5 способов исправить ошибку «Не удается получить доступ к этой странице» в Microsoft Edge

Хотя Edge является вторым по популярности браузером после Chrome, у него есть свои недостатки. Среди множества проблем, с которыми вы можете столкнуться в Edge, одна неприятная проблема - это получение сообщения об ошибке «Хм, мы не можем перейти на эту страницу» при посещении веб-страницы.

Хотя проблема может исчезнуть после перезапуска браузера, она также может быть более серьезной. Мы рассмотрели пять исправлений, которые вы можете применить к своему браузеру Edge, чтобы вернуть его в нормальное русло.

Что попробовать перед использованием этих исправлений Microsoft Edge

Прежде чем вносить какие-либо исправления, проверьте, связана ли проблема только с той страницей, которую вы пытаетесь просмотреть. Вы можете подтвердить это, запустив другие веб-сайты в браузере Edge, чтобы проверить, работают ли они.

Когда все заработает должным образом, запустите тот же веб-сайт в другом браузере или в Microsoft Edge на другом компьютере, если он у вас есть.

Связанный: Как устранить ошибку «Синхронизация приостановлена, снова войти в систему» ​​в Microsoft Edge

Есть две возможности, если проблема связана с этим веб-сайтом. У веб-сайта либо технические проблемы, либо его сервер не работает, либо владелец веб-сайта заблокировал ваш IP-адрес или регион.

Чтобы исключить второй случай, используйте VPN или обратитесь к владельцу веб-сайта, чтобы разблокировать ваш IP-адрес. В случае технической проблемы подождите, пока проблема не будет решена на серверной части этого сайта, и он снова станет доступным.

Если проблема возникает только в Microsoft Edge на вашем компьютере и не только на одной странице, а на нескольких страницах, это требует дополнительного исследования. Попробуйте следующие исправления, чтобы продолжить расследование:

1. Проверка подключения к Интернету

Если вы сталкиваетесь с ошибками на каждой странице, которую пытаетесь посетить с помощью Microsoft Edge, убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету.

После того, как вы подтвердите, что подключение к Интернету работает и достаточно стабильно, чтобы запускать и другие браузеры, может возникнуть проблема с сетевым подключением, препятствующая правильной работе Edge.

В этом случае вы можете запустить средство устранения неполадок, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi, обратившись к руководству Microsoft о том, как решить проблемы с Wi-Fi, если вы держите устройство Windows. Пользователи macOS могут сослаться на это статья, объясняющая, как исправить их Wi-Fi.

2. Изменить DNS-сервер

Попробуйте сменить DNS-сервер, если устранение неполадок не помогло. Если вы никогда не меняли DNS-сервер в своей системе, вы, вероятно, используете сервер, предоставленный вашим интернет-провайдером. Нельзя утверждать, насколько это хорошо, но изменение его на DNS-сервер Google или Cloudflare может помочь.

СВЯЗАННЫЕ С: Как найти самый быстрый DNS для оптимизации скорости вашего интернета

Изменяя DNS-сервер, вы можете не только решить проблемы с подключением к браузеру, но и увеличить скорость. Вы можете использовать любой DNS-сервер, который вам нравится; однако давайте посмотрим, как заменить существующий DNS на DNS от Cloudflare.

Чтобы изменить настройки DNS-сервера в Windows, выполните следующие действия:

1. Перейти к Панель управления Windows.
2. Перейдите к Сеть и Интернет настройки.
3. Нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных.
4. На левой боковой панели нажмите Изменение параметров адаптера.
5. Щелкните правой кнопкой мыши на предпочитаемом сетевом подключении и выберите его. Характеристики.
6. На вкладке "Сеть" найдите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и дважды щелкните по нему.
7. Отметьте кружок для Используйте следующие адреса DNS-серверов.
8. Входить 1.1.1.1 а также 1.0.0.1 в Предпочтительный а также Альтернативные DNS-серверы.

Если вы используете устройство MacOS, обратитесь к этому статья, объясняющая, как изменить DNS-сервер в macOS. Убедитесь, что вы заменили серверы на упомянутые выше. Если смена DNS-серверов также не показывает своего волшебства, переходите к следующему исправлению.

3. Отключить IPV6

IPV4 и IPV6 - два основных типа доступных IP-адресов. IPV4 - 32-битный, IPV6 - 128-битный. В процессе подключения к веб-сайту ваше соединение сначала ищет адреса IPV6, чтобы узнать, доступны ли они.

В случае недоступности он будет использовать адреса IPV4. Несмотря на то, что IPV6 быстрее, чем IPV4, он может вызывать задержки, когда недоступен.

Это также может привести к сбою вашего пограничного браузера, если он не может найти адрес IPV6. Отключите IPV6 в свойствах Wi-Fi, чтобы исключить эту причину. Чтобы отключить IPV6 на устройстве Windows, выполните следующие действия:

1. Открытым Панель управления путем поиска в строке поиска Windows.
2. Перейдите к Сеть и Интернет.
3. Нажмите на Центр коммуникаций и передачи данных.
4. На левой боковой панели нажмите Изменение параметров адаптера.
5. Щелкните правой кнопкой мыши свое сетевое подключение и перейдите в Характеристики.
6. На вкладке "Сеть" снимите флажок Интернет-протокол версии 6 (TCP / IPV6) коробка.
7. Нажмите Ok чтобы применить изменения.

Обратитесь к этой статье для инструкция по отключению IPV6 на устройствах macOS. В macOS процесс более простой.

Когда IPV6 отключен, перезапустите браузер Edge и еще раз посетите ту же страницу, чтобы убедиться, что проблема решена. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему исправлению.

4. Отключение расширений Microsoft Edge

Одним из последних способов является отключение всех расширений в вашем браузере Microsoft Edge, особенно блокировщиков рекламы и подобных расширений, которые напрямую мешают работе скрипта вашего браузера. Если это исправление не сработает, вы можете просто сбросить настройки браузера Edge.

5. Сбросить Microsoft Edge

Вы можете сбросить Microsoft Edge, чтобы вернуть все его настройки к значениям по умолчанию, если ни одно из вышеперечисленных действий не решит проблему. Вот как вы можете это сделать, если никогда не делали этого раньше:

1. Откройте на своем устройстве браузер Microsoft Edge.
2. Нажать на три горизонтальные точки в правом верхнем углу.
3. Нажмите на Настройки в раскрывающемся меню.
4. На левой боковой панели нажмите Сбросить настройки.
5. Нажмите на Восстановить настройки до значений по умолчанию.
6. Нажмите Сброс настроек во всплывающем окне.

Восстановление настроек до состояния по умолчанию обычно решает большинство проблем. Перезагрузите браузер Edge, чтобы проверить, можете ли вы получить доступ к странице.

В противном случае единственным вариантом будет переключиться на другой браузер или посетить те страницы, на которых возникают ошибки, при параллельном запуске другого браузера. Прежде чем это сделать, попробуйте запустить тот же веб-сайт в окне InPrivate.

СВЯЗАННЫЕ С: Что такое просмотр InPrivate в Microsoft Edge?

Вы можете сделать это, нажав на три горизонтальные точки в правом верхнем углу и выбирая Новое окно InPrivate. Используйте тот же адрес в браузере Edge, в котором возникают ошибки, чтобы проверить, правильно ли он работает в приватном режиме.

Установите и запустите свой браузер Microsoft Edge

Надеюсь, одно из исправлений в списке решило бы проблему за вас. Если кажется, что ничего не работает, вы можете очистить кеш браузера и файлы cookie, чтобы в дальнейшем исключить любую возможность вмешательства в процесс кэшированных данных.

От Microsoft Edge трудно отказаться, если вы являетесь страстным пользователем Edge, но Firefox также прокладывает путь своей поддержкой, ориентированной на конфиденциальность. Попробуйте когда-нибудь, если вы еще этого не сделали.

Microsoft Edge vs. Firefox в 2021 году: какой браузер победит?

Microsoft Edge и Firefox - две альтернативы Google Chrome. Но кто из двух соперников лучше подготовлен для борьбы с Chrome?

Читать далее

Об авторе