Когда Kickstarters терпят неудачу [Feature]

Рекламное объявление

Краудфандинг наконец превратился из нишевой идеи в мейнстрим. Этому всплеску популярности можно приписать Kickstarter и его современники. Некоторые широко разрекламированные проекты собрали миллионы долларов в течение нескольких недель, превратив идею в реальность с молниеносной скоростью.

Эти истории успеха позволяют легко забыть, что проекты не всегда идут по плану. Многие плохо проигрывают. Но как и почему?

Kickstarter намеренно превращает неудачу в трудную мысль, на которую можно споткнуться. На его веб-сайте не отображаются неудавшиеся проекты, если они не были специально запрошены и компания направляет роботов поисковых систем подальше от них. Оценить количество неудачных проектов сложно из-за такой тактики, но большинство независимых попыток точно определить цифру приводили к 50% или более.

Что происходит с неудачными проектами? Кто несет ответственность за те 50%, которые не попали, и что бы они сделали иначе, если бы попробовали еще раз? А как насчет успешных Kickstarters? Обеспечивают ли они успех или это только начало пути, полного проблем? Чтобы ответить на эти вопросы, я поговорил с несколькими разными людьми - одним из которых был успех, а с двумя - нет, - чтобы услышать человеческую историю, скрывающуюся за фактами и цифрами.

Худший сценарий

Черновик исследования Итана Моллика Динамика краудфандинга: факторы успеха и неудач это первый академический статистический анализ, выпущенный платформой краудфандинга. Он предоставил многие идеи, которые помогли вдохновить эту статью. Один из самых поразительных фактов касался финансирования неудачных проектов. Среднее финансирование среди неудачных проектов составляет 10,3%, и только каждый десятый из этих проектов обеспечивает более 30% от своей цели. Другими словами, большинство неудачных проектов терпят неудачу.

Среднее финансирование среди неудачных проектов составляет 10,3%, и только каждый десятый из этих проектов обеспечивает более 30% от своей цели. Другими словами, большинство неудачных проектов терпят неудачу.

Тайлер Карбоун, президент SRRN Games, не подозревал, что это будет среди тех статистических данных, когда студия опубликовала свой новый проект Tower Defense. Всегда в меньшинстве на Kickstarter - но проект едва смог получить 1% запрошенного финансирования.

У него были основания полагать, что это увенчается успехом. «Мы выпустили несколько хорошо принятых игр, и раньше мы создавали игру в жанре Tower Defense. Мы также работали с GO Gaming, которые были экспертами в области конкурентных игр ». Видя этот проспект open, SRRN занялась разработкой проектной документации и концепт-арта, что, возможно, было ошибка. В Всегда в меньшинстве Kickstarter был опубликован с большим количеством деталей, но без подробного игрового видео. «Это было бы неправильным путем для разработки, - говорит Тайлер, - но это сделало бы Kickstarter более впечатляющим».

Большинство сверстников Тайлера разделяли его первоначальный энтузиазм. На сбор материалов ушли недели кропотливой работы, но сотрудники завершили ее с чувством оптимизма. Однако студии не потребовалось много времени, чтобы понять, что проект не удался. Несколько фанатов пообещали, но этой медленной струйки было недостаточно. Разработчики начали «серьезно рассматривать, если не прямо предполагать», что они никогда не достигнут своей цели.

Разработчики начали серьезно думать, если не прямо предполагать, что они никогда не достигнут своей цели.

Конечно, это было не из-за отсутствия попыток. Игры SRRN обратились к каждому доступному соединению. Контакты для прессы, форумы, Facebook и многое другое. Разработчики даже создали небольшую рекламную игру под названием Всегда в меньшинстве: выживание. Это заняло чуть больше выходных, чтобы закончить, подняло моральный дух и получило положительные отзывы фанатов. Но доллары упорно отказывались показывать.

В каком-то смысле серьезный провал проекта дал разработчику время выдержать удар. «Долгое время казалось, что проект потерпит неудачу, пока, наконец, не настал конец», - сказал Тайлер. «В этом смысле у нас было время собраться с мыслями. К тому времени, когда Kickstarter официально провалился, мы были готовы двигаться дальше, так что это помогло смягчить удар по моральному духу ».

Проект завершился 7 июня.^th, 2012. В тот же день умерла игра. SRRN надеялась создать игру, используя быстрый цикл разработки, который был бы возможен только с нефильтрованными деньгами, которые позволяет краудфандинг. «Без краудфандинга любое воплощение Tower Defense, которое мы могли бы попробовать, будет разрабатываться в более длительные сроки и с учетом значительных отзывов издателей. Просто это не будет тот же проект, и по этой причине Всегда в меньшинстве как первоначально предполагалось, скорее всего, никогда не будет произведен ».

Без краудфандинга любое воплощение Tower Defense, которое мы могли бы попробовать, будет разрабатываться в более длительные сроки и с учетом значительных отзывов издателей. Просто это будет не тот проект.

Оглядываясь назад, Тайлер подозревает, что проект, возможно, был обречен с самого начала. Хотя жанр Tower Defense пользуется огромной популярностью, эта конкретная игра была более экспериментальной и хардкорной. Игра просто не пользовалась популярностью у таких суперзвезд рынка, как Растения vs. Зомби а также Настольная Tower Defense. Он также отметил, что создание успешного проекта требует гораздо больше работы, чем думают многие наблюдатели. «Это серьезное вложение - два-три месяца кропотливой подготовительной работы - поэтому вы должны критически подумать о том, является ли краудсорсинг правильным стратегическим шагом».

Тем не менее, несмотря на неприятный опыт, игры SRRN могут не работать на Kickstarter. Они могут вернуться, но только если почувствуют, что у них есть игра, способная привлечь внимание толпы.

Когда делать правильно - не работает

Cadenza Interactive также почувствовала себя в хорошем положении, когда представила свою последнюю игру, Ретровирус, для финансирования. Предыдущий основной выпуск студии, Sol Survivor, была одной из самых популярных инди-игр 2009 года. Эта сила, казалось, была умножена на предмет новой игры, трехмерного шутера с «шестью степенями свободы», напоминающего популярный Спуск серии. Этот старый жанр долгие годы игнорировался и, казалось, был готов к появлению нового.

В отличие от Всегда в меньшинстве, который пропустил на своем видео, Ретровирус дебютировал с подробным высококачественным игровым трейлером с разными уровнями и разными режимами игры. Создание этого - и остального проекта - заняло время. «Мы провели массу исследований, - сказал Дилан Баркер, один из разработчиков игры. «Мы потеряли около двух недель времени на разработку в прямой поддержке сбора средств. Создание хорошего Kickstarter требует больших альтернативных затрат ".

Мы потеряли где-то около двух недель времени разработки на прямую поддержку сбора средств. Создание хорошего Kickstarter требует больших альтернативных затрат.

Сначала казалось, что усилия студии окупились. Ретровирус получал стабильные пожертвования на достижение своей скромной цели в 75 000 долларов. Cadenza связалась с представителями прессы и получила хорошее освещение в СМИ. Всего Палтус (он же Total Biscuit), игровая личность с более чем 750000 подписчиков на YouTube, рассказала о Retrovirus в почти получасовом сегменте. Несколько игровых сайтов упомянули проект либо в обзоре Kickstarter, либо в отдельной новости. Cadenza даже выпустила демо-версию альфа-версии игры, чтобы доказать, что игра не является бесполезной, и соблазнить игроков известными вещами, не содержащими приманок.

Ничего из этого не сработало. Геймеры с энтузиазмом откликались на комментарии в Интернете, но деньги замедлились и в конечном итоге стали недосягаемыми. Стоимость проекта составила 29 720 долларов, что составляет менее половины от запланированной суммы в 75 000 долларов.

Почему Ретровирус проект провалился - это немного загадка. Дилан признал, что, по его мнению, студия «возможно, недостаточно убедительна с отснятым материалом», но другим проектам удалось собрать больше денег с меньшими затратами. То, что не было загадкой, так это то, как проект повлиял на моральный дух команды. В отличие от Всегда в меньшинстве, то Ретровирус В проекте был проблеск надежды. Это сделало удар еще более болезненным. «Трудно было не воспринять отсутствие финансирования как референдум против ретровируса», - сказал Дилан. «После закрытия Kickstarter мы взяли выходной, чтобы перегруппироваться и более четко изучить ситуацию».

Трудно было не воспринять отсутствие финансирования как референдум против ретровируса.

Поскольку проект находился на более позднем этапе своего цикла разработки, провал проекта не означал, что игра никогда не будет выпущена. Однако это поставило игру в более опасное положение. Разработчикам, вынужденным полагаться на прибыль от предыдущих игр, пришлось сократить 45 минут одиночной кампании. В какой-то момент этот материал может быть восстановлен после выпуска, но выпущенная версия игры будет представлять собой слегка уменьшенную версию того, что планировали ее разработчики.

Однако не все было потеряно. Поклонник, который внес свой вклад в Kickstarter и услышал об игре через волнение Спуск Сообщество появилось, чтобы предоставить некоторое финансирование для дальнейшего совершенствования игры. «Это привело нас к тому, кто верил в нас и любил этот жанр», - сказал Дилан. «Нас особенно воодушевляет то, что он из сообщества Descent. С его поддержкой и поддержкой сообщества мы чувствуем, что можем нести эстафету вперед ».

Итак, история подходит к счастливому концу. Retrovirus будет выпущен с небольшим количеством вырезанных материалов, и свет в Cadenza Interactive останется включенным. Вы можете Сделайте предварительный заказ игры за 17,99 долларов США. и играйте в альфа-версию в преддверии финального релиза игры в конце этого года.

Можно утверждать, что Ретровирус это успех краудфандинга, потому что инвестор, который помогал поддерживать игру, возможно, никогда не слышал о Ретровирус если бы не Kickstarter. Тем не менее, Дилан дал понять, что в ближайшее время не вернется к краудфандингу. «На самом деле, Kickstarter - это предпродажная подготовка, которая позволяет вашему« супер-фанату »платить сверх меры и субсидировать разработку», - сказал он. «Для 0,1% лучших проектов это может изменить правила игры. Для всех остальных традиционное финансирование избавит вас от стресса и потери возможности работать по сбору средств вместо развития ».

Финансирование - это только начало

Kickstarter добился успеха. Для того, чтобы зарабатывать тысячи, а может и миллионы долларов, больше не нужно производить и продавать продукт. Хорошо продуманный проект может превратить идею в реальность, полностью профинансированную за месяц.

В этом сильная сторона краудфандинга, но у него есть загвоздка - особенно при финансировании продукта, а не услуги или художественного произведения. Статистический анализ Kickstarter, проведенный Итаном Молликом, показал, что только 24,9% успешных многообещающих проектов удалось выполнить вовремя. Средняя задержка проектов с задержкой составила два с половиной месяца.

Статистический анализ Kickstarter, проведенный Итаном Молликом, показал, что только 24,9% успешных многообещающих проектов удалось выполнить вовремя.

Профессор Моллик также обнаружил, что проекты, приносящие гораздо больше, чем запрашиваемая сумма, иногда называемые «Преуспевающие» примерно на 50% реже работают вовремя по сравнению с проектами, финансируемыми рядом с их целью. Это кажется нелогичным: больше денег должно означать больший успех, верно?

Чтобы узнать, что может происходить, я поговорил с Джорджией Хойер. Вместе с соучредителем Грегом Шроллом она запустила Kickstarter для TrekPak, простого, но инновационного мягкого разделителя, предназначенного для помощи путешественникам и туристам в организации и защите своего снаряжения. Он был профинансирован почти на 300% от своей цели, но только сейчас начал поставки, что на несколько месяцев отставало от первоначального графика.

Приключение TrekPak началось с того, что нанятый ими веб-дизайнер предложил Kickstarter в качестве средства продвижения. Они исследовали сайт и решили, что это будет отличный способ протестировать рынок.

«Kickstarter просто дает вам пустой профиль с базовым форматом шаблона. Мы действительно хотели понять, как мы представляем эту идею », - сказала Грузия. Для этого команда потратила около месяца на изучение других проектов, сбор материалов и работу над высококачественным видео, демонстрирующим существующие прототипы. Убедившись, что презентация удовлетворила, команда выставила проект и легла спать.

Мы запустили наш Kickstarter в воскресенье поздно вечером, а на следующее утро проснулись на сайте журнала Popular Photography Magazine.

Проснувшись, они внезапно ощутили на себе ощущение. «Мы запустили наш Kickstarter в воскресенье поздно вечером, а на следующее утро проснулись на странице сайта Popular Photography Magazine», - вспоминает Джорджия. «В моем почтовом ящике было два электронных письма, я проснулся через 9 часов, и у меня было 65».

Журнал Popular PhotographyВскоре за статьей последовала статья о Gizmodo, вызывая поток последующих обращений на небольших сайтах и ​​поток денег. «Мы достигли нашей цели в 15 000 долларов за 3 дня, и как только вы запустите проект, вы не сможете его ограничить. Вы можете оставить его или отменить. Это стало немного ошеломляющим ».

TrekPak, как и многие другие проекты, представленные на Kickstarter, был именно таким - проектом. Когда команда подала заявку на финансирование, они подумали: «Это был бы крутой проект, было бы весело». Внезапный прилив поддержка означала больше денег, но это также означало больше заказов, что подразумевает потребность в большем рабочем пространстве, большем количестве испытаний продукта и многом другом. материалы. «Мы предполагали, что получим 50. Когда нам пришлось в четыре раза увеличить получаемое число, это полностью изменило игру. Поэтому нам пришлось сказать нашим спонсорам, что у нас есть намного больше, чем мы думали, и отодвинуть наши сроки ».

Мы предполагали, что получим 50. Когда нам пришлось в четыре раза увеличить получаемое число, это полностью изменило игру.

Такой резкий всплеск спроса убедил команду в том, что им нужно перейти от проекта к бизнесу, но возникли новые проблемы. «Мы работали над тем, чтобы собрать всех наших уток подряд, найти консультантов и найти дополнительное финансирование», - сказала Джорджия. «Проект основывался на стоимости производства продукта, а не на том, что будет стоить открытие бизнеса».

Заявления Джорджии помогают объяснить, почему так много проектов, обещающих готовый продукт, откладываются. Легко обвинить некомпетентность, но это поспешный вывод. Огромный успех на Kickstarter может буквально изменить жизнь создателей проекта. Это также может расширить рамки идеи далеко за пределы того, что было задумано изначально. Отсутствие ограничения на финансирование означает, что у создателей нет другого выбора, кроме как опубликовать свой проект и молиться об успехе - но не слишком успех.

Эта история повторяется по мере того, как мы говорим, и в некоторых случаях непредвиденные обстоятельства еще больше подрывают доставку. Это случай для Подъемная док-станциядок-станция для iPhone премиум-класса, которая была запущена с целью в 75 000 долларов и закончилась с обещанием почти 1,5 миллиона долларов. Создатели, уже пытающиеся создать продукт и отправить его более 12 500 спонсорам, столкнулись с новой проблемой, когда Apple объявила, что меняет разъем на новом iPhone 5. Другие отложенные громкие проекты включают: Галька, PrintrBot а также Ручка типа А. Все они были чрезмерно профинансированы.

Проблемы с задержками вызвали столько шума, что вынудили Kickstarter изменить условия обслуживания. 20 сентября 2012 года веб-сайт объявил, что все создатели должны включить на страницу своего проекта раздел, посвященный рискам и проблемам. Кроме того, в проектах в разделах «Аппаратное обеспечение» и «Дизайн продукта» теперь запрещено показывать моделирование и визуализацию продукта. Создателям также больше не разрешается создавать уровни вознаграждения, обещающие более одного продукта или «разумного набора».

Настоящая проблема заключается не в ожиданиях участников, а в бремени успеха. Создатели проектов начинают понимать, что воплощение мечты в жизнь порой пугает больше, чем неудача.

Эти изменения кажутся разумными, но заголовок сообщения в блоге («Kickstarter - это не магазин») упускает суть. Настоящая проблема заключается не в ожиданиях участников, а в бремени успеха. Создатели проекта начинают понимать, что осуществить мечту порой страшнее, чем неудача, что может быть причиной заметной тенденции к увеличению объемов финансирования проектов, которые просят для. Kickstarter мог бы решить эту проблему, установив ограничение на финансирование, которое позволяло создателям управлять проектами, но при этом сокращало прибыль компании.

Заключение

В разговоре с Тайлером, Диланом и Джорджией стало ясно, что Kickstarter, хотя потенциально невероятная платформа, не является волшебной пулей. Усилия, необходимые для создания хороший Проект является значительным, и многие проекты не имеют разумных шансов на успех без недель работы создателей проекта.

Разговор с этими людьми также дал мне понять, что Kickstarter - это сила как созидания, так и разрушения. Чрезвычайно успешный проект может изменить жизнь его создателя, но неудача означает, что мир нашел проект бесполезным. Этот хаос способствует невероятному творчеству и успеху, но также может сказаться на вовлеченных людях.

Поскольку поток денег в краудфандинг продолжается, как участники, так и создатели рискуют забыть, что это движение касается людей, а не продуктов. Люди, которых мы финансируем, платформы, которые мы поддерживаем, и вознаграждения, которые мы требуем, будут определять будущее краудфандинга и, возможно, даже нашу экономику.