Может ли слухи о IPO Discord сделать его настоящим конкурентом Slack?

Slack и Discord — два ведущих инструмента для общения в чате на рынке. Хотя их функциональность схожа, Slack рассматривается как бизнес-приложение, а Discord — как игровое.

Это не случайно, так как каждая компания нацелена на эти конкретные ниши со своим брендингом, маркетингом и функциями. Например, у Discord лучшее аудио и видео для игр и создания сообщества в целом. Slack имеет улучшенный текстовый чат и функции безопасности для бизнеса.

По слухам, запланированное на 2022 год первичное публичное размещение акций (IPO), Discord уже постепенно начинает конкурировать со Slack за свою долю на рынке бизнеса.

Финансы Discord: от хорошего к великому

Даже не имея значительной части бизнес-рынка, Discord показал исключительно хорошие результаты за последнее десятилетие.

В соответствии с История финансирования Crunchbase, компания прошла через четырнадцать раундов финансирования, начиная с начального финансирования в размере 1,1 млн долларов в 2012 году. Его последний раунд в сентябре 2021 года привлек крутые 500 миллионов долларов против общей оценки компании в 14,5 миллиардов долларов.

Учитывая, что Discord отклонил многочисленные предложения о приобретении, в том числе отказ от слухов о предложении Microsoft на 10 миллиардов долларов в 2021 году, компания находится во всех списках IPO, за которыми стоит следить в 2022 году.

Discord уже сокращает разрыв в бизнес-функциях

Есть несколько причин, по которым Slack традиционно был очевидным выбором для бизнес-команд. Вы можете ознакомиться с нашим подробный Slack v. Сравнение разногласий, но преимущество Slack в интеграции приложений было на первом месте в этом списке.

Там, где Slack официально интегрируется с тысячами приложений, Discord предлагает интеграцию только через сторонних ботов. В большом посте за ноябрь 2021 г. Объявлен Дискорд свои планы по обнаружению приложений. В релизе указано, что в качестве отправной точки весной 2022 года будет доступно около 12 000 приложений.

Вторым явным преимуществом Slack перед Discord является его способность четко обрабатывать текстовые сообщения. Дискорд, тем не менее, наверстывает упущенное.

В августе 2021 года Дискорд наконец-то представили цепочку сообщений, значительно улучшая общение на основе сообщений. Помимо очистки серверов, заполненных тысячами случайных сообщений, эта функция позволяла пользователям архивировать и сохранять свои сообщения. Раньше пользователи не могли удобно сохранять сообщения чата Discord через приложение.

Благодаря значительным улучшениям в текстовом общении и интеграции приложений, Discord уже сокращает разрыв со Slack, когда речь идет о функциях, удобных для бизнеса.

В преддверии IPO Discord и не только

Если Discord станет публичной в 2022 году, трудно представить, что давление со стороны акционеров не приведет компанию к большей доле на рынке бизнеса. Акционерам нужны доходы, а бизнес-рынок — это большой, прежде всего неиспользованный пул доходов.

Однако, как это может выглядеть, предсказать сложно. Если основатели Discord Стэн и Джейсон Цитрон продолжат оказывать влияние, маловероятно, что компания добьется этого, изменив свое позиционирование в традиционном корпоративном стиле.

Язык ребрендинга 2021 года («инклюзивный» и «приветливый») и то, как он привлек такие компании, как New Era и Chipotle должны дать представление о том, как компания будет привлекать бизнес-клиентов в будущем.

Chipotle использовала Discord для проведения виртуального мероприятия по найму в мае 2021 года, когда тысячи соискателей присоединились к серверам Chipotle Discord, в результате чего за неделю было подано 24 000 заявок. New Era использует свои серверы Discord как место, где фанаты могут говорить о своей экипировке и спорте в целом, предоставляя бренду прямой доступ к своим клиентам.

Подлинный клиентский опыт на вершине бизнес-функциональности

Такие функции, как потоки сообщений и интеграция приложений, предоставляют функциональные инструменты для внутреннего делового общения, но опыт Chipotle и New Era указывает на дополнительные преимущества, которые предлагает Discord. Платформа свежая, она дает брендам аутентичные средства связи с более молодыми технически подкованными демографическими группами.

Речь идет не только о уже технически подкованных компаниях, таких как NewEgg, у которых более 200 000 участников на сервере Discord. Речь идет о таких компаниях, как Jack-In-The-Box, которые используют Discord для привлечения более 7000 пользователей на виртуальный концерт во время Comic-Con в Сан-Диего в 2021 году.

Приведет ли IPO Discord в 2022 году к более удобным для бизнеса функциям?

Это кажется вероятным.

Discord постепенно добавляет функции, которые сокращают разрыв между его предложением и Slack. Однако, если компания станет публичной, она, скорее всего, почувствует усиление внутреннего давления с целью увеличения выручки.

И если Discord ищет больше дохода, где лучше искать, чем бизнес-рынок и огромная доля рынка Slack?

Как добавить роли на сервер Discord

Модерация сервера Discord становится намного проще с правильными ролями и разрешениями пользователей. Вот как вы можете создавать новые роли в Discord.

Читать дальше

Об авторе