Как запросить возврат средств через Ubisoft Connect

Если вы купили игру на Ubisoft Connect по ошибке, вы можете вернуть ее и вернуть все свои деньги. Тем не менее, политика Ubisoft является строгой, и вам необходимо выполнить определенные условия, чтобы получить возврат.

Вот политика возврата Ubisoft Connect и то, как вернуть деньги за игру, если вы имеете на это право.

Какова политика возврата средств Ubisoft Connect?

Политика возврата Ubisoft не является снисходительной или щедрой, в отличие от Процесс возврата Steam. Чтобы получить возмещение за игру Ubisoft Connect, вы должны:

• Запросите возврат в течение 14 дней с момента покупки.
• Ни разу не запускал игру.

Верно. Даже запуск игры на минуту может лишить вас права на автоматический возврат средств.

Из этого есть исключения. Вы можете отменить предварительный заказ в любое время до запуска. Кроме того, не подлежат возмещению покупки, сделанные во внутриигровых магазинах, такие как DLC, валюта и костюмы.

Наконец, если вы были заблокированы в игре или нарушили Условия обслуживания Ubisoft, или злоупотребляете системой возмещения, вы также можете не иметь права на возмещение.

Как вернуть деньги за игру на Ubisoft Connect

1. Запустите Ubisoft Connect.
2. В верхнем меню нажмите Магазин.
3. Прокрутите вниз. Под Мой аккаунтнажмите Мои заказы.
4. Щелкните заказ, который вы хотите вернуть.
5. Если вы соответствуете требованиям к возврату средств, вы можете нажать Запросите возврат.
6. Использовать Выберите причину раскрывающийся список, чтобы выбрать, почему вы хотите вернуть деньги.
7. Нажмите Продолжать.
8. Выберите способ оплаты возврата.
9. Нажмите Подтверждать.
10. Ваш запрос на возврат будет рассмотрен, и решение будет отправлено по электронной почте (обычно это происходит мгновенно). В случае принятия вы получите деньги обратно через несколько дней.

Если ваша игра не подлежит возмещению с помощью этого автоматического метода, попробуйте связаться с Служба поддержки Ubisoft. Они могут предоставить вам исключение - например, если вы не можете запустить игру по техническим причинам, - хотя это не гарантируется.

Политика возврата Ubisoft Connect не очень хороша

Политика возврата Ubisoft Connect далеко не такая мягкая, как у конкурентов, таких как Steam, Epic Games и GOG. Все эти игровые магазины позволяют вам играть в игру в течение короткого времени, не теряя при этом вашего права на возмещение. Таким образом, если политика возврата средств важна для вас при покупке игр для ПК, вы можете отказаться от использования Ubisoft Connect.

Как вернуть деньги за игру, купленную на GOG

Ваша последняя покупка в GOG не впечатлила? Отличная работа, тогда ты можешь получить возмещение. Вот что вам нужно сделать.

Читать далее

Об авторе