5 способов исправить поврежденный кеш Microsoft Store

Microsoft Store - жизненно важная часть Windows. К сожалению, нередко возникают проблемы либо с приложениями магазина, либо с самим Магазином; например, вы можете столкнуться с распространенной ошибкой, которая гласит, что «кеш Microsoft Store может быть поврежден».

В этом случае вы не сможете загружать новые приложения или обновлять установленные в Microsoft Store. В некоторых случаях вы даже не сможете открыть приложение Microsoft Store. Это может быть очень неприятно, поэтому давайте посмотрим, что вы можете сделать, столкнувшись с этой ошибкой.

Начало работы с исправлением ошибки поврежденного кеша в Microsoft Store

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой с Windows, перезагрузка устройства должна быть вашим первым шагом к ее устранению. Перезагрузка вашего ПК может дать ему чистый лист, необходимый для того, чтобы вернуть Microsoft Store в нужное русло.

Если это не сработает, вы можете закрыть все запущенные приложения Microsoft и попробовать повторно получить доступ к Магазину, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка. Наконец, попробуйте закрыть все другие приложения (особенно сторонние) и еще раз проверьте Microsoft Store.

СВЯЗАННЫЕ С: Распространенные проблемы с Microsoft Store и приложениями в Windows 10

Если ни один из этих быстрых советов не помог, пришло время закатать рукава и погрузиться в настройки Windows.

1. Запустите средство устранения неполадок Магазина Windows.

Windows включает в себя встроенные средства устранения неполадок для различных приложений и функций, которые помогают выявить проблему, а иногда и решить ее. Таким образом, вы можете запустить средство устранения неполадок для Магазина Windows в качестве первого шага в решении любых проблем, связанных с Магазином Microsoft.

Вот как это можно запустить:

1. Открыть Настройки Windows приложение.
2. Перейти к Обновление и безопасность настройки.
3. Нажмите Устранение неполадок на левой боковой панели.
4. Нажмите на Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели.
5. Прокрутите вниз и нажмите Приложения Магазина Windows.
6. Нажмите Запустите средство устранения неполадок.

Подождите, пока средство устранения неполадок обнаружит и устранит проблемы в вашем магазине. Как только процесс будет завершен, дайте своему магазину Microsoft начать все заново. Если он легкодоступен, вы можете начать загрузку и обновление игр. Если это не так, сбросьте Microsoft Store.

2. Сбросить Microsoft Store

Microsoft предлагает своим пользователям инструмент WSReset для сброса настроек магазина Microsoft, сохраняя при этом свои приложения и настройки. Кроме этого, невозможно сбросить магазин Microsoft Store без изменения настроек учетной записи и сохранения всех установленных приложений.

Пользователи Windows 10 найдут инструмент WSReset в C: / Windows / System32 папку, но вы также можете получить к ней доступ напрямую, выполнив поиск WSReset в поиске Windows. Когда вы нажмете на команду WSReset в результатах поиска, откроется командное окно.

Сначала может показаться, что командное окно ничего не делает без выполнения кодов и команд, но оно сбрасывает Microsoft Store в бэкэнде. Наберитесь терпения, дайте окну автоматически закрываться и дождитесь, пока Microsoft Store запустится сам по себе.

СВЯЗАННЫЕ С: Исследователи находят брешь в безопасности в играх из Microsoft Store

Открытие Microsoft говорит о том, что процесс сброса завершен. Убедитесь, что он работает правильно после сброса. Если нет, убедитесь, что в папке кэша (названной как «Локальное состояние») Microsoft Store ничего не осталось.

Скопируйте и вставьте следующий путь в проводник Windows, чтобы получить доступ к папке:

C: \ Пользователи \\ AppData \ Local \ Packages \ Microsoft. WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState

Если эта папка уже пуста, ничего не делайте. Если что-то внутри, удалите все файлы здесь. Перезагрузите компьютер и попробуйте повторно получить доступ к Microsoft Store.

Сброс магазина может не работать в некоторых случаях. В этом случае продолжайте вносить следующие исправления.

3. Обновить настройки даты и языка

У вас когда-нибудь возникали проблемы с магазинами приложений на мобильных устройствах, когда настройки даты и языка были неправильными? Вероятно, да. То же верно и для Microsoft Store в Windows.

Windows достаточно умен, чтобы автоматически настраивать время и дату в соответствии с вашим местоположением. Ожидайте возникновения проблем со службами Windows, такими как Microsoft Store, если какой-либо из них настроен неправильно.

Изменить эти настройки очень просто:

1. Открыть Настройки Windowsприложение.
2. Перейдите к Время и язык настройки.
3. Нажмите на Область на левой боковой панели.
4. Убедитесь, что выбран правильный регион или страна.

Изменив регион, вы автоматически получите правильное время для вашего региона. Однако, если дата или время по-прежнему неверны, их также следует изменить.

Нажмите на Дата и время на левой боковой панели. Отключите переключатели для Установить время автоматически а также Установить часовой пояс автоматически. Затем нажмите на Изменять кнопка, расположенная справа внизу Установите дату и время вручную. Введите правильный Дата а также Время и нажмите Изменять. После этого вы можете снова включить оба переключателя, указанные выше.

4. Обновите приложение Microsoft Store

Если ошибка повторится, вы можете обновить приложения Microsoft Store, если Microsoft Store по-прежнему не отвечает. Однако вы можете выполнить это исправление, только если у вас есть доступ к Microsoft Store.

Есть вероятность, что некоторые из ваших приложений устарели и не обновляются автоматически, что приводит к проблемам с кешем магазина.

Приложения из магазина могут быть уже обновлены, особенно если вы постоянно включаете автоматическое обновление Windows. Если нет, то вот как вы можете проверить наличие обновлений:

1. Открытым Магазин Microsoft.
2. В правом верхнем углу нажмите на значок три горизонтальные точки.
3. Перейти к Загрузки и обновления.
4. Затем нажмите на Получать обновления.

Если обновление приложений Магазина не решает проблему с кешем, запустите Microsoft Scan, чтобы убедиться, что вредоносное ПО не виновато. Перед этим отключите антивирус, чтобы убедиться, что это не виноват.

5. Отключите антивирус

Вы по-прежнему не можете загружать или обновлять приложения из Microsoft Store? В этом случае попробуйте удалить все антивирусные программы, работающие в фоновом режиме. Если возможно, временно удалите их.

Как только антивирусная программа выключится, проверьте, нормально ли работает ваш Microsoft Store. Если нет, войдите в систему с другой учетной записью Microsoft, чтобы убедиться, что никакой процесс не мешает нормальной работе вашего Магазина.

Если изменение учетной записи решает проблему, значит, что-то не так с вашей другой учетной записью, которая связана с проблемами в Магазине. Затем либо восстановите его до предыдущей точки восстановления, либо сбросьте настройки операционной системы.

СВЯЗАННЫЕ С: Как создать точку восстановления системы

Исправление ошибок Microsoft Store

Надеюсь, одно или несколько исправлений помогут вам решить проблему с Microsoft Store. Если кажется, что ничего не работает, возможно, у вас нет другого выбора, кроме как переустановить Windows. Прежде чем сделать это, удалите несколько встроенных приложений Microsoft Store, но это не рекомендуется, поскольку вам, возможно, придется переустановить их снова с нуля.

Вы уже пробовали новый Microsoft Store? Раньше он был доступен только для пользователей Windows 11, но теперь вы можете использовать его и в Windows 10.

Как установить новый Microsoft Store в Windows 10

Устали ждать Windows 11? Не ждите: вместо этого перенесите новый Microsoft Store в Windows 10.

Читать далее

Об авторе