываний из-за общения в реальном времени

В эпоху удаленной работы быть онлайн не обязательно означает, что вы доступны. Это связано с тем, что быстрое увеличение количества уведомлений от средств связи и ожидание немедленных ответов может нарушить рабочий процесс.

Удаленным работникам становится все труднее сосредоточиться на своей работе, потому что они постоянно отвлекаются на электронные письма или текстовые сообщения в течение дня, что приводит к переключение контекста и снижение производительности. Но дело не только в снижении производительности труда; общение в режиме реального времени также может привести к выгорание на дому.

Чтобы найти решение, вы можете попробовать применить философию Twist «не прерывать поток», асинхронный коммуникационная платформа, чтобы помочь вашей удаленной команде сотрудничать без необходимости быть доступными в то же время время.

Twist позволяет организовывать входящие сообщения в доступные для поиска потоки, полностью настраивать уведомления, создавать каналы (группы) на основе определенных тем, отделов, проектов и т. д. Twist также позволяет интегрировать другие сторонние цифровые решения, которые вы можете использовать, включая Asana, Calendly, Zapier и другие, чтобы объединить все ваши рабочие процессы в одном месте.

В целом, Twist стремится исключить постоянное общение, чтобы вы могли использовать свои продуктивные часы для углубленной работы.

3. Офисвайб справиться с отсутствием обратной связи

Заставить сотрудников чувствовать, что их ценят, — решающий фактор успеха вашей организации. Вовлеченные сотрудники работают более продуктивно, а их общее удовлетворение способствует созданию позитивной рабочей атмосферы.

Однако здоровую рабочую культуру, которая поощряет обратную связь и создает среду, в которой каждый чувствует себя в безопасности, чтобы высказать свои опасения или проблемы, может быть трудно развивать на удаленных рабочих местах. Вы можете изменить это с помощью Officevibe.

Officevibe — это простое в использовании программное решение для взаимодействия, которое позволяет вам проводить опросы для проверки пульса для получения обратной связи в режиме реального времени. Этот инструмент делает за вас тяжелую работу, автоматизируя процесс отправки еженедельных опросов и позволяя сотрудникам отвечать анонимно. Затем он предоставляет подробные отчеты, которые дают вам ценную информацию о благополучии вашей команды, что позволяет вам быстро реагировать на проблемы, требующие внимания.

Officevibe позволяет вам создать позитивную культуру удаленной работы, в которой сотрудники чувствуют себя более вовлеченными и имеют возможность делиться своими проблемами, помогая вам достичь лучших результатов.

4. Пончик Преодолеть недостаток содержательных разговоров

Сотрудники, работающие в офисе, имеют много возможностей для конструктивного взаимодействия со своими коллегами, но удаленные работники лишены этих случайных взаимодействий и дискуссий, из-за которых они могут чувствовать себя исключенными и изолированными.

Отсутствие тех, казалось бы, неважных чаты кулера с водой может повредить культуре вашей удаленной компании и производительности. Чтобы смягчить эту проблему и улучшить среду удаленной работы, вы можете попробовать использовать Donut.

Donut — это инструмент, который позволяет вашему удаленному рабочему месту создавать значимые связи из вашего рабочего пространства Slack. Добавьте Donut в канал (группу) Slack, чтобы автоматически объединять коллег для виртуального кофе, публиковать ледоколы и знакомить новых сотрудников с адаптационными приятелями, чтобы укрепить дух товарищества и сотрудничество.

Donut улучшает общение в удаленной команде, поощряя случайные взаимодействия, которые укрепляют доверие, поэтому вы можете иметь более инклюзивное рабочее пространство.

5. Теттра сократить чрезмерное общение

Еще один побочный эффект удаленной работы — чрезмерное общение. Существует много причин для этого. Один из них заключается в том, что одновременное использование слишком большого количества инструментов для общения и совместной работы может затруднить отслеживание всего. Когда это произойдет, ваши люди могут прибегнуть к отправке большего количества сообщений в поисках ответов.

Эта спираль коммуникации может создать организационный хаос, если с ней не справиться эффективно. Вы можете избежать этого, используя Tettra для создания своего внутренняя вики компании.

Tettra позволяет вам создать базу знаний, к которой ваша команда может обращаться, когда им нужны ответы. Он включает в себя простые в использовании инструменты редактирования, поэтому даже сотрудники, не являющиеся техническими специалистами, могут создавать, редактировать и отслеживать документацию компании. Tettra также имеет надежные функции поиска, которые позволяют вам находить нужную информацию, когда она вам нужна.

Помогая вашим сотрудникам быстро находить ответы, не отправляя больше сообщений, Tettra устраняет постоянные хлопоты с поиском электронных писем или сообщений Slack, которые в противном случае могут уменьшить производительность.

Создайте более продуктивную удаленную рабочую силу, преодолев эти проблемы

Эффективное общение на удаленных рабочих местах слишком важно, чтобы его игнорировать. Если вы ищете способы улучшить корпоративную культуру удаленной работы, воспользуйтесь описанными выше инструментами, чтобы преодолеть распространенные препятствия в общении.

Начните использовать эти решения для создания удаленного рабочего места, где каждый чувствует себя услышанным и ценным. Благодаря лучшему общению вы можете создать более сильную и продуктивную команду.

Как преодолеть перегрузку совместной работой на рабочем месте

Сотрудничество необходимо на рабочем месте, но слишком много его может быть вредно для вас. Вот как это исправить.

Читать дальше

Об авторе