Боитесь, что ваша работа может быть автоматизирована? Вот как повернуть свою карьеру

Вы работаете в технической должности, которая должна быть передана на аутсорсинг в облако? Или, может быть, вы занимаете должность администратора, и внедрение роботизированной автоматизации процессов заставило вас беспокоиться о том, что ваша работа находится под угрозой? В любом случае, вы беспокоитесь об автоматизации и о том, как она повлияет на вашу зарплату.

Но кроме подражания луддитам (эти профсоюзные активисты 19-го века разрушили ткацкие станки, чтобы противостоять тому, как технологии вызвали сдвиг в трудовых стандартах и ​​ролях), что вы можете сделать?

Вот несколько способов подготовиться к предстоящему переходу на автоматизацию, чтобы ваша карьера не стала препятствием на пути к цифровой трансформации.

Почему рабочие места в опасности?

Последствия автоматизации неясны, но рабочие места, похоже, находятся под угрозой из-за технологий во многих отраслях. Облако, Программное обеспечение как услуга (SaaS), и Платформа как услуга (PaaS) решения перекладывают задачи на искусственный интеллект и роботизированную автоматизацию процессов. Это меняет представление о том, как люди работают.

Поскольку некоторые технологические игроки создают продукты, специально адаптированные к конкретным отраслям, основные отрасли, такие как страхование, здравоохранение и телекоммуникации, будут стремясь автоматизировать многие из своих процессов с помощью этой индивидуальной технологии, чтобы оставаться впереди своих конкурентов и идти в ногу с нативными цифровыми технологиями. компании.

Повседневные роли, которые следуют фиксированному рабочему процессу, рискуют быть взятыми на себя интеллектуальными алгоритмами. Например, тестирование программного обеспечения или даже часть работы по обеспечению качества (QA) могут выполняться машинами.

Кроме того, аналитика в реальном времени, IoT, DevOps и прогнозная аналитика упрощают многие операционные роли, поскольку большую часть их работы выполняют машины. Это означает, что компании могут нанимать меньше людей для выполнения той же работы.

Благодаря чат-ботам с искусственным интеллектом, самообслуживанию клиентов, автоматизации обслуживания клиентов, а также управлению и автоматизации бизнес-процессов многие рабочие места в сфере обслуживания клиентов и администрирования также подвергаются риску.

Какие профессии наиболее подвержены риску?

Хотя большинство рабочих мест, подверженных риску автоматизации, не исчезнут полностью, в будущем во многих из этих профессий, вероятно, будет меньше возможностей. Это может затруднить людям на этих должностях сохранение работы, переход на более высокую должность или в другую компанию.

Наиболее подвержены риску технические профессии:

• Разработка программного обеспечения
• Анализ киберзащиты
• Работа по управлению идентификацией и доступом
• ИТ-управление
• Системный администратор
• Техническая поддержка
• Администраторы базы данных
• Сетевой инженер
• Штатные программисты

Большему риску подвержены административные должности и работа по обслуживанию клиентов:

• Обслуживание клиентов
• Ручной ввод данных
• Бухгалтерия и простой учет
• Администраторы
• Розничная торговля
• Работа на складе
• Административная работа
• Андеррайтинг кредита
• Страховой андеррайтинг
• Специалисты по урегулированию претензий
• HR-роли
• Юридические секретари
• Диспетчеры
• Производство рабочих мест
• Операторы оборудования
• Клерки по выставлению счетов
• Кассиры
• Клерки по доставке
• Офисные работники
• Кассиры

Сможете ли вы спасти свою карьеру?

Хотя многие считают, что рост технологий неизбежен, и работникам просто нужно адаптироваться, есть способы, которыми работники могут дать отпор. Ведь автоматизация многих количественных аспектов этих ролей повлияет на их качественные характеристики.

Например, специалисты по урегулированию страховых претензий часто выполняют не только ручную работу по урегулированию претензий. Они также используют свои эмоциональные и социальные навыки, чтобы поддержать клиентов в трудные времена. Это нематериальным образом улучшает качество обслуживания клиентов и, вероятно, выделит компанию среди конкурентов, если остальные перейдут на автоматизацию. Внутренний аргумент в пользу человеческих или гибридных форм обслуживания клиентов, а не бесчувственного ИИ, может оказать влияние.

Читать далее: Кодирование не для всех: технические вакансии, которые вы можете получить без него

Если вы состоите в профсоюзе, вы также можете договориться о сохранении некоторых или всех должностей, чтобы ваша компания заплатила. для переподготовки или для создания ими новых рабочих мест для работников, потерявших работу из-за автоматизация. Не в профсоюзе? Вы можете подумать об организации, чтобы защитить себя и своих сверстников.

Но автоматизация не всегда представляет угрозу. Во многих случаях автоматизация может взять на себя только ту часть чьей-либо работы, которая сосредоточена на повторяющихся и ручных задачах, освобождая работника для выполнения более сложных (и творческих) задач.

Станьте исключением

Хотя многие должности, которые можно легко автоматизировать, не будут так востребованы в будущем, спрос на некоторых работников в этих секторах все еще будет. Это связано с тем, что есть несколько задач, которые компании не могут автоматизировать, поскольку они слишком сложны, слишком дороги для автоматизации, или есть бизнес-причина, чтобы оставить их такими, какие они есть.

В результате вы можете стать экспертом в этих задачах и продолжить свою карьеру в той же области.

ИТ-специалисты, работающие в облаке, могут подумать о смене карьеры, чтобы работать в компаниях SaaS и PaaS, выполняя ту же работу, что и сейчас. Или они могли бы заняться фрилансом и предложить услуги некоторым компаниям, которые все еще нуждаются в их наборе навыков, но не должны нанимать кого-то на полный рабочий день. Они также могут принять решение о переподготовке в другой области технологий.

Профессии и наборы навыков, пользующиеся спросом

Итак, какие наборы навыков и профессий будут востребованы в будущем? Вот некоторые работы, которые вряд ли будут автоматизированы:

• Ученые данных
• Системные аналитики
• Инженеры-робототехники и техники
• Программисты
• Высокоспециализированные рабочие места в сфере обслуживания клиентов
• Высококлассные рабочие места в сфере обслуживания клиентов
• Креативы
• Супервайзеры
• Юристы
• Работники здравоохранения
• Советники
• Корпоративные лидеры
• Финансовые аудиторы
• Инженеры
• Работа с чистой энергией
• Дизайнерские работы

Связанный: Работа на дому Карьера, о которой вы должны знать

Начало новой карьеры

Вы надеетесь перейти от карьеры, которая находится на грани исчезновения, к карьере с большей выносливостью? В некоторых случаях вы можете пройти переподготовку в рамках той роли, которую вы сейчас занимаете, попросив дополнительную работу или перевод на другую должность или в другой отдел.

В других случаях вам, возможно, придется активно искать дополнительное обучение и навыки.

Например, вы можете начать прямо сейчас, переориентировав свою карьеру, а не продолжать путь, по которому вы идете, через вечерние курсы или другие сертификаты. Возможно, вы даже сможете найти наставника в своей компании или попросить работодателя оплатить ваше повышение квалификации.

Готовы к переменам?

Прежде чем вносить такие существенные изменения, поговорите с людьми, которые совершали подобный переход в прошлом, чтобы получить совет. Если вы можете получить опыт, работая фрилансером, подумайте о том, чтобы сделать это на стороне, чтобы вам не нужно было начинать с роли начального уровня при переходе.

Кроме того, убедитесь, что ваше поле безопасно для автоматизации. Последнее, что вы хотите сделать, — это оставить одну работу, которая находится под угрозой, в пользу другой, которую, вероятно, в будущем тоже займет ИИ.

Эти 5 профессий могут быть защищены от автоматизации в будущем

Но как долго, остается только гадать.

Читать далее

Об авторе