Почему электронная почта перестала синхронизироваться на Android? 8 способов исправить это

Ваш телефон простаивает несколько часов, и вы не слышите ни единого сигнала для входящих писем. Если это необычно, у вас может быть проблема: ваш телефон Android, скорее всего, не синхронизирует вашу электронную почту, поэтому вы не получаете никаких сообщений на свое устройство.

Подобные проблемы могут привести к тому, что вы пропустите важные электронные письма, что может оказаться дорогостоящим, если вы не решите их быстро. К счастью, мы покажем вам способы исправить ситуацию, когда ваша электронная почта не синхронизируется на вашем устройстве Android.

1. Убедитесь, что автоматическая синхронизация электронной почты включена

В большинстве почтовых клиентов включена автоматическая синхронизация, поэтому вы можете получать электронные письма без задержек. Однако, если у вас отключена синхронизация в приложении электронной почты, вы перестанете получать электронные письма на свой телефон Android.

Вы можете проверить, почему ваши электронные письма не синхронизируются, включив опцию автосинхронизации в своем почтовом приложении. Затем приложение должно автоматически искать новые электронные письма и сообщать вам, когда приходит новое сообщение.

Вы можете включить автосинхронизацию в меню настроек вашего почтового приложения. Здесь мы покажем, как это сделать в Gmail, но шаги должны быть аналогичными для большинства других почтовых клиентов:

1. Запустите свое почтовое приложение, например Gmail.
2. Коснитесь значка гамбургера (три горизонтальные линии) в верхнем левом углу и выберите Настройки.
3. Выберите учетную запись электронной почты, если на вашем телефоне несколько учетных записей.
4. Прокрутите вниз и убедитесь, что Синхронизировать Gmail или аналогичная опция включена.

Если Синхронизировать Gmail включен, проверьте, работает ли ваше устройство Экономия заряда батареи режим включен и выключите его. Режим экономии заряда батареи отключает фоновую синхронизацию. Либо вместо отключения режима энергосбережения откройте Gmail и коснитесь Автосинхронизация отключена включить.

2. Выполните ручную синхронизацию электронной почты

Если автоматическая синхронизация по какой-либо причине не работает, в вашем телефоне есть возможность выполнить синхронизацию вручную. Это заставляет ваше почтовое приложение синхронизировать, находить и загружать новые электронные письма на ваше устройство.

Этот параметр работает так же, как обычная синхронизация, за исключением того, что вы должны вручную войти в настройки и нажать на параметр. Помните, что точные шаги различаются от устройства к устройству.

Чтобы вручную синхронизировать электронную почту на Android:

1. Открыть Настройки приложение на вашем телефоне и выберите учетные записи.
2. Выберите учетную запись электронной почты, в которой у вас возникли проблемы с синхронизацией.
3. Нажмите Синхронизация аккаунта возможность просмотра всех функций, которые можно синхронизировать.
4. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу экрана и выберите Синхронизировать сейчас.
5. Ваш телефон начнет синхронизировать ваши данные, включая вашу электронную почту.
6. Если есть новые электронные письма, вы должны увидеть их в своем почтовом клиенте.

3. Очистите память вашего Android-устройства

Когда ваш телефон загружает электронное письмо, оно занимает некоторое место в памяти вашего устройства. Если у вас заканчивается место для хранения на вашем телефоне, возможно, поэтому ваши электронные письма не синхронизируются (особенно при попытке загрузить электронное письмо с большим вложением).

К счастью, вы можете исправить это, удалив ненужные файлы со своего телефона следующим образом (конкретные инструкции различаются от устройства к устройству):

1. Открыть Настройки приложение и нажмите на Место хранения.
2. Вы увидите общий и доступный объем памяти на вашем устройстве.
3. Нажмите Освободить место чтобы найти файлы, которые можно удалить, чтобы освободить место на устройстве.

Не все телефоны Android имеют эту возможность для поиска и удаления файлов, занимающих много места. Если ты не можешь используйте Files by Google для удаления файлов вместо.

Связанный: Почему память вашего телефона всегда заполнена? Способы освободить место

4. Убедитесь, что в вашем почтовом приложении введен правильный пароль

Когда вы меняете пароль для своей учетной записи электронной почты, вы также должны обновить его в приложении электронной почты на своем телефоне. Если вы этого не сделаете, ваш телефон не сможет синхронизировать новые электронные письма, поскольку у него просто нет на это разрешения.

Вы можете решить эту проблему, открыв приложение электронной почты и введя новый пароль. Затем приложение подключится к почтовым серверам и получит для вас новые сообщения.

Не забывайте обновлять пароль везде, где вы используете эту учетную запись, всякий раз, когда вы меняете пароль.

5. Очистите кеш и данные для вашего почтового приложения

Как и все приложения на вашем устройстве, ваше почтовое приложение сохраняет данные и файлы кеша на вашем телефоне. Хотя эти файлы обычно не вызывают каких-либо проблем, их стоит очистить, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с синхронизацией электронной почты на вашем устройстве Android.

Удаление файлов данных и кеша не удалит ваши электронные письма; ваши электронные письма хранятся на сервере вашего провайдера электронной почты. Чтобы очистить кеш:

1. Доступ к Настройки приложение и нажмите на Приложения и уведомления.
2. Найдите свое почтовое приложение, например Gmail, и нажмите на него.
3. Нажмите Место хранения вариант.
4. Вы увидите, сколько места занимает ваше почтовое приложение. Нажать на Очистить кэш для удаления кешированных данных. Вы также можете выбрать Чистое хранилище если вы хотите, но имейте в виду, что это приведет к удалению всех данных приложения с вашего телефона, как если бы вы его переустановили. Вам нужно будет снова войти в систему и выполнить первоначальную синхронизацию ваших сообщений.
5. Откройте приложение электронной почты и при необходимости измените его конфигурацию.

6. Обновите приложение электронной почты

Для максимальной производительности обновляйте свои приложения. Если с тех пор, как вы обновляли почтовое приложение, прошло некоторое время, стоит поискать в Play Store, если обновление доступно.

Новые обновления исправляют многие существующие ошибки в приложении. Если ваши электронные письма не синхронизируются из-за такой ошибки, это решит проблему для вас:

1. Запустить Магазин игр на вашем телефоне.
2. Найдите свое почтовое приложение с помощью функции поиска или коснитесь значка своей учетной записи в правом верхнем углу и выберите Управление приложениями и устройством и коснитесь Доступны обновления чтобы проверить приложения с ожидающими обновлениями.
3. Если доступно обновление, коснитесь Обновлять чтобы загрузить и установить обновление.

7. Повторно добавьте учетную запись электронной почты в свое приложение электронной почты

Если ваша электронная почта еще не синхронизируется, возможно, у вас проблема с настройкой учетной записи. В этом случае удаление и повторное добавление вашей учетной записи в приложение может исправить это. Таким образом, вы можете подтвердить настройки, чтобы убедиться, что ничего не настроено неправильно.

Для этого вам нужно сначала удалить свою учетную запись электронной почты из приложения. Для этого используйте параметры в приложении; вы также можете отправиться в Настройки> Учетные записи, коснитесь учетной записи и выберите Удалить учетную запись чтобы снять его с телефона. Затем повторно добавьте ту же учетную запись, используя опцию в вашем почтовом клиенте.

8. Включить уведомления для вашего почтового приложения

Наконец, может случиться так, что электронные письма синхронизируются нормально, но ваш телефон не отправляет вам уведомления о них. Вы можете решить эту проблему, включив уведомления для своего почтового клиента (конкретные действия зависят от устройства):

1. Направляйтесь к Настройки> Приложения и уведомления и коснитесь своего почтового приложения (используйте Просмотреть все приложения X если нужно).
2. Нажмите Уведомления вариант.
3. Поверните переключатель для всех Показать уведомления варианты На позиция. Если хотите, измените категории ниже.

Эффективная работа с электронной почтой

Если вы пропустили свои электронные письма, потому что ваш телефон не синхронизировал их, вы должны были устранить проблему, используя вышеуказанные методы.

Теперь, когда ваши электронные письма восстановлены и работают, вы должны убедиться, что вы максимально эффективно используете свое почтовое приложение. Ознакомьтесь с нашими советами по использованию Gmail для мобильных устройств.

Освойте новый мобильный Gmail с помощью этих 10 советов

Если новый дизайн Gmail на iPhone или Android вас смущает, ознакомьтесь с этими функциями, чтобы сохранять продуктивность при работе с электронной почтой.

Читать далее

Об авторе