Как реагировать на плохой обзор производительности

Ни один сотрудник не любит получать негативные отзывы о работе. Помимо стресса, который приходит, когда вы узнаете, что ваша работа может оказаться под угрозой, также разрушительно узнать, что ваш босс не слишком доволен вашей работой.

Несмотря на то, что ситуация нервирует, получение отрицательной оценки эффективности также может быть возможностью, особенно если вы знаете, как правильно реагировать. Прежде чем вы начнете волноваться, используйте этот момент, чтобы подумать о своей работе и обсудить плохую оценку производительности, чтобы вы могли восстановить свою профессиональную уверенность.

Почему вы должны реагировать на плохой обзор производительности?

Ответ на плохую оценку производительности возвращает вам контроль, необходимый для того, чтобы снова чувствовать себя уверенно в своей работе. Если оценка точна, ее признание уменьшит потенциальную неловкость, которая может возникнуть у вашего руководителя. Это также может показать, что вы достаточно профессиональны, чтобы понимать свои недостатки и работать над их улучшением.

Однако после грубой оценки вашей работы, если вы обнаружите, что оценка неточна или несправедлива, отвечая на него, вы можете объяснить свою точку зрения и выделить любые достижения, которых вы добились на протяжении всей период. Это также поможет вам и вашему начальнику понять точки зрения друг друга и сохранить рабочие отношения, которые у вас есть.

Связанный: Приложения для личного годового обзора и принятия новогодних решений

Как реагировать на плохой обзор производительности

Прежде чем вы начнете принимать плохой отзыв близко к сердцу, вы должны понять, что он не является личным. Ваш руководитель выполняет свою работу, и оценка основана на том, как вы работали в течение определенного периода времени.

Хотя личные предубеждения неизбежны, анализ не направлен на вас лично. Имея это в виду, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы отреагировать на отрицательный отзыв:

Самое важное, что вам нужно сделать, отвечая на плохую оценку производительности, — это подождать. Хотя это может идти вразрез со всеми вашими инстинктами прямо сейчас, очень важно держать свои первоначальные реакции при себе. Это нормально чувствовать грусть или злость, когда вы впервые читаете свою оценку, и отвечать своему начальнику в таком состоянии может быть опасно.

Помните, что конструктивное и активное принятие обратной связи является частью достижения устойчивого карьерного успеха. Если вы плохо воспринимаете обратную связь, ваша карьера может пострадать. Вот почему отрицательный отзыв о результативности — это возможность для вас показать, что вы хороший спортсмен, который может превратить негативную ситуацию в возможность для обучения. Так что будьте внимательны и не позволяйте своим эмоциям управлять вашей реакцией.

2. Внимательно прочитайте и проанализируйте обзор

Большинство обзоров производительности дается в виде письменного отчета. Если это ваш случай, найдите время, чтобы прочитать его и убедитесь, что вы понимаете каждый записанный пункт. Не просто бегло просматривайте его; убедитесь, что вы внимательно и честно просмотрели все на нем. Сделайте глубокий вдох и постарайтесь сохранять объективность при чтении.

После того, как вы поняли обратную связь:

• Запишите любые вопросы о вещах, которые вы считаете непонятными.
• Спросите себя, является ли какая-либо критика необоснованной или оскорбительной.
• Также запишите их, чтобы вы были готовы встретиться с боссом лицом к лицу, если сочтете полезным встретиться с ним.

Связанный: Лучшие советы по улучшению отношений с начальником

3. Решите, хотите ли вы организовать встречу с вашим боссом

Если вы получили письменный отчет, а не личный отзыв, решите, хотите ли вы организовать встречу с вашим начальником, чтобы обсудить вашу оценку. Личная встреча позволяет вам поделиться своей точкой зрения и прояснить любые вопросы, которые вы не понимаете в обратной связи. Однако откажитесь от встречи, если считаете, что бесполезно обсуждать ситуацию или вести к спору вместо мирного обсуждения.

Если вы получили отзыв лично, рассмотрите возможность организации еще одной встречи для обсуждения отчета. Это позволяет вам обработать свои эмоции наедине и быть более объективным при рассмотрении отчета. Вы также можете подготовить ответ и вернуться с непредвзятым мнением, чтобы найти способы улучшить свою работу и принять любые изменения, необходимые для улучшения вашей работы.

4. Назначить встречу

Если вы решите поговорить со своим начальником, не приходите и не требуйте немедленного ответа. Это может нарушить их рабочий день и создать враждебную атмосферу. Вместо этого будьте профессиональны и следуйте протоколу Запланировать встречу со своим боссом. Встреча также может проходить через приложение для видеоисповеди например Zoom, если личные сеансы недоступны.

Если вы согласны с обзором производительности вашего менеджера, цель этой встречи — обсудить ваш план того, как вы можете повысить свою производительность. Вот что вы должны сделать во время встречи:

• Принять к сведению и согласиться с пунктами, поднятыми в обзоре.
• Представьте свой план того, как вы можете улучшить свою производительность.
• Спросите у вашего босса предложения по вашему плану.

Важные вещи, которые вы не должны делать во время встречи:

• Не повышайте голос.
• Разозлиться или выйти из себя.
• Обвиняйте других людей в своих действиях.
• Находите оправдания своему поведению.

5. Проект ключевых целей

Теперь, когда вы назначили встречу со своим начальником и обдумали свой обзор, пришло время составить план, который будет продвигать вас вперед и поможет улучшить области, которые вам нужно развивать. Возможно, ваш руководитель уже подготовил для вас набор целей, над которыми вам нужно поработать.

Если да, просмотрите их и составьте план того, как вы будете их выполнять в течение следующих дней, недель или месяцев. Если их нет, сделайте их сами и поделитесь ими со своим руководителем во время встречи. Это покажет ваш энтузиазм по улучшению и решению любых проблем, с которыми вы могли столкнуться в течение предыдущего периода.

Если вы пытаетесь опровергнуть отрицательный отзыв своего начальника, используйте это время, чтобы подготовить опровержение и собрать любую информацию, необходимую для обоснования вашего заявления. Вы можете включить частную переписку с вашими клиентами или заказчиками или данные, подтверждающие ваши достижения. Вы также можете изучить политику вашей компании, которая может подтвердить ваше встречное заявление.

Связанный: Как разработать свой карьерный план на доске Канбан

6. Представьте свой план

После того, как вы подготовили все необходимое, вы готовы к встрече. Даже если вы полностью экипированы, понятно, что вы испытываете стресс. Однако не позволяйте стрессу овладеть вами. Вместо этого подумайте об этом как о возможности показать, что вы можете предложить в предстоящий период. Будьте уверены в себе и стойте на своем, особенно если вы пытаетесь опровергнуть заявления своего начальника.

Вот как вы должны представить свое дело, если вы не согласны с отрицательным отзывом:

• Признайте обоснованную критику, включенную в отчет, и обсудите свои планы по улучшению.
• Затем расскажите о точках, которые вы считаете неточными, и покажите любую информацию, которая может опровергнуть утверждения.
• Сохраняйте непредвзятость. Во время вашего опровержения ваш начальник может привести веские объяснения того, почему это было сделано. Если да, выслушайте их и спросите у них, что вы можете предложить, как стать лучше.

Плохой обзор производительности — это еще не все

Хотя отрицательная оценка подавляет, это не конец вашей карьеры.

Это не что иное, как неудача, и, приняв правильную точку зрения, вы можете превратить плохой отзыв в возможность для роста. Вы научитесь и добьетесь успеха в своей карьере.

Как ставить и достигать карьерных целей

Если вы не знаете, как ставить и достигать цели в своей карьере или работе, вот несколько советов, которые могут вам помочь.

Читать дальше

Об авторе