Управленческие навыки для резюме: как показать, что вы хороший руководитель группы

При подаче заявления на руководящую должность ваш работодатель ищет определенные способности, доказывающие, что вы хороший руководитель. Они хотят увидеть, сможете ли вы справиться с игнорированием подчиненных и ключевой деловой активности.

Разным менеджерам требуются разные навыки для выполнения своих задач. В этой статье мы исследуем шесть основных управленческих навыков, которые можно использовать в своем резюме, а также несколько примеров того, как их писать.

1. Навыки управления персоналом

Неудивительно, что управление людьми значительно труднее. Вы должны учитывать их личные интересы, комфорт, поведение, усталость, стресс и склонность к ошибкам. И все это делает их счастливыми и сосредоточенными на протяжении всего процесса.

Многое из того, что включает в себя управление персоналом, показывает людям, почему важно делать определенные вещи. Другими словами, как это способствует достижению цели организации? И как эта цель соотносится с личными интересами ваших подчиненных?

Навыки управления персоналом включают:

• Сочувствие
• Мотивация и моральный дух
• Коммуникация
• Решение конфликта
• Стресс-менеджмент
• Коучинг и консультирование

Примеры навыков управления персоналом:

1. Руководил командой из 17 руководителей, отслеживающих деятельность, напрямую влияющую на ключевые показатели эффективности компании (ключевой показатель эффективности).
2. Введена новая программа вознаграждений для повышения производительности всей компании на 23%.
3. Повышение удержания сотрудников с 76% до 91% за счет внедрения новых инструментов управления персоналом.

2. Навыки управления проектами

Ваша задача как менеджера - следить за тем, чтобы другие люди выполняли свою работу хорошо и вовремя. Другими словами, это баланс между качеством и количеством. Слишком много внимания уделяйте первому, и вы получите неадекватный результат; слишком много внимания уделяйте последнему, и вы получите недовольных клиентов.

Чтобы быть хорошим менеджером проекта, нужно уметь делегировать работу, создавать расписания, распределяйте ресурсы, автоматизируйте рутинные задания, выявляйте ошибки, сокращайте отходы и расставляйте приоритеты задач в зависимости от срочности и важности.

Навыки управления проектами включают:

• Делегация
• Планирование
• Надзор
• Приоритезация
• Контроль качества
• Распределение ресурсов

Примеры навыков управления проектами:

1. Сократите потери при пополнении запасов с 28% до 15% за счет повышения эффективности цепочки поставок.
2. Передав маркетинговые потребности внешнему провайдеру, вы сэкономите более 1200 часов в месяц.
3. Организованная дорожная карта проекта, делегированные задачи и соблюдение строгих бюджетов.

Связанный: Лучшие инструменты отчетности для менеджеров проектов

3. Навыки управления капиталом

Управление деньгами компании - огромная ответственность и вопрос первостепенной важности. Неспособность сделать это должным образом может привести к серьезным последствиям и сбоям в достижении целей компании.

Менеджер с хорошими деньгами навыки управления это тот, кто может понять ключевые финансовые и экономические концепции. К ним относятся ROI, IRR, ROCE, инфляция, временная стоимость денег, альтернативные издержки, валовая прибыль и многое другое.

Навыки управления капиталом включают:

• Ценообразование
• Бюджетирование
• Бухгалтерский учет
• Бухгалтерия
• Инвестирование
• Выставление счетов
• Финансовое прогнозирование
• Финансовый отчет

Примеры навыков управления капиталом:

1. Ведение ключевых финансовых отчетов компании и соблюдение всех кодексов.
2. Упрощенная система расчета заработной платы для сокращения просрочки выплаты заработной платы.
3. Помогал разработать стратегии по сокращению долга компании со 120 до 50 миллионов долларов.

Связанный: Деловые документы, которые можно легко создавать с помощью Canva

4. Навыки управления клиентами

Быть менеджером - это не только указывать подчиненным, что им делать, но и быть представителем своей компании. Как ты обращаться с клиентами играет огромную роль в профессиональных отношениях, которые ваша компания строит и поддерживает на протяжении многих лет.

Это означает понимание проблем клиентов, предложение подходящих решений, поддержку и устранение сомнений. Хороший менеджер по работе с клиентами - надежный, ответственный, отзывчивый и чуткий.

Навыки управления клиентами включают:

• Коммуникация
• Логическое объяснение
• Быстрое мышление
• Переговоры

Примеры навыков управления клиентами:

1. Управлял полным жизненным циклом проекта для нескольких клиентов для обеспечения успеха.
2. Повышение уровня удержания клиентов на 35% за счет создания новых процессов отслеживания.
3. Получение новых источников дохода за счет взаимодействия с лидерами отрасли.

Связанный: Красные флажки для клиентов, о которых должен знать каждый фрилансер

5. Навыки управления рисками

Возможно, одним из самых недооцененных управленческих навыков является управление рисками. В бизнесе то, как вы управляете рисками, напрямую влияет на общую производительность и финансовое состояние вашей компании.

Чтобы разумно управлять рисками, вам сначала необходимо количественно оценить, насколько вы комфортно теряете, т. Е. Вашу терпимость к риску. Другими словами, сумма риска, которую вы готовы нести в обмен на заданную сумму ожидаемой прибыли.

Например, выход на новый рынок без надлежащего исследования и надлежащего знания связанных с этим рисков может подвергнуть вас серьезным последствиям и нанести ущерб репутации вашего бренда и прибыльности.

Навыки управления рисками включают:

• Идентификация рисков
• Анализ риска
• Планирование рисков
• Снижение рисков

Примеры навыков управления рисками:

1. Проведен анализ затрат и выгод от запуска новых продуктов для минимизации рисков.
2. Пересмотрены политики компании в отношении рисков, чтобы сбалансировать устойчивость к риску и ликвидность активов.
3. Проанализированы потенциальные области угроз по параметрам SWOT.

Связанный: Лучшие приложения для SWOT-анализа для планирования проектов

6. Навыки антикризисного управления

Бывают случаи, когда ваша компания переживает кризис. Может быть, стихийное бедствие, неблагоприятное изменение государственной политики, воровство, кибератаки, насилие или глобальная пандемия, такая как COVID-19. В таком случае все ваши усилия должны быть сосредоточены на двух основных вещах.

Во-первых, безопасность вашего персонала. Во-вторых, выживание вашей компании. В таких ситуациях легко действовать из паники, но это только усугубляет проблему. Чтобы с умом справиться с кризисом, идеально иметь план управления кризисом под рукой заранее.

Навыки антикризисного управления включают:

• Ловкость
• Коммуникация
• Решение проблем
• Творческий подход
• Перспективное планирование
• Принятие решения

Примеры навыков антикризисного управления:

1. Введены новые правила работы для обеспечения безопасности персонала и ограничения ненадлежащего обращения с оборудованием.
2. Сэкономил 2 миллиона долларов за счет принятия мер по сокращению затрат для решения давних проблем.
3. Помогал в разработке стратегий восстановления доли рынка после значительных коммерческих потерь.

Проявите свои управленческие навыки с изяществом

Во многих смыслах менеджер - это тот, на кого подчиненные обращают внимание за указаниями, советами и мотивацией. Упомянутые выше управленческие навыки тесно взаимосвязаны и работают вместе, чтобы показать черты сильного лидера.

Включив эти навыки в свое резюме, вы демонстрируете добросовестность, целеустремленность, дисциплину и установку на рост. Используйте примеры, чтобы адаптировать свое резюме так, чтобы наилучшим образом отразить ваш опыт и получить работу своей мечты.

Как стать успешным фрилансером: 8 основных навыков

Хотите узнать, как стать успешным фрилансером? Вот несколько ключевых навыков, которые вам понадобятся!

Читать далее

Об авторе