Как исправить код ошибки OneDrive 0x8004de40 в Windows

Если вы столкнулись со страшной ошибкой «Произошла проблема с подключением к OneDrive 0x8004de40», вы не одиноки. Многие пользователи сообщали, что сталкивались с этой проблемой, особенно при проблемах с подключением. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами, в том числе неисправным интернет-соединением, сторонним антивирусным программным обеспечением и некоторыми настройками вашего интернет-соединения.

Получение ошибки Microsoft OneDrive 0x8004de40 раздражает, особенно если вы загружаете и получаете доступ к важным файлам на своем компьютере. Однако не нужно паниковать. Ниже мы перечислили несколько исправлений, которые вы можете сделать, чтобы решить эту проблему и быстро запустить компьютер с Windows.

Как исправить ошибку Microsoft OneDrive 0x8004de40

По данным Microsoft, ошибка «Произошла проблема с подключением к OneDrive 0x8004de40» возникает из-за того, что у приложения возникают проблемы с подключением к облаку. Вот некоторые исправления, которые могут решить проблему с подключением.

Связанный: Что такое OneDrive? Руководство по облачному хранилищу Microsoft

1. Проверьте подключение к Интернету

Если приложение Microsoft OneDrive не может подключиться к облаку, наиболее распространенной причиной является неисправное подключение к Интернету. Чтобы решить эту проблему, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваше интернет-соединение работает без сбоев. Вот как:

1. Если вы используете локальную сеть или проводное соединение, убедитесь, что кабели подключены правильно. Если вы используете Wi-Fi, проверьте, правильно ли работает ваш маршрутизатор. Вы даже можете перезапустить маршрутизатор, чтобы убедиться, что с соединением все в порядке.
2. Затем запустите веб-браузер и откройте несколько веб-сайтов. Если браузер может загружать страницы, ваш Интернет работает правильно, и проблема не в вашем Интернете.

Если вы обнаружите, что что-то не так с подключением к Интернету, продолжите работу с этим руководством, выполнив шаги два и три, чтобы устранить проблему. Если ваш Интернет работает нормально и вы можете использовать его для всех программ на своем компьютере, кроме OneDrive, попробуйте выполнить шаги с четвертого по седьмой, чтобы исправить ошибку OneDrive 0x8004de40.

2. Измените свойства Интернета вашего компьютера с Windows

Как уже упоминалось, ваше интернет-соединение может ограничивать доступ приложения к облаку. Ваш компьютер с Windows использует протокол безопасности Transport Layer Security (TLS) 1.0 и выше, который шифрует данные, отправляемые через Интернет. Если этот протокол отключен, ваш клиент OneDrive не будет работать правильно. Изменение этого параметра может помочь исправить ошибку OneDrive 0x8004de40. Вот как:

1. Откройте «Выполнить», нажав Выиграть + р. В окне «Выполнить» введите inetcpl.cpl и нажмите В ПОРЯДКЕ. Откроется окно свойств Интернета.
2. В окне свойств Интернета выберите Передовой вкладка
3. В разделе «Настройки» прокрутите вниз и установите флажки для следующих параметров: Использовать TLS 1.0, Использовать TLS 1.1, Использовать TLS 1.2. Затем нажмите Применять и В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, сохраняется ли проблема.

Связанный: Как удалить локальные файлы OneDrive, не удаляя их

3. Отключить настройки прокси

Ваш прокси-сервер может иногда мешать Microsoft OneDrive подключаться к облаку. Если вы не уверены, использует ли ваше устройство Windows прокси-сервер или нет, выполните следующие действия, чтобы проверить и отключить этот параметр:

1. Нажмите Выиграть + р ключи, чтобы открыть Run. В «Выполнить» введите inetcpl.cpl, и нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы открыть свойства Интернета.
2. В этом окне нажмите кнопку Соединения вкладка
3. Затем выберите настройки локальной сети.
4. В настройках вашей локальной сети убедитесь, что Автоматически определять настройки опция включена и отключите опцию для Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети соответственно. Далее нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправит ли он ошибку OneDrive.

4. Удалите сторонний антивирус (если применимо)

Во многих случаях ваш сторонний антивирус вызывает различные ошибки в некоторых ваших программах, включая Microsoft OneDrive. Некоторые действия, такие как подключение OneDrive к облаку, помечаются как угрозы, что приводит к их сбою. Если у вас есть антивирусное программное обеспечение, его удаление может исправить ошибку OneDrive 0x8004de40.

1. Нажмите Выиграть + р ключи, чтобы открыть Run. В окне «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы открыть Программы и компоненты.
2. В этом окне прокрутите вниз и найдите стороннее антивирусное программное обеспечение. Затем щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите Удалить из варианта.
3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить программу.
4. После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер.
5. После того, как ваше устройство Windows полностью перезагрузится, откройте OneDrive и проверьте, по-прежнему ли вы получаете сообщение об ошибке.

Если проблема устранена после удаления антивирусной программы, вы можете начать использовать встроенный антивирусная программа вместо того, чтобы защитить ваш компьютер.

Связанный: Как сканировать на вирусы, не покупая антивирусное программное обеспечение

5. Сброс сокета Windows (Winsock)

Еще одно эффективное решение для устранения ошибки Microsoft OneDrive 0x8004de40 — сброс сокета Windows (Winsock). Winsock обрабатывает запросы ввода и вывода интернет-программ вашего устройства Windows. Это основная причина, по которой приложения на вашем компьютере могут получить доступ к Интернету. Сброс настроек может помочь решить проблему.

1. Нажмите Выиграть + С чтобы открыть поиск Windows и введите команда в поле поиска. Затем щелкните правой кнопкой мыши результат поиска командной строки и выберите Запустить от имени администратора.
2. В командной строке введите каталог сброса netsh winsock и нажмите Входить.
3. После успешного выполнения команды закройте окно и перезагрузите компьютер.
4. После перезагрузки компьютера проверьте, устранена ли проблема.

6. Сбросить OneDrive

Если приложение на вашем компьютере с Windows ведет себя неправильно или начинает работать ненормально, одним из самых быстрых способов исправления является его сброс. Сброс программы возвращает ее в состояние по умолчанию и может устранить любую ошибку. Вот как вы можете сбросить OneDrive:

Важное напоминание: Сброс Microsoft OneDrive не повлияет на ваши данные; он просто повторно синхронизирует его с приложением. Однако это действие может привести к удалению некоторых ваших настроек и сохраненных предпочтений. Это означает, что вам, возможно, придется настроить OneDrive с нуля и перенастроить его.

1. Нажмите Выиграть + р чтобы открыть Выполнить.
2. Скопируйте и вставьте команду %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset в текстовое поле и нажмите В ПОРЯДКЕ или ударить Входить с вашей клавиатуры. Эта команда сбрасывает ваше приложение Microsoft OneDrive.
3. После сброса приложения перезагрузите компьютер.
4. Как только ваш компьютер перезагрузится, снова откройте «Выполнить», скопируйте и вставьте эту команду. %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe в текстовое поле и нажмите В ПОРЯДКЕ или Входить ключ. Это сразу запустит OneDrive, и приложение должно работать без ошибок.

Microsoft OneDrive, фиксированный и подключенный

Если вы используете OneDrive для резервного копирования всех файлов вашей системы, ошибка может быть ужасающей. С помощью описанных выше шагов по устранению неполадок вы можете легко исправить код ошибки Microsoft OneDrive 0x8004de40. Но даже несмотря на то, что есть исправления для нескольких проблем с OneDrive, все же лучше всегда иметь другие резервные копии для ваших файлов, кроме OneDrive.

4 способа сделать резервную копию вашего компьютера с Windows в облаке

Облачное хранилище удобно для резервного копирования данных. Но следует ли вам использовать Dropbox, Google Drive, OneDrive или Crash Plan? Мы поможем вам решить.

Читать дальше

Об авторе