Введение в дизайн, ориентированный на пользователя

С течением времени тенденции в разработке программного обеспечения изменились, и теперь больше внимания уделяется пользовательскому опыту конечного продукта. Удовлетворение ожиданий пользователей по удобству использования - верный способ создать качественное приложение, которым людям будет удобно пользоваться и которым будет удобно делиться.

Дизайн, ориентированный на пользователя, - это идеальный итеративный подход к дизайну, ориентированный на конечных пользователей. Готовы узнать больше? Вот введение в дизайн, ориентированный на пользователя (UCD).

Что такое дизайн, ориентированный на пользователя?

Дизайн, ориентированный на пользователя, - это метод, который стремится лучше понять потребности пользователей и интегрировать их в процесс проектирования. Он также демонстрирует ориентированный на пользователя подход к оптимизации, позволяющий получить конкурентное преимущество на сегодняшнем рынке.

Вместо того, чтобы заставлять пользователей корректировать свое поведение для использования продукта, дизайн, ориентированный на пользователя, фокусируется на оптимизации разработки для создания приложения, по которому пользователи могут легко перемещаться.

Связанный: В чем разница между UI и UX-дизайном?

Цели и подходы к проектированию, ориентированному на пользователя

Дизайн, ориентированный на пользователя, направлен на определение приоритетов предпочтений и требований пользователей при планировании, проектировании и разработке продукта. Вот почему так важно создать дизайн, который можно эффективно реализовать в конечном продукте.

Некоторые подходы позволяют потребителям играть активную роль, что приводит к последовательной и последовательной разработке дизайна продукта. Например, вы можете реализовать интерактивное руководство, которое поможет пользователям лучше понять детали вашего программного обеспечения.

Принципы исследования дизайна, ориентированного на пользователя

Теперь возникает вопрос, как совместить ориентированный на пользователя процесс проектирования с управлением проектами.

Сосредоточьтесь на пользователях и своей цели: Ваша основная цель - удовлетворить ожидания пользователей в отношении удобства использования. Помогите пользователям, помогите себе.

Дайте полномочия пользователям: Некоторые пользователи хорошо осведомлены о своих потребностях и хотят иметь систему, которая предоставит им решения. Поэтому разработчикам следует сохранять гибкость системы, а не накладывать ограничения на пользователей.

Предложить помощь: Ваши пользователи должны получать всю необходимую помощь от вас и системы с минимальной поддержкой документации. Предоставляйте всплывающие подсказки со всеми функциями, чтобы помочь пользователям лучше понять вашу систему. Кроме того, подробные видеодокументы могут повысить удовлетворенность пользователей.

Создание интерактивной навигационной системы обратной связи с пользователем: Вам потребуются ответы пользователей, чтобы оценить потенциал и пригодность вашего продукта. Более того, интерактивная система обратной связи позволяет оценить совместимость.

Итерационный процесс проектирования: Рынок постоянно развивается из-за меняющихся требований и требований клиентов. Итеративный процесс проектирования позволяет быстро реагировать на изменения. Это также дает вам возможность произвести революцию в продукте в соответствии с требованиями конечных пользователей.

Связанный: Хотите стать дизайнером UX? Вот как начать

Ориентированный на пользователя дизайн vs. Человеко-ориентированный дизайн

Ориентированный на пользователя дизайн: Процесс UCD полезен для оценки опыта конечного пользователя при взаимодействии с конкретным дизайном или продуктом. Ориентированный на пользователя дизайн ориентирован на специализированную группу пользователей, разделяющих схожие потребности, черты, желания и требования. Таким образом, этот подход работает с конкретными пользовательскими разделами.

В конечном итоге итеративный подход помогает определить методы поиска и решения проблем в этом процессе на основе концепции, экспериментов и внедрения инновационных продуктов.

Человеко-ориентированный дизайн: С другой стороны, дизайн, ориентированный на человека, решает существующие проблемы, уделяя приоритетное внимание «человеческим» или «психологическим» аспектам. Пользователи или «бенефициары» разделяют функциональные, рациональные потребности. Но человеческое восприятие часто перекрывается эмоциональными ситуациями, которые должны предлагать решения, отвечающие человеческим потребностям.

Он фокусируется на воспринимаемой ценности продукта или услуги, а также на удовлетворении психологического восприятия. Этот подход предназначен для всех пользователей с учетом концепции «все и каждый».

Кроме того, HCD - это фундаментальное понимание людей, их потребностей, ограничений, контекстов, поведения, стремление к развитию сочувствия.

Связанный: Figma доминирует над другими дизайнерскими приложениями в опросе UX Tools 2020

Преимущества дизайна, ориентированного на пользователя

Увеличить эффективность

Ориентированный на пользователя дизайн помогает вам получить четкое определение и представление о конкретных потребностях и требованиях пользователя. Следовательно, это полезно для принятия важных решений при развертывании продукта. Кроме того, этот подход к уточнению поможет вам создать более интерактивную систему оценки отзывов о продуктах.

Снизить риск проекта

Любой процесс разработки программного обеспечения может потерпеть неудачу, если цель не определена четко или если она страдает от плохо проанализированные требования пользователя, неправильная оценка или неспособность справиться с изменением пользователя потребность. Вы можете решить все эти проблемы, следуя принципам дизайна, ориентированного на пользователя.

Повысить доверие

Вы можете завоевать доверие на ранних этапах процесса проектирования продукта, используя подход UCD. Вы можете собрать необходимый объем информации о пользовательском опыте, что повысит доверие и удовлетворенность пользователей. Сохранение количества пользователей за счет увеличения экспозиции - одно из преимуществ этой техники.

Увеличьте вовлеченность

Создание уникального и инновационного продукта для решения проблемы конечного пользователя - лучший способ обеспечить постоянное взаимодействие с пользователем. Если вы отдадите приоритет своим пользователям в самом сердце вашего дизайна, они будут чувствовать себя оцененными и предложат больше взаимодействия, потому что они чувствуют себя ценными.

Более высокая рентабельность инвестиций

Разработка продуктов, отвечающих требованиям пользователей, вероятно, потребует меньше поддержки для пользователей, что снизит стоимость поддержки. Кроме того, устойчивый дизайн, ориентированный на пользователя, снижает количество жалоб пользователей на удобство использования.

Связанный: Adobe XD: бесплатный инструмент для дизайна пользовательского интерфейса и пользовательского интерфейса, которым вы можете воспользоваться прямо сейчас

Дизайн, ориентированный на пользователя: будущее уже наступило

В современном мире дизайн, ориентированный на пользователя, превратился в основной руководящий принцип при разработке нового продукта. Еще несколько лет назад большинство разработчиков сосредоточились на решении проблем, а не на удобстве использования.

Однако со временем важность удовлетворенности клиентов возросла и стала такой же важной, как и разработка решений. Один из лучших способов повысить удовлетворенность пользователей - это предоставить пользователям первоклассный опыт; К счастью, есть множество бесплатных курсов для всех, кто хочет изучить UX-дизайн.

6 лучших курсов для изучения UX-дизайна

Если вы хотите изучить UX-дизайн или улучшить свои навыки, вот шесть лучших онлайн-курсов, которые вы можете пройти.

Читать далее

Об авторе