Google Assistant против Apple Siri: Какой лучший интеллектуальный ИИ?

Рекламное объявление

Siri от Apple, возможно, был первым голосовым помощником на смартфоне, но прошли годы, когда большинство из нас относилось к ней очень серьезно. На протяжении многих лет ее часто обвиняли в том, что она не понимает, о чем мы говорим. Что еще более важно, после появления Google Assistant и Amazon Alexa, Siri, кажется, не так умна, когда дело доходит до ответа на наши запросы.

Давайте углубимся в то, почему существует такое восприятие и почему другие голосовые помощники, кажется, чувствуют себя лучше.

История Сири

Мы десятилетиями визуализировали интеллектуальные говорящие компьютеры в научно-фантастических фильмах и литературе. (HAL 9000, KITT от Knight Rider, КОМПЬЮТЕР от Star Trek, J.A.R.V.I.S от Iron Man… список идет на). Интересно, что Apple в 1987 году создала концептуальное видео под названием «Знание навигатора». Это напоминает Сири и других умных помощников сегодня.

В феврале 2010 года Siri впервые появилась как приложение в iOS App Store. Apple продолжила приобретать стартап за этим два месяца спустя. Перейдите к октябрю 2011 года, и мы увидим первую интеграцию Siri с iPhone 4S. Apple вытащила отдельное приложение из App Store после интеграции.

Голосовое управление

Siri была намного более продвинутой, чем функция голосового управления, чем ранее существовала для iPhone. Голосовое управление выполняет только основные функции, такие как телефонные звонки или воспроизведение музыки. Сири, казалось, понимать естественный язык лучше, чем цифровые помощники, которые были раньше. Например, вы можете спросить Сири о погоде или попросить ее установить будильник несколькими способами, и при этом получить соответствующий ответ. Посмотрите это оригинальное демо-видео с выхода iPhone 4S.

Помимо выполнения операций на iPhone, таких как установка напоминаний или произнесение электронных писем, Siri также использовала партнерские отношения с такими агрегаторами контента, как Yelp, Wikipedia и вольфрам Альфа Истинная сила Вольфрам Альфа Двигатель Знаний Подробнее . За прошедшие годы в качестве партнеров были добавлены Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo и Bing. С этими партнерами на борту вы могли бы попросить рекомендации ресторана и забронировать столик там, получить обзоры фильмов, определить песню, играющую поблизости, и многое другое.

В конце концов Siri вышла на iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch и Mac, а также на готовый интеллектуальный динамик HomePod. (В основном, почти каждый продукт Apple продает.)

Что удерживает Сири?

Есть два аспекта в целом негативного мнения Сири. Уолт Моссберг хорошо подвел итог в статье, написанной На краю в прошлом году, заявив, что «во многих случаях Сири либо ошибается, либо не знает ответа, либо не может его озвучить. Вместо этого он показывает вам результаты веб-поиска, даже если вы не можете его прочитать ».

Первая повторяющаяся жалоба заключается в том, что голосовая транскрипция Siri не очень точна и не так хороша, как у ее конкурентов. Как ни странно, я испытал это несколько раз. Кроме того, я слышал одинаковые отзывы из разных источников. Но сравнительное видео CNET 2013 года показывает, что Siri действительно неплохо преобразует голосовые команды, даже если это было немного медленнее.

Вице-президент Apple по маркетингу продуктов Грег Йосвиак (Greg Joswiak) недавно предположил, что возможности Siri отстают, потому что бэкэнд изначально обрабатывался сторонней компанией. В интервью с WIREDЙосвиак сказал: «Это было похоже на гонку, и, знаете, кто-то другой сдерживал нас».

Акценты

Говорят, что Apple получила контроль над серверной частью Siri и достигла 95-процентной точности определения слов в отрасли. Вполне возможно, что точность будет лучше для людей, говорящих с американским английским акцентом. Ниже приведено интересное видео, в котором делается вывод, что Google Assistant лучше распознает различные английские акценты, чем Siri и Alexa.

Вторая жалоба - та, с которой люди сталкиваются с большей проблемой, - это то, что Сири не может дать точные ответы на устный запрос. Чтобы понять это, нам нужно сначала понять, как конкуренты, такие как Google Assistant, работают по-разному.

Введите Google

Apple представила Siri в 2011 году. Google ответил год спустя, с Google Now. Вместо того, чтобы быть разговорным помощником с личностью, Google Now был представлен как более функциональный и находчивый голосовой помощник, который использовал лучшие активы компании. Например, помимо ответа на голосовые запросы, такие как Siri, в Google Now использовался упреждающий подход к доставке контекстной информации, при этом пользователь не запрашивал ее вручную.

Например, если вы войдете в свою учетную запись Gmail, вы узнаете, в какое время вы должны покинуть свое текущее местоположение, чтобы сделать это для предстоящего полета или фильма. Он также сообщил вам интересные моменты, когда вы находитесь в определенном месте, или сообщит вам информацию об отслеживании пакетов, на которые вы отправляете курьеры.

После того, как Google вошел в картину, две вещи были очень заметны: скорость, с которой он вернул результат по вашему запросу и точность самого результата. Мы связываем оба эти достижения с Google, основной силой компании являются программное обеспечение и облачные сервисы. Эта комбинация позволила Google Assistant превзойти Сири, на что Уолт Моссберг обратил внимание в предыдущей статье.

Используйте существующие знания

Далее, поисковый гигант имеет свой собственный хранилище знаний благодаря индексации большей части всемирной паутины. С помощью График знаний Подробный взгляд на новый график знаний Google Подробнее Вы можете получить ответ на большинство своих вопросов в Google Assistant. Эта способность уникальна для Google. Именно поэтому Siri (и другие помощники) в конечном итоге отвечают результатами поиска вместо реальных ответов - потому что у них ограниченные источники знаний. У гугла есть весь интернет.

С 2012 года Google улучшил свои возможности помощника с помощью таких функций, как Now on Tap. Это позволило Google Now читать контент в любом приложении и показывать соответствующую информацию. В прошлом году Google Now был свернут и заменен на Google Assistant. В процессе работы помощник приобрел индивидуальность и разговорный характер Siri, сохранив при этом интеллект Google Now.

Итак, помощник Google с наддувом стал идеальным цифровым помощником сегодня? Не совсем.

Как вы увидите на видео выше, поскольку Google также полагается на информацию из непроверенных источников, бывают случаи, когда вы можете получить крайне неточный ответ на ваш запрос. Эти ошибки со временем уменьшатся, поскольку Google улучшит свои алгоритмы, но ясно, что Google Assistant - это не то, чем вы можете доверять свою жизнь сегодня..

А как насчет Алекса, Кортана или Биксби?

На рынке персональных цифровых помощников есть серьезные конкуренты. Они стоят вашего времени?

Amazon Alexa

Amazon вошел в пространство цифровых помощников чуть позже, в 2014 году, с Alexa. Хотя у компании нет такой популярной платформы для смартфонов, как iOS или Android, на сегодняшний день существует несколько продуктов (от Amazon и других), работающих на базе Alexa. Помимо множества устройств Amazon Echo и Fire TV, Alexa также поставляется на многих смартфонах Android, интеллектуальных колонках и даже на нескольких интеллектуальных холодильниках.

Самым большим активом Alexa являются его более 15 000 «навыков» (что означает интеграцию сторонних разработчиков). Это огромное преимущество по сравнению с любым другим цифровым помощником сегодня. Вы можете проверить все приложения, которые интегрируются с Alexa на этой странице Amazon. Таким образом, хотя у Google могут быть ответы на множество вопросов, Alexa работает с большим количеством сторонних сервисов.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana впервые появилась в 2014 году. Год спустя Кортана стала опорой для Windows 10. Чтобы дать вам представление о потенциале Кортаны, 30 процентов из всех компьютеров сейчас работает под управлением Windows 10. Поскольку платформа смартфонов Microsoft более или менее мертва, Cortana была позже перенесена на Android и iOS. Он работает аналогично другим помощникам, с набором уникальных функций, таких как напоминания о людях на устройствах Windows Mobile. Кроме того, Кортана может синхронизировать уведомления телефона Android Как синхронизировать уведомления Android с Windows 10 с помощью CortanaТеперь вы можете синхронизировать уведомления телефона Android с Windows 10 и работать с ними. Мы проведем вас через настройку с помощью Cortana и объясним, как вы можете управлять своим телефоном из Центра поддержки вашего рабочего стола. Подробнее на ПК с Windows 10. Это также работает со сторонними приложениями 8 интеграций приложений Cortana, которые вы должны попробоватьЗнаете ли вы, что Кортана уже может приготовить обед, уложить детей спать и постирать белье? Ладно, это не совсем так, но потенциал личного помощника Microsoft может вас удивить. Подробнее .

Самсунг Биксби

Наконец, у нас есть Samsung Bixby, обновление для Samsung S-Voice, совместимое с Samsung на телефонах Android. Основные функции Google Assistant против Биксби: У Samsung есть надежда?Компания Samsung представила своего помощника с голосовым управлением в Google Assistant - но достаточно ли этого? Подробнее включите возможность идентифицировать объекты, наведя на них камеру телефона. Samsung также стремится заставить Биксби контролировать все (включая взаимодействия в приложениях и настройках), используя только свой голос. Посмотрите их демо-видео для примера.

Сторонний Сири

А как насчет сторонних навыков Сири?

Ну, в прошлом году Apple наконец открыла Siri для интеграции с другими приложениями, но для очень ограниченные варианты использования. Вы звоните в Uber или Lyft, звоните людям через Skype и производите платежи с помощью Siri, но не намного. Например, вы не можете попросить Siri воспроизводить музыку из Spotify или воспроизводить видео на Netflix. Для сравнения, Alexa может даже заказать еду и пройти регистрацию на рейс от популярных брендов, среди много другие вещи.

А лучший помощник есть?

В настоящее время Google Assistant и Alexa имеют функциональные преимущества перед Siri, такие как возможность поиска знаний или сторонние интеграции соответственно. Но поскольку у каждого из этих помощников есть свои сильные и слабые стороны, это зависит от ваших предпочтений.

Если вам просто нужен голосовой помощник для выполнения основных задач, таких как отправка сообщений, установка напоминаний или будильника, тогда вам подойдет любой из этих трех. Очевидно, что Apple не спешит побеждать Google Assistant или Alexa в том, что у них получается лучше (или, может быть, они просто не смогут победить их в ближайшее время).

Вместо этого Apple хочет, чтобы Сири была скорее помощником, чем хрустальным шаром знаний. Если вы видели недавно выпущенный рекламный ролик Siri vs The Rock, вы заметите, что компания подчеркивает именно это.

Но ясно одно, это соревнование, безусловно, оказало давление на таких отстающих, как Сири, чтобы ускорить их виртуальных помощников. Какой помощник вы предпочитаете и почему? Просветите нас в комментариях ниже.