Как устранить неисправность на неисправном ПК с Windows

Сломанный компьютер может означать многое. Ваш ноутбук или компьютер не включается, отображается сообщение об ошибке, застревает в цикле загрузки или полностью не работает компьютер. Однако, если вы не уронили ноутбук и не разбили его полностью, вы можете исправить это самостоятельно.

Вот несколько вещей, которые вы можете попробовать восстановить свой неотвечающий компьютер, прежде чем звонить в сервисный центр.

Чего не делать, когда компьютер перестает работать

Первое, что нужно сделать, когда ваш компьютер перестанет работать, - это не паниковать. У вас больше шансов оживить свой компьютер и восстановить данные с помощью систематической диагностики, чем проталкивать случайные вещи, извлекать оборудование и ударить по вашему ПК в надежде, что что-то внезапно «щелкнет».

Ваш компьютер может перестать работать по многим причинам. Часто причиной являются неисправные разъемы питания, внутренние и внешние проблемы с оборудованием, плохое программное обеспечение, сбой жесткого диска и проблемы с дисплеем. Вот как диагностировать вашу систему, чтобы определить причину и устранить проблему.

1. Ноутбук не включается

Нажимаем кнопку включения, и ничего не произошло? К сожалению, это может произойти по многим причинам, наименьшей из которых может быть неисправная машина, требующая замены.

Для ноутбука проверьте, достаточно ли у него заряда для включения. Если нет, подключите шнур питания к ноутбуку и дайте ему немного постоять в течение минуты, а затем нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Практически все OEM-производители оснащают свои ноутбуки индикатором питания. Итак, проверьте индикатор, чтобы определить, заряжается ли ваш ноутбук. На задней панели вы можете увидеть мигающий индикатор питания. Обычно это указывает на аппаратный сбой, включая проблемы с разъемом питания, ОЗУ или даже неисправной материнской платой.

2. Устранение проблем с экраном или черного экрана

Если блок питания работает, проверьте систему на наличие проблем с экраном. Убедитесь, что кнопка питания горит, и отключите все внешние устройства, подключенные к вашему компьютеру. Если вы слышите шум вентилятора, используйте специальные клавиши яркости на клавиатуре, чтобы увеличить яркость.

Если проблема не исчезнет, подключите свой ноутбук к внешнему дисплею если доступно. Настроить внешний дисплей на компьютере с Windows очень просто, но здесь вам придется работать в темноте.

Предполагая, что ноутбук включен, нажмите пробел и введите учетные данные для входа. Затем нажмите кнопку Функция Fn + F4 нажмите четыре раза, чтобы переключить изображение с Только экран ПК к Только второй экран. Если на внешнем дисплее отображается изображение, возможно, вам необходимо отремонтировать неисправный дисплей.

Тем не менее, некоторые симптомы, связанные с дисплеем, могут потребовать профессиональной помощи, особенно если ваш компьютер все еще находится на гарантии. Например, если экран вашего ноутбука мерцает и гаснет, возможно, потребуется заменить инвертор экрана. Хотя вы можете выполнить замену самостоятельно, рассмотрите возможность обращения к производителю ПК, чтобы избежать аннулирования гарантии.

3. Устранение неполадок при внезапных отключениях системы

Если срок службы источника питания истек, во время использования могут возникнуть внезапные отключения. Для ноутбука проверьте состояние батареи вашего устройства. Такие производители, как Lenovo, позволяют анализировать состояние батареи с помощью проприетарного программного обеспечения.

Если ЦП перегревается, ваша система автоматически выключится, чтобы предотвратить дальнейшее повреждение внутренних компонентов. Проверьте вентилятор ноутбука на предмет пыли, шерсти домашних животных и другого мусора, забивающего вентиляционные отверстия и влияющего на охлаждающую жидкость.

Связанный: Как очистить настольный компьютер

3. Проверьте батарею CMOS и блок питания

В старых системах батарея CMOS является частой причиной проблем с питанием. Если вы заметили проблемы во время загрузки, постоянный звуковой сигнал от материнской платы или повторяющийся сброс времени и даты, аккумулятор CMOS может потребовать замены.

Недостаточное питание из-за неисправного блока питания (PSU) - еще одна известная причина сбоя системы. Высокий шум и запах озона обычно являются признаком того, что ваш блок питания не работает. Если у вас есть заменяющий заведомо исправный блок, используйте его и проверьте, исчезла ли проблема.

4. Диагностика отказа жесткого диска

Маловероятно, что ваш жесткий диск выйдет из строя без каких-либо признаков. К явным признакам неисправности жесткого диска относятся низкая производительность, частые зависания, частичное повреждение данных и необычный звук щелчка.

Чтобы определить сбой жесткого диска, включите компьютер и посмотрите, слышно ли вращение диска. Если нет, проверьте подключение кабеля SATA и кабеля питания к диску и материнской плате.

Попробуйте подключить жесткий диск к другому компьютеру. Для подключения накопителя можно использовать внешний адаптер SATA-USB. Затем загрузите программное обеспечение для тестирования хранилища, например HDDScan и просканируйте на наличие ошибок. Если он там работает, возможно, вам придется разобраться с другим оборудованием, например с неисправной материнской платой.

Если вы определили, что жесткий диск вышел из строя и на него распространяется гарантия, обратитесь к производителю. Некоторые компании могут помочь вам извлечь данные с мертвого жесткого диска и перенести их на новый.

Если это не гарантия, вы все равно можете попробовать отремонтировать мертвый жесткий диск самостоятельно.

5. Не отвечает трекпад и клавиатура

Если клавиатура или трекпад на вашем ноутбуке не работает, очевидное решение - использовать внешнее указывающее устройство. Неисправная клавиатура может иметь множество причин, а на старых устройствах в основном это аппаратный сбой. Обратитесь к нашему руководство по устранению неполадок и ремонту клавиатур ноутбуков.

Сенсорные панели ноутбуков реже всего выходят из строя, а когда это происходит, это, скорее всего, проблема, связанная с программным обеспечением. Поврежденные драйверы сенсорных устройств и неправильные настройки сенсорной панели являются частыми причинами этой проблемы. Обратитесь к нашему руководство по устранению неполадок трекпада ноутбука для диагностики и устранения проблем, связанных с сенсорной панелью.

6. Синий экран смерти

Синий экран смерти (BSoD), также известный как стоп-ошибка, часто возникает, когда Windows обнаруживает критическую ошибку. Часто эти ошибки могут быть вызваны плохим программным обеспечением и неисправным оборудованием.

Поскольку существует несколько версий стоп-ошибки, для нее нет решения. Однако вы можете использовать код или сообщение об ошибке остановки, чтобы определить проблему и найти возможное решение.

Если ошибка возникла после установки нового оборудования, отмените изменения и перезагрузите компьютер, чтобы посмотреть, поможет ли это. Кроме того, поищите поврежденные драйверы устройств и неисправные обновления Windows, которые могли вызвать ошибку.

К счастью, справиться с ошибкой синего экрана проще, чем кажется. Вы можете изучить наше подробное руководство по устранение неполадок с синим экраном смерти в Windows для получения дополнительных ресурсов.

7. Проверьте наличие других проблем с оборудованием

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог, поищите возможные проблемы с оборудованием. Если вы недавно установили оборудование, такое как комплект RAM, удалите его и проверьте наличие улучшений. Серьезные проблемы с материнской платой могут сделать ваш компьютер бесполезным и часто требуют замены.

На большинство компьютеров предоставляется годовая гарантия и дополнительная расширенная гарантия. Обратитесь к производителю компьютера по телефону или электронной почте, чтобы получить помощь в ремонте. Гарантия в большинстве случаев покрывает повреждение внутреннего оборудования, не вызванное владельцем.

Ремонт ПК с Windows, который не включается

Ремонт компьютера - это не ракетостроение, и чаще всего вы можете решить проблемы, связанные с компьютером, самостоятельно. Большинство производителей компьютеров имеют интерактивную базу знаний, которая помогает пользователям устранять типичные компьютерные ошибки. Попробуйте выполнить все действия, описанные в статье, прежде чем решите сдать компьютер в сервис.

Как сломать ноутбук: 5 распространенных ошибок, которые приводят к поломке ноутбука

Не знаете, как разрушить ноутбук? Эти распространенные ошибки со временем повредят ваш компьютер, так что будьте осторожны и будьте умны!

Читать далее

Об авторе