Пользователи часто сообщают об ошибках обновления Windows на форуме поддержки Microsoft, а также на других веб-сайтах, связанных с технической поддержкой. Это проблемы, которые возникают, когда пользователи пытаются обновить Windows 10 и 11 через настройки. Когда возникает такая проблема с обновлением, в настройках отображается сообщение об ошибке, которое гласит: «При установке обновлений возникли некоторые проблемы, но мы попробуем позже».
Эти ошибки обновления имеют уникальные коды, например 0x800f0816, для справки. Хотя у них разные коды, все они останавливают загрузку и установку исправлений Windows или сборку обновлений практически одинаково. Это различные способы исправления этих ошибок обновления в Windows 11.
1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
Средство устранения неполадок Центра обновления Windows — это инструмент, разработанный специально для исправления процесса обновления. Это средство устранения неполадок не обязательно исправит каждую ошибку обновления, но, тем не менее, может решить немало проблем с обновлением. Всегда стоит попробовать устранение неполадок Центра обновления Windows, поскольку это простой метод устранения неполадок. Вот как вы можете запустить это средство устранения неполадок в Windows 11.
- Нажмите Начинать и выберите, чтобы открыть закрепленное в меню приложение «Настройки».
- Выбирать Устранение неполадок на Система вкладка в настройках.
- Затем нажмите Другие средства устранения неполадок для просмотра инструментов устранения неполадок Windows 11.
- Нажмите на Бегать вариант средства устранения неполадок Центра обновления Windows.
После этого откроется средство устранения неполадок Центра обновления Windows, которое автоматически обнаружит проблемы. Подождите, пока средство устранения неполадок сделает свое дело. Если он применит какие-либо исправления, он скажет, что обнаружил проблемы и внес некоторые изменения в вашу систему.
2. Запустите сканирование системных файлов
Ошибки обновления Windows могут возникать из-за поврежденных системных файлов. Средство проверки системных файлов — один из лучших инструментов, включенных в Windows 11 для восстановления системных файлов. Эта утилита командной строки проверит целостность системных файлов и заменит поврежденные. Вы можете запустить сканирование SFC с помощью командной строки следующим образом.
- Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск», чтобы выбрать и открыть Терминал Windows (администратор).
- Нажмите на Открыть новую вкладку кнопку и выберите Командная строка в меню.
- Введите эту команду обслуживания образов развертывания и нажмите Возвращение:
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth
- Чтобы начать сканирование SFC, введите следующую команду и нажмите Входить:
sfc/scannow
- Дождитесь завершения сканирования SFC и отображения результата в командной строке.
Запуск сканирования системы обслуживания образов развертывания является необязательным шагом. Рекомендуется запустить это сканирование на случай, если потребуется восстановление образа. Если такое восстановление необходимо, сканирование системных файлов не будет эффективным без предварительного запуска сканирования системы обслуживания образов развертывания.
3. Убедитесь, что служба Windows Update включена и работает.
Центр обновления Windows — это служба, которую необходимо включить и запустить для загрузки и установки обновлений. ОС не может загружать и устанавливать обновления, когда эта служба не включена. Итак, убедитесь, что служба и другие службы, необходимые для обновлений, включены и работают при возникновении ошибок обновления.
- Нажмите Выиграть + Р чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- Тип Сервисы в поле Открыть.
- Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы открыть Службы.
- Дважды щелкните Центр обновления Windows услуга.
- Удостовериться автоматический выбранный Тип запуска вариант.
- Нажмите Начинать если служба не запущена.
- нажмите Применять кнопку, чтобы сохранить новые параметры.
- Затем щелкните В ПОРЯДКЕ вариант на окно.
Кроме того, убедитесь, что другие связанные службы, необходимые для Центра обновления Windows, включены и работают. Это три другие службы, которые вы должны проверить, как указано выше:
- Идентификатор приложения
- Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)
- Криптографические услуги
4. Проверьте и освободите место на диске
Хотя место зарезервировано для обновлений Windows, проблемы могут возникнуть, когда на жестком диске очень мало свободного места. Поэтому убедитесь, что на диске C: вашего ПК (или основном разделе) есть хотя бы несколько гигабайт свободного места для обновлений. Проверьте, сколько места осталось на нем, нажав Этот компьютер в проводнике, чтобы просмотреть значок хранилища на диске, показанный непосредственно ниже.
Если этот значок показывает, что ваш накопитель заполнен более чем на 90 процентов, вам следует освободить на нем место. Лучший способ освободить место на жестком или твердом диске — это удалить более крупные пакеты программного обеспечения, которые вам не нужны. Кроме того, запустите сканирование очистки диска, чтобы удалить ненужные файлы.
Читайте также: Как освободить место на диске после обновления до Windows 11
5. Отключить (или удалить) стороннее антивирусное программное обеспечение
Сторонние антивирусные утилиты иногда могут мешать или конфликтовать с обновлением Windows. Чтобы стороннее программное обеспечение не вызывало проблем с обновлением, попробуйте временно отключить его, прежде чем проверять наличие обновлений в настройках. Вы можете отключить многие сторонние антивирусные экраны, щелкнув правой кнопкой мыши их значки на панели задач и выбрав пункт контекстного меню «Отключить» или «Приостановить».
В качестве альтернативы вы можете удалить стороннее антивирусное программное обеспечение (и положиться на систему безопасности Windows), чтобы гарантировать, что оно никоим образом не подорвет обновления Windows. Для этого введите appwiz.cpl в поле «Выполнить» и нажмите В ПОРЯДКЕ. Затем вы можете удалить антивирусное программное обеспечение, выбрав его в «Программы и компоненты» и нажав Удалить. Или вы можете удалить свой антивирусный пакет с помощью специального инструмента удаления для него, такого как, например, утилита удаления Avast.
6. Чистая загрузка Windows
Чистая загрузка Windows 11 устранит возможность запуска программного обеспечения и служб, конфликтующих с процессом обновления. Вы можете настроить Windows на чистую загрузку, отключив все сторонние программы и службы запуска. Для этого вам нужно настроить некоторые параметры MSConfig следующим образом.
- Запустите Run, щелкнув правой кнопкой мыши Начинать кнопку на панели задач и выбрав ее ярлык в меню Power User.
- Тип msconfig в поле Открыть и выберите В ПОРЯДКЕ вариант.
- Снимите флажок для Загрузить запуск вариант. Тем не менее Загрузить системные службы и Использовать исходную конфигурацию загрузки там нужно выбрать параметры.
- Выбирать Скрыть все службы Microsoft на Услуги вкладка, показанная непосредственно ниже.
- Нажмите Отключить все убрать из автозагрузки все перечисленные сторонние сервисы.
- нажмите Применять кнопку и нажмите В ПОРЯДКЕ для выхода из MSConfig.
- Выбирать Начать сначала в диалоговом окне, которое откроется после закрытия MSConfig.
- Попробуйте обновить Windows 11 после перезагрузки.
Читайте также: Как открыть MSConfig в Windows 11
7. Сбросить компоненты Центра обновления Windows
Ошибки обновления часто могут быть вызваны поврежденными компонентами Центра обновления Windows. Поэтому сброс этих компонентов является еще одним потенциальным решением многочисленных проблем с обновлением. Вы можете обновить компоненты Центра обновления Windows, переименовав папки SoftwareDistribution и catroot2.
- Откройте командную строку от имени администратора в терминале Windows, как описано в первых нескольких шагах второго решения.
- Введите эти четыре отдельные команды, нажав Возвращение после каждого:
чистые стоповые биты
чистая остановка
чистая остановка appidsvc
чистая остановка cryptsvc - Чтобы переименовать папку SoftwareDistribution, введите эту команду и нажмите Входить:
Рен %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
- Затем введите эту команду для переименования catroot2 и нажмите Возвращение:
Рен %systemroot%\System32\catroot2 catroot2.old
- Чтобы перезапустить службы, введите эти отдельные команды, нажав Входить после каждого.
чистые стартовые биты
чистый старт
чистый старт appidsvc
чистый старт cryptsvc
Windows создаст новые папки SoftwareDistribution и catroot2 для Центра обновления Windows, когда вы переименуете их, как описано выше. То чистая остановка и Начало команды перезапускают службы, необходимые для обновления платформы. Когда вы примените это потенциальное решение, перезапустите Windows 11 и попробуйте снова установить обновления.
8. Сбросить Windows 11
Windows 11 включает инструмент «Сбросить этот компьютер», который представляет собой встроенную утилиту для переустановки платформы. Сброс платформы вернет ее к заводским настройкам (по умолчанию) и удалит все программные пакеты, которые не были предварительно установлены на вашем ПК. Однако вы можете выбрать вариант сброса ПК и сохранения пользовательских файлов.
Сброс Windows 11 — это последнее средство для устранения ошибок обновления, которое, вероятно, решит проблемы с ОС, которые другие потенциальные решения не решают. Перед сбросом платформы попробуйте другие потенциальные решения для ошибок обновления. Однако, если у вас закончились варианты, вы можете сбросить Windows 11, как описано в руководстве MUO, указанном ниже.
Читайте также: Как восстановить заводские настройки Windows 11 без пароля администратора
9. Загрузка и установка обновлений вручную
Хотя это скорее обходной путь, чем исправление, вы можете вручную загрузить и установить обновления Windows 11, необходимые вашему компьютеру, из каталога Центра обновления Майкрософт. Таким образом, вам не нужно нажимать кнопку Проверить наличие обновлений в настройках, чтобы загрузить и установить их. Вы можете вручную установить подобные обновления.
- Открыть Каталог Центра обновления Майкрософт Веб-сайт.
- Введите кодовый номер базы знаний для обновления, которое вы хотите установить, в поле поиска.
- Выберите Скачать вариант совместимого обновления Windows в результатах поиска.
- Затем щелкните правой кнопкой мыши ссылку для загрузки в окне и выберите Сохранить ссылку как.
- Выберите папку для загрузки пакета обновления и нажмите кнопку Сохранять кнопка.
- Откройте Проводник (с кнопкой Победа + Е горячая клавиша) и откройте папку, содержащую загруженный пакет обновления.
- Затем дважды щелкните файл обновления MSU, чтобы установить его.
Читайте также: Как использовать каталог Центра обновления Microsoft Windows для обновлений Windows
Теперь Центр обновления Windows снова будет работать
Хотя не обязательно исправлять все ошибки обновления, обновления исправлений важны для устранения ошибок и приложения безопасности Windows. Эти потенциальные решения, вероятно, устранят большинство ошибок Windows 11 при установке обновлений, чтобы ваш компьютер мог получать все последние обновления. Помимо этих исправлений, восстановление Windows до точки восстановления системы и обычное обновление драйверов устройств вашего ПК также могут решить такие проблемы.
Эта прекрасная ошибка Windows преследует наши системы, по крайней мере, с Windows XP. Благодаря его давней записи появилось много исправлений. Сегодня мы можем показать вам, как именно это решить.
Читать далее
- Окна
- Windows 11
- Центр обновления Windows
- Ошибки Windows

Джек работает внештатным техническим журналистом уже более десяти лет. Он освещал темы Windows Vista, 7, 10 и 11 во множестве руководств для Make Use Of и многих других веб-сайтов.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку технических советов, обзоров, бесплатных электронных книг и эксклюзивных предложений!
Нажмите здесь, чтобы подписаться