5 способов для фрилансеров попросить отзывы

Сарафанное радио — один из лучших способов получить новую работу для фрилансеров. Людям нравится нанимать фрилансеров, которых рекомендуют, так как они могут быть уверены, что работа будет хорошей. Но не каждый клиент будет болтливым человеком, который любит обсуждать вас со своими друзьями.

Даже если ваши клиенты не рекомендуют вас напрямую своим коллегам, они все равно могут помочь вашему бизнесу, предоставив отзывы. Это даст дополнительную гарантию потенциальным клиентам, когда они решат воспользоваться вашими услугами.

Что такое отзывы? Как их использовать

В маркетинге отзывы — это письменные или устные заявления, которые рекомендуют определенный продукт. Как фрилансер, ваши услуги — это продукт, который вы должны рекламировать и продавать, поэтому предоставьте отзывы от довольных прошлых клиентов — это идеальный способ убедить новых клиентов в том, что вы стоите вложений.

Обычно вы видите отзывы в нижней части веб-сайтов фрилансеров, что является наиболее популярный способ продемонстрировать свои услуги в Интернете

. Большинство людей представляют его в виде слайдера, показывающего несколько котировок и их атрибуцию, чтобы повысить ценность портфолио. Тем не менее, есть еще много мест, где их можно продемонстрировать.

Как уже упоминалось, отзывы — отличный маркетинговый инструмент, и поэтому их следует использовать в ваших маркетинговых усилиях. Например, если вы отправляете электронные письма с холодными продажами, они могут помочь поддержать вашу презентацию. Они также могут быть представлены (или хотя бы в одном из них) в подписи вашего электронного письма или в нижнем колонтитуле информационного бюллетеня.

LinkedIn также является отличным местом для демонстрации отзывов, чтобы укрепить ваше резюме, хотя они немного отличаются (подробнее об этом позже). Наконец, отзывы отлично смотрятся в разных социальных сетях.

Будь то Instagram, Twitter или Facebook, хорошо оформленная картинка с положительными отзывами о ваших услугах может иметь большое значение для обеспечения новых проектов. Это также может помочь вам повышайте ставки фриланса, не теряя клиентов в процессе.

Как запросить отзывы фрилансеру

Важно отметить, что вы не должны использовать отзыв клиента без его разрешения. Так, например, если у вас была приятная беседа с клиентом, в которой он поблагодарил вас за потрясающую работу, вы не можете просто написать это на своем веб-сайте.

Во-первых, этот клиент может не захотеть, чтобы его имя отображалось на вашем сайте. И если кто-то приблизится к ним в результате этого свидетельства, это может навредить вашим будущим отношениям с ними. Во-вторых, не каждый клиент хочет афишировать, что нанял вас.

Ghostwriting — прекрасный пример, когда фрилансер пишет контент, который позже приписывается генеральному директору компании. Если вы рекламируете работу на них с помощью отзыва, вы фактически лишаете их доверия.

Имея это в виду, как вы обращаетесь к клиенту за отзывами, не выглядя при этом слишком настойчивым или требовательным?

1. Запросите разрешение на использование личных бесед

Если клиенту действительно нравится ваша работа, он часто сообщит вам об этом во время разговора или по электронной почте. Это правда, что вы не можете рекламировать это без их разрешения, так почему бы просто не попросить об этом?

Получив электронное письмо с положительным отзывом, вы можете ответить примерно так: «Я рад, что вам понравилось работать со мной, потому что я чувствовал то же самое. Не возражаете, если я воспользуюсь вашими добрыми словами в качестве отзыва на своем веб-сайте?»

2. После того, как вы закончите успешный проект

Как правило, лучше всего попросить оставить отзыв после того, как ваш проект будет готов. Если вы сделаете это во время своего проекта, это может открыть дверь для жалоб и предложений по улучшению. Еще лучше попросить отзыв после того, как вы закончите успешный проект. Таким образом, вы можете быть уверены, что клиенты дадут вам восторженные рекомендации.

По прошествии недели или двух (но не дольше) отправьте электронное письмо клиенту, упомянув, насколько вам понравилась работа и насколько вы довольны результатами. Затем любезно попросите их сказать несколько слов о вашем веб-сайте, чтобы продемонстрировать успех проекта.

3. Отправка формы обратной связи в рамках процесса выключения

Если вы чувствуете себя слишком застенчивым или застенчивым, чтобы просить об обратной связи, вы можете включить ее в процесс адаптации. Это будут шаги, через которые вы всегда проходите, когда заканчиваете проект.

Итак, после того, как вы рассчитаетесь со счетами, просмотрите все проверки и убедитесь, что все довольны, отправьте своим клиентам Гугл форма. Скажите им, что эта форма поможет вам улучшить свои услуги в будущем. Последний вопрос в форме должен запрашивать разрешение на использование того, что они написали, в качестве отзыва.

Вот некоторые из вопросов, которые вы можете задать:

• Я оправдал ваши ожидания?
• Что вам больше всего понравилось в работе со мной?
• Что я мог сделать по-другому?
• Порекомендовали бы вы мои услуги другим? Если да, то что бы вы им сказали?

Мы кратко говорили о рекомендациях LinkedIn в начале. На платформе есть собственная система отзывов, где вы не можете просто написать все, что хотите. Вы должны отправить приглашение через веб-сайт, которое затем будет размещено в вашем профиле со ссылкой на человека, который его написал.

У этого метода есть несколько преимуществ:

• Это избавляет от необходимости спрашивать рекомендацию, так как это просто нажатие кнопки.
• Это вызывает еще большее доверие, поскольку ссылается на профиль вашего клиента.
• Он также может служить ссылкой на ваш веб-сайт, поскольку человек, написавший его, уже согласился сделать его общедоступным.

Чтобы попросить рекомендацию, сначала вам нужно добавить этого человека в качестве связи. Затем перейдите в свой профиль, прокрутите вниз до рекомендаций и нажмите «Попросить рекомендацию». Затем выберите своего клиента и напишите ему личное сообщение.

Связанный: Как запросить рекомендации в LinkedIn

5. Предложение обмена отзывами

Наше последнее предложение более актуально для других фрилансеров. Если вы сотрудничаете с другими людьми в определенных проектах и ​​знаете, что они также могут извлечь выгоду из вашего отзыва, вы можете запросить рекомендацию от коллег (что наиболее полезно в LinkedIn).

Вы также можете предложить компаниям отзывы об их карьерных страницах, которые могут помочь им в будущих усилиях по набору персонала, в обмен на отзывы о ваших услугах.

Сделайте первый шаг

Самое сложное в том, чтобы попросить отзывы, — это на самом деле спросить. Это может чувствовать себя неловко и неудобно. Во многих культурах важно быть скромным, и когда вы просите отзывы, это прямо противоречит этому.

Однако, как только вы сделаете первый шаг, вам станет легче. Люди в основном рады сказать что-то приятное, а если им нечего сказать, они просто скажут «нет», что тоже нормально.

5 полезных расширений Chrome, которые должен использовать каждый фрилансер

Расширения Chrome могут сильно помочь вам в работе и повысить производительность, особенно если вы фрилансер. Вот некоторые из наиболее полезных для использования.

Читать дальше

Об авторе