Как работает Alexa: наука, стоящая за цифровым помощником Amazon

Alexa от Amazon - один из многих цифровых помощников, которые делают наш современный мир таким удивительным. В наши дни можно управлять почти всем в вашем доме с помощью одного лишь голоса.

Но задумывались ли вы, как именно работает эта фантастическая технология? Мы подробно рассмотрим, что именно делает ваш любимый цифровой помощник.

Что происходит, когда вы разговариваете с Алекса?

Alexa можно найти на нескольких устройствах, но наиболее распространенными являются смартфоны и интеллектуальные колонки Echo. Серия устройств Amazon Echo в первую очередь проста - динамик, крошечный компьютер и подключение к Интернету.

Внутри большинства динамиков Echo определенно недостаточно места или технологий, чтобы удерживать сложный искусственный интеллект, так как же Alexa отвечает на вопросы?

Как и многое другое в наши дни, все это благодаря магии Интернета. Что происходит, когда вы просите свое устройство с поддержкой Alexa сделать что-то, так это то, что оно записывает то, что вы говорите, и отправляет это в службу распознавания голоса Amazon.

Эта служба, известная как Alexa Voice Service (AVS), определяет, о чем вы просите, быстро отправляет правильную информацию обратно на ваше устройство и воспроизводит ее через динамики.

Связанный: Голосовые команды Alexa, которые должен знать каждый

Внутри ваших устройств Echo есть немного технологии распознавания голоса, но не очень. Большинство этих устройств запрограммированы так, чтобы реагировать на одно конкретное слово за раз, и они постоянно его прислушиваются.

По умолчанию для этого слова пробуждения установлено значение «Алекса», но вы можете изменить его на другие слова, например «Эхо», «Амазонка» или «Компьютер». Когда вы произносите это слово, небольшая компьютерная часть ваших устройств Echo активируется и начинает записывать ваш запрос для отправки в AVS.

Что такое навыки?

Если вы что-нибудь слышали об Alexa, то, вероятно, знакомы с навыками. Фактически, навыки - это эквивалент приложений Alexa, хотя он не требует такой же установки.

Вы можете активировать навыки, используя приложение Alexa для iOS или Android и поиск в категории "Игры и навыки". Затем найдите интересующий навык и нажмите Разрешить использовать. После любой дополнительной настройки навык будет доступен через ваше устройство с поддержкой Alexa.

В отличие от традиционных приложений, навыки работают немного иначе. Amazon сделал AVS бесплатно доступным для всех, чтобы сторонние разработчики могли создавать программное обеспечение. Когда вы активируете навык на своем устройстве с поддержкой Alexa, он отправляет запрос в AVS для запуска навыка.

Это означает, что на самом устройстве ничего не установлено. Большинство устройств Echo имеют относительно небольшую область хранения для микропрограмм и основных вычислительных задач.

Откуда Алекса получает информацию?

Все хорошо, зная, что ваши вопросы отправляются в AVS, но как он получает запрошенную вами информацию? Это зависит от вашего запроса. Любой запрос, который Amazon продумал заранее, вероятно, будет использовать API или потенциально встроенное программное обеспечение, чтобы выяснить ваш ответ.

Например, если вы спрашиваете погоду, AVS использует OpenWeatherMap API чтобы получить информацию о погоде. Затем он синтезирует голосовую запись для Alexa на облачном сервере, а затем отправляет ее обратно для воспроизведения через динамик вашего устройства.

С другой стороны, с помощью чего-то вроде запроса даты или простого вычисления AVS сама вычислит ответ, а затем отправит синтезированную запись обратно вам.

Если вы запросите информацию, к которой AVS не подготовился, она выполнит поисковый запрос Bing. В этих случаях ответу предшествует фраза «Вот кое-что, что я нашел в Интернете», чтобы вы знали, что информация поступает не напрямую от Amazon.

Например, AVS не будет хранить определенные данные о фильме или телешоу, поэтому он использует поисковый запрос Bing, а затем пытается предоставить вам соответствующую информацию. Затем Alexa спросит вас, была ли информация полезной или нет в рамках попыток Amazon постоянно улучшать технологию.

Эта система одинакова и для навыков. Когда в вашей учетной записи включен навык, и вы делаете запрос, ваша запись отправляется в AVS, где также содержится активированный вами навык. Затем он использует эти навыки программирования для обработки вашего запроса и отправляет соответствующую информацию и синтезированную речь обратно на ваше устройство.

Алекса всегда вас слушает?

Есть опасения, что вас постоянно записывают и контролируют с помощью такого устройства. Правда в том, что вам нечего бояться Alexa или ваших устройств Echo. Эхо-устройства постоянно слушают вас, но только для одного конкретного слова пробуждения, которое вы уже установили.

Связанный: Лучшие команды Spotify для использования с Amazon Alexa

Ничего из того, что вы скажете, не будет записано и отправлено в Amazon, пока вы не произнесете пробуждающее слово. Так что вам не нужно беспокоиться о том, что ваши повседневные разговоры будут записываться без вашего ведома. Однако бывают случаи, когда Alexa активируется, когда вы этого не хотели, например, если вы говорите что-то похожее на ваше пробуждающее слово.

В случае случайной активации ваша голосовая запись обрабатывается и отправляется в Amazon так же, как и стандартный запрос. Однако, если Алекса осознает, что это была ошибка, она будет отмечена как таковая.

Много ли моих записей?

Каждая запись, сделанная устройством с поддержкой Alexa, действительно будет сохранена в вашей учетной записи. Однако, если вас беспокоят подобные вещи, есть простое решение, предоставляемое самой Amazon.

Вы можете получить доступ к своим записям через веб-сайт Amazon или приложение Alexa. в Настройки> Конфиденциальность Alexa В меню вы можете просмотреть историю записей, прослушать записи и даже удалить все, что вам не нравится. Вы даже можете удалить их огромные куски по дате или все сразу, если хотите.

Также есть возможность сделать это своим голосом, сказав «удалите то, что я только что сказал» или «удалите все, что я сказал сегодня».

Вот как работает Amazon Alexa

Теперь вы должны иметь довольно хорошее представление о том, что именно заставляет ваши устройства с поддержкой Alexa работать.

За кулисами происходит много всего, чтобы практически мгновенно обработать ваш запрос.

Для чего нужны кнопки на вашем динамике Amazon Echo?

Если вы когда-нибудь задумывались, что делает кнопка на Amazon Echo, мы здесь, чтобы помочь вам.

Читать далее

Об авторе