Microsoft скоро позволит вам возвращать деньги за игровые абонементы

Услуги подписки — палка о двух концах. С одной стороны, настроить его легко, и вы можете позволить ему автоматически обновляться, не прерывая работу службы. С другой стороны, очень легко забыть, что вы настроили его, и он выставит вам счет за месяцы, которые вы никогда не использовали.

К счастью, вторая половина скоро уйдет в прошлое для подписчиков Xbox Game Pass. Microsoft объявила, что поможет пользователям остановить случайные подписки, вплоть до возмещения их стоимости в случае необходимости.

Изменения Microsoft в Xbox Game Pass

Как указано на сайт правительства Великобритании, Microsoft упрощает управление вашим Game Pass. Однако компания не меняет правила по доброте душевной; вместо этого он делает это после того, как регуляторы из Управления по конкуренции и рынкам Великобритании (CMA) выразили свое недовольство моделью Microsoft.

В частности, CMA не понравилось, как Microsoft справилась с автоматическим продлением. Регулирующие органы полагали, что для клиента слишком легко случайно оставить подписку на несколько месяцев подряд, поскольку Microsoft не предприняла никаких усилий, чтобы предупредить их о том, что подписка действует.

Чтобы бороться с этим, Microsoft придется добавить больше прозрачности в модель подписки. Это даст подписчикам более качественную и четкую информацию о том, что влечет за собой их план подписки, например, о датах продления и заблаговременных предупреждениях о повышении цен.

Microsoft также честно предупредит пользователей, если они не используют свою подписку. Если пользователь не использует свой Game Pass в течение большого количества времени, Microsoft будет подталкивать его, чтобы убедиться, что он все еще играет. И если тенденция сохранится, Microsoft отменит подписку.

Однако самая интересная часть касается годовых подписок:

«Возвраты: Microsoft свяжется с существующими клиентами по повторяющимся 12-месячным контрактам и предоставит им возможность расторгнуть контракт и потребовать пропорционального возмещения».

В отчете также говорится, что пользователи имеют право на возмещение «после случайного продления». Таким образом, новая схема должна позволить игрокам получить полную стоимость своих денег, не переплачивая.

Хотя план начнется в Великобритании, Microsoft подтвердила Грань что он хочет развернуть ту же систему по всему миру. Таким образом, вы должны вскоре пожинать плоды независимо от того, где вы находитесь.

Огромная победа для подписчиков Game Pass

Предоставление людям свободы действий в управлении своей службой подписки всегда является долгожданным дополнением. Люди, как правило, легкомысленны, и иногда подписка, которую они намеревались отменить, продлевается дольше, чем они изначально хотели.

Тем не менее, добавление возмещения является интересной частью этого плана. Некоторые службы подписки безжалостны; как только деньги покидают ваш счет, они уходят навсегда. Но возможность вернуть деньги за случайное продление или неиспользованный 12-месячный план — это фантастическое благо для потребителя.

И хотя поначалу кажется, что Microsoft проиграет в этой сделке, компания все же может быть приятно удивлена. Обязательство является огромным препятствием при покупке годовых планов, так как трудно сказать, будете ли вы пользоваться услугой в течение 12 месяцев подряд. Это похоже на ставку; если вы выиграете, вы сэкономите деньги. Если вы проиграли, вы переплатили за услугу.

Однако, если у вас есть возможность отказаться от использования сервиса, это делает 12-месячный план более привлекательным. Таким образом, в результате Microsoft может увидеть больше годовых подписчиков. А если совместить это с недавним приобретением Activision Blizzard в Game Pass, есть большая вероятность, что ежегодные подписчики останутся до конца.

Упрощение управления Xbox Game Pass

Приветствуется любой план по упрощению управления сервисом подписки, и эти изменения в Game Pass помогут геймерам сэкономить немного денег. Тем не менее, есть также хороший шанс, что в результате Microsoft увидит много новых годовых подписчиков.

6 причин, почему вы должны получить Xbox Game Pass

Вы заядлый геймер Xbox или ПК? Тогда ознакомьтесь с причинами, по которым вам следует приобрести подписку Xbox Game Pass прямо сейчас.

Читать дальше

Об авторе