Технологии не всегда рассматриваются как ответ на социальные проблемы, будь то страх перед слежкой или зависимость от наших телефонов. Но в случае одиночества и изоляции, которые были связаны с психическими заболеваниями, болезнями и даже ранней смертью, технологии могут быть частью решения.
Поскольку все больше нашей повседневной деятельности переключается на цифровых помощников с голосовым управлением, остается один вопрос: могут ли они действительно улучшить жизнь одиноких или изолированных людей.
Алекса, Какой процент американцев испытывает одиночество?
Алекса: «36% всех американцев чувствуют себя одинокими, согласно отчету Гарвардский проект "Совместная забота о заботе"."
Одиночество сейчас считается проблемой общественного здравоохранения, связанной с повышенным риском депрессии, деменции и даже смертности.
По мере того, как люди стареют, а друзья и семья уезжают, возможности для социального взаимодействия уменьшаются. Поскольку мы все больше полагаемся на цифровые технологии для организации своей жизни, у нас становится все меньше причин выходить из дома и общаться с реальными людьми.
Но мы обычно не думаем об одиноких людях, которые проводят время за разговорами с цифровыми помощниками вроде Amazon. Alexa, Siri от Apple или Google Home, которые используют распознавание голоса, чтобы отвечать на вопросы и выполнять команды.
Ожидается, что число американцев, владеющих умными колонками, в этом году достигнет 90 миллионов, что составляет значительную аудиторию. Statista. И по мере того, как люди привыкают к разговору с помощником в своем доме, они могут быть более открытыми для этих разговоров и вне дома.
Чем может помочь Алекса?
В 2019 г. Корнуолл Live сообщил, что совет в Корнуолле, Великобритания, планировал раздать бесплатные устройства Amazon Echo Spot людям, которые считались подверженными риску одиночества и социальной изоляции.
Это может показаться нелогичным: почему использование Alexa делает людей менее одинокими? Идея состоит в том, что наличие голосового помощника может помочь людям чувствовать себя менее одинокими, предоставляя им компанию - своего рода кибернетических друзей.
Alexa может помочь бороться с одиночеством и изоляцией, играя в игры, рассказывая анекдоты или предоставляя информацию. Есть бесконечные возможности и голосовые команды для Alexa взаимодействовать с пользователями таким образом, чтобы поощрять социальное взаимодействие.
Хотя на самом деле вы не можете пойти пообедать с Alexa, виртуальный помощник действительно составит хорошую компанию, если вы решите пообщаться.
Навыки Алексы по-прежнему ограничены по сравнению с тем, что возможно при взаимодействии с человеком, но как улучшается искусственный интеллект, а также способность понимать разговор и отвечать на Добрый. Все это может помочь уменьшить чувство одиночества, поддерживая нас в разговоре.
Робот как друг
Идея роботов, обеспечивающих товарищеские отношения, не нова, и она начинает обретать форму в нашей нынешней реальности.
В Японии, где население быстро стареет, а одиночество вызывает большую озабоченность, чем в более молодых странах, для общения с пожилыми людьми были привлечены роботы.
Паро это терапевтическая роботизированная пломба, которую вводили пациентам в больницах и лечебных учреждениях Японии и Европы. Робот реагирует на привязанность почти живым образом.
Согласно исследованию, проведенному BMC Гериатрия, пациенты, которые взаимодействовали с Паро, показали уменьшение негативных эмоций и поведения, улучшение социальной активности, а также позитивное настроение и качество жизни.
Эти данные свидетельствуют о том, что роботы могут стать источником общения для тех, кто в этом нуждается, и в первую очередь могут помочь предотвратить чувство одиночества.
С грядущей Amazon Astro Alexa может не только обеспечить общение, но и помощник будет рядом с вами. всегда, отвечая на ваши запросы, следя за вашим домом и сообщая вам, если что-нибудь необычное бывает.
Связанный: Amazon представляет робота Astro, но нужен ли он кому-нибудь?
Это многообещающий признак того, что Amazon выводит на рынок социального компаньона. Только время покажет, действительно ли это может улучшить социальную вовлеченность и помочь уменьшить одиночество.
Но может ли Алекса заменить человека?
Хотя Алекса может многое делать, ей трудно вести настоящий разговор о жизни людей или оказывать им эмоциональную поддержку. Alexa не имеет возможности обнаруживать важные изменения в вашем состоянии здоровья, отслеживать опасное поведение или напоминать вам о приеме лекарств.
В общем, цифровые технологии могут создавать ложное ощущение связи и предлагать не требующий больших затрат способ обучения социальным навыкам. Но это не заменяет реальную связь, возникающую в результате личного разговора с другим человеком.
Со временем Alexa сможет узнать больше о ваших предпочтениях и обеспечить лучшее общение с помощью функций персонализации. Но Алекса не может сделать самого главного - быть вашим настоящим другом.
Воспользуйтесь этими советами, чтобы максимально использовать свои устройства Amazon Alexa для всех членов семьи.
Читать далее
- Умный дом
- Амазонка
- Алекса
Адриан - увлеченный писатель, отличный стейк-повар, бывший профессиональный прокрастинатор и опытный танцор, вызывающий неловкость.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Нажмите здесь, чтобы подписаться