Сотовые данные iPhone не работают? 10 исправлений

Вы подключены к мобильной сети и замечаете, что новые сообщения WhatsApp не приходят. Попытка открыть Twitter приводит только к тому, что символ загрузки бесконечно крутится. Затем, когда вы пытаетесь что-то погуглить, веб-страница Safari тоже не загружается. Единственное сообщение, которое вы видите, - «Ваш iPhone не подключен к Интернету».

Почему на вашем iPhone не работают сотовые данные? Давайте посмотрим на эти простые способы решить проблему с мобильными данными на вашем iPhone.

1. Проверьте статус вашего тарифного плана

Прежде чем приступить к устранению неполадок устройства, помните, что причиной может быть вовсе не ваш iPhone. Вы забыли продлить тарифный план, и срок его действия истек? Достигли ли вы квоты мобильного трафика вашего плана на месяц?

Если это причины, вам нужно повторно активировать мобильный тарифный план или пополнить квоту, тогда все готово! Ваши сотовые данные должны немедленно начать работать снова. Обратитесь в службу поддержки вашего оператора, если у вас возникнут проблемы, и подумайте об ограничении использования данных в будущем, чтобы избежать их повторного исчерпания.

Связанный: Как проверить и уменьшить использование данных на iPhone

2. Убедитесь, что режим полета выключен

В режиме полета на вашем iPhone отключаются сотовая связь, Wi-Fi и Bluetooth. Это важно во время полетов, чтобы предотвратить помехи сигнала, а также поможет сохранить аккумулятор в зонах со слабым сигналом.

Потому что режим полета влияет на многие функции вашего устройства, вы должны убедиться, что он выключен, когда у вас есть проблемы с сетью.

Чтобы выключить режим полета:

1. Получите доступ к вашему iPhone Центр управления.
   1. Для моделей iPhone с кнопкой «Домой» проведите вверх от нижнего края экрана. Если ваш iPhone использует Face ID, смахните вниз от правого верхнего угла экрана.
2. Если Режим полета включен, круглый кружок в верхнем левом углу со значком самолета отображается оранжевым цветом. Нажмите, чтобы выключить.
3. Попробуйте снова выйти в Интернет, используя сотовые данные.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к Интернету, сейчас хорошее время для быстрая перезагрузка iPhone прежде чем продолжить.

3. Переключить мобильные данные вашего iPhone

Убедившись, что у вас есть активный тарифный план и отключен режим полета, отключение и повторное включение функции мобильной передачи данных iPhone может помочь решить проблему. Сделать это:

1. Получите доступ к вашему iPhone Центр управления, как уже упоминалось выше.
2. В верхнем левом блоке проверьте, есть ли Мобильные данные Значок (антенна) уже включен и горит зеленым. Нажмите, чтобы выключить, если это так
3. Подождите несколько секунд.
4. Коснитесь значка, чтобы снова включить передачу данных по сотовой сети на iPhone.

4. Включите 4G на вашем iPhone

4G изменил нашу жизнь в Интернете за счет значительного увеличения скорости интернета. Если 4G по какой-либо причине отключен на вашем iPhone, ваше устройство может вернуться к использованию 3G. Большинство онлайн-задач (например, загрузка видео) будет загружаться очень долго с использованием сетей 3G.

Фактически, 3G может быть настолько медленным, что вы подумаете, что сотовые данные вашего iPhone не работают. Итак, чтобы убедиться, что на вашем iPhone включен 4G:

1. Перейти к Настройки приложение и коснитесь Сотовый (Мобильные данные в некоторых регионах).
2. Включить Сотовая данных (или Мобильные данные), если это еще не сделано.
3. Выбирать Сотовый (или Мобильный) Параметры данных.
4. То, что вы увидите дальше, будет зависеть от вашего устройства, оператора связи и региона. Вам может потребоваться нажать Включить 4G, или выберите Голос и данные чтобы выбрать предпочтения в сети. Выберите лучшую сеть, доступную на вашем устройстве.

5. Проверьте обновление настроек оператора связи

Ваш оператор связи мог предоставить обновления, которые улучшают подключение к сотовой сети, что может помочь решить вашу проблему с мобильными данными.

Вот как это проверить:

1. Перейти к Настройки приложение и выберите Общий.
2. Нажмите О.
3. Если доступно обновление, вы сразу увидите подсказку с надписью Обновление настроек оператора связи и спрашивает, хотите ли вы продолжить обновление сейчас. Установите все обновления, которые появляются здесь.

6. Обновите iOS на своем телефоне

Важным исправлением любой проблемы является проверка последних обновлений iOS. Обновление программного обеспечения вашего устройства может помочь решить проблемы с подключением.

Чтобы проверить наличие обновлений системы и установить их:

1. Перейти к Настройки приложение и выберите Общий.
2. Нажмите Обновление программного обеспечения.
3. Нажмите Загрузить и установить чтобы получить последнюю версию iOS, если она доступна.

7. Извлеките и повторно вставьте SIM-карту

Лоток для SIM-карты расположен с левой или правой стороны вашего iPhone, в зависимости от модели. Следуйте нашему пошаговому руководству (с изображениями), чтобы узнать как безопасно извлечь SIM-карту из iPhone.

После успешного извлечения просто поместите ту же SIM-карту в лоток и вставьте ее обратно в iPhone.

8. Принудительно перезагрузите ваш iPhone

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вы можете выполнить принудительный перезапуск, чтобы полностью обновить свой iPhone. Это должно устранить любые временные сбои, блокирующие ваши мобильные данные.

Следуйте нашему пошаговому руководству как принудительно перезагрузить ваш iPhone чтобы увидеть, как этот процесс работает для вашей модели.

9. Сбросить настройки сети

Этот шаг сброса удалит сохраненные пароли для подключений Wi-Fi, очистит настройки Bluetooth и VPN и, в противном случае, вернет все сетевые настройки к значениям по умолчанию. Стоит попробовать, если для решения этой проблемы еще ничего не помогло:

1. Перейти к Настройки приложение и выберите Общий.
2. В iOS 15 и новее выберите Перенос или сброс iPhone> Сброс> Сброс настроек сети.
3. Если вы используете iOS 14 или более раннюю версию, коснитесь Сброс> Сбросить настройки сети.
4. В любом случае появится подсказка. Нажмите Сбросить настройки сети подтвердить.

10. Сбросить все настройки

Если вы попробовали все вышеперечисленные предложения, и они не работают, следующее решение - вернуть все параметры на вашем iPhone к значениям по умолчанию. Вы можете сделать снимок экрана или записать любые важные настройки, чтобы не забыть, как они у вас были.

Вам не нужно беспокоиться о случайном удалении каких-либо данных на вашем устройстве; это отдельный процесс от полного возврата к заводским настройкам. Следуйте инструкциям ниже:

1. Перейти к Настройки приложение и выберите Общий.
2. В iOS 15 и новее выберите Перенос или сброс iPhone> Сброс> Сброс всех настроек.
3. На iOS 14 и более ранних версиях следуйте Сброс> Сбросить все настройки вместо.
4. Появится подсказка. Нажмите Сбросить все настройки подтвердить.

Вы не потеряете личные файлы, такие как приложения и фотографии, пока не выберете Стереть все содержимое и настройки вариант. Это выполняет полный сброс iPhone, что вы можете сделать в качестве последнего шага. Просто сначала сделайте резервную копию своего iPhone!

Решено: сотовые данные iPhone не работают

Мы видели, как решить проблему с неработающими мобильными данными вашего iPhone. Чтобы исключить проблемы, сначала проверьте, есть ли у вас активный тарифный план с достаточным объемом данных. Также убедитесь, что на вашем устройстве выключен режим полета.

Если ваш iPhone по-прежнему не может подключиться, Apple советует вам связаться с оператором связи, чтобы узнать, есть ли другие причины. Например, сбой в вашем регионе может привести к сбою всех подключений. Если ваш оператор связи ответит, что с вашей учетной записью или сетью проблем нет, вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple, чтобы решить эту проблему. Возможно, проблема в вашем iPhone.

Почему ваши мобильные данные такие медленные? Как ускорить процесс за 10 шагов

У вас медленная передача мобильных данных? Узнайте, как ускорить мобильное соединение на Android и iPhone.

Читать далее

Об авторе