Amazon's Astro: оправданы ли опасения по поводу конфиденциальности?

С момента запуска Amazon Echo в 2014 году линейка гаджетов Amazon для умного дома продолжает расти. С тех пор гигант розничной торговли выпустил на рынок десятки гаджетов для умного дома.

Amazon продумала все: от умных динамиков и термостатов до фотоаппаратов и летающих роботов. К сожалению, вопросы конфиденциальности всегда вызывали беспокойство.

С запуском робота Astro снова появились подобные крики о нарушении конфиденциальности. Но оправданы ли эти опасения?

Amazon и конфиденциальность потребителей

Как и другие крупные производители, разросшаяся линейка гаджетов для умного дома Amazon всегда воспринималась как угроза конфиденциальности потребителей. Миллионы людей во всем мире либо открыли свои дома для микрофона Amazon, который всегда слушает, либо для камеры, которая всегда смотрит, либо и того, и другого. Если у вас есть устройство на базе Alexa, вы, вероятно, уже попали в эту сеть.

Однако проблема не в наличии этих гаджетов в наших домах. Речь идет о том, что может пойти не так с точки зрения нарушения конфиденциальности. Amazon всегда хвастался защитой конфиденциальности потребителей.

Честно говоря, компания всегда много работала в этом направлении. Некоторые камеры оснащены ставнями. А микрофоны на умных домашних гаджетах компании можно отключить. Облачные данные, собранные из вашего дома, можно удалить.

К сожалению, эти меры не касаются проблем конфиденциальности. Большая часть того, чего на самом деле опасаются потребители и критики, обычно совершает сам Amazon.

Одна из таких проблем - сотрудничество Amazon с местными полицейскими управлениями. Согласно этому Отчет CNET, некоторые местные полицейские управления в сотрудничестве с Amazon бесплатно раздавали видеодомофоны Ring при условии, что полиция имеет неограниченный доступ к записываемым видеоматериалам. Это неограниченный доступ ко всему, что происходит в поле зрения кольцевой камеры - а это очень многое.

Еще большее беспокойство вызывают сообщения о нарушениях конфиденциальности внутри компании самими сотрудниками Amazon. В письме, адресованном Сенату США и рассмотренному в этом Отчет CNBC, Руководители Amazon заявили, что некоторые из их сотрудников нарушили правила просмотра видеозаписей с камер Ring своих клиентов.

Теперь, с запуском робота Astro, у Amazon не будет просто камера в вашем доме. Компания предлагает вам полноценного соседа по дому - такого, который может обойти весь ваш дом и подслушивать ваши разговоры.

Связанный: Amazon анонсирует робота под названием Astro, но нужен ли он кому-нибудь?

Очевидные лазейки в конфиденциальности Amazon Astro

Самая очевидная лазейка в обеспечении конфиденциальности робота Astro - это одна из его самых сильных сторон - мобильность. Одно дело иметь камеру, смотрящую в фиксированное поле зрения, но другое дело - иметь камеру, которая перемещается по вашему дому. Будет много видеоматериалов, которые вы не захотите сидеть в облаке.

К счастью, Amazon заявляет, что развертывает внутреннее хранилище и обработку данных на Astro. В принципе, это означает, что если ваш Astro когда-либо снимает частные кадры, они никогда не попадут в облачное хранилище Amazon. Хотя Amazon хотела бы, чтобы мы верили в это, реальность имеет тенденцию отклоняться от этого.

Спустя всего несколько часов после его запуска просочился внутренний документ, проверенный Материнская плата Vice показали, что робот Astro был разработан для отправки большого количества данных о потребителях в облако. Хотя эти данные не обязательно могут быть видеоматериалами или аудиозаписями с устройства Astro, они, тем не менее, будут личными данными.

Интересно, что Amazon действительно нужны эти данные для улучшения интеллекта Astro. Проблема с устройствами умного дома, которые собирают данные, в данном случае подробные данные о действиях, которые происходят в вашем доме, заключается в том, у кого есть доступ к этим данным и для чего они их используют?

Технические гиганты, такие как Amazon, обычно затрудняют понимание того, что происходит с вашими личными данными. У них непрозрачная модель конфиденциальности. Поскольку данные, собираемые интеллектуальными гаджетами, такими как робот Astro, могут быть особенно детализированными, их можно использовать практически для чего угодно.

Нет никаких гарантий, что компания не будет неэтично использовать данные для нацеливания на потребителей для продаж или для других неясных целей.

Связанный: Что такое надзорный капитализм?

Давайте на секунду представим, что все записи Astro остаются на Astro. Это исключает потенциальный инцидент, когда сотрудники Amazon будут следить за вашими кадрами. Однако это вызывает озабоченность по поводу конфиденциальности, связанной с безопасностью.

Насколько безопасен робот Astro? Достаточно ли надежна его безопасность, чтобы ваши личные кадры оставались конфиденциальными?

Что может пойти не так с Amazon Astro?

В инциденте в декабре 2019 года, о котором сообщает Wall Street Journal, хакер получил доступ к кольцевой камере и использовал ее, чтобы выкрикивать непристойные слова 8-летней девочке в ее комнате. Хакер не просто мог говорить с девушкой; он мог видеть и слышать ее. Хуже всего то, что хакер мог наблюдать за происходящим в течение нескольких дней. У него даже была возможность продолжать смотреть, пока была камера.

Хотя инцидент с тех пор исчез из заголовков, угроза взлома остается. Есть вероятность того, что аналогичный инцидент произойдет с дистанционно управляемым роботом Astro. Страшно представить, что хакер берет под контроль робота, который может получить доступ к любой части вашего дома.

Однако, чтобы развеять такие опасения, Amazon особо подчеркнула некоторые особенности Astro, которые могут предотвратить это. Компания заявляет, что владельцы роботов Astro могут указывать траекторию движения и указывать роботу, куда идти и какие области находятся за пределами поля. С помощью этой функции вы можете указать Astro, чтобы он избегал сверх приватных зон, таких как ваша ванная комната.

Кроме того, приложение, которое управляет роботом, должно быть связано с ним для доступа к прямой трансляции. Также будет способ показать, какое мобильное устройство в настоящее время управляет роботом.

Еще одна интересная контрмера, позволяющая держать шпионов в страхе, - это световой индикатор на перископической камере Astro. Индикатор станет зеленым, показывая, что идет потоковая передача. Если хакер взломает ваш Astro, вы сможете увидеть, есть ли в настоящее время прямая трансляция.

Одним нажатием кнопки вы можете выключить камеры и микрофоны Astro, эффективно предотвращая запись аудио и видео. Вы можете сделать это, когда захотите заняться делами, которые Astro не хотел бы записывать.

Можно ли взломать Amazon Astro?

Прежде чем вы начнете беспокоиться о том, что может пойти не так, если хакеры взломают ваше устройство Astro, можно ли вообще взломать робота Astro? Насколько легко было бы осуществить такой взлом?

Поскольку Astro Robot все еще новый, еще слишком рано говорить о том, насколько он поддается взлому. Однако надежной меры безопасности не существует. Достаточно проткнуть любой умный домашний гаджет, и вы обнаружите дыры в безопасности.

Даже с учетом множества мер безопасности, установленных на Astro, робот не лишен уязвимостей. Гаджеты для умного дома обычно полны дыр в безопасности. От открытых портов до плохих процессов обновления программного обеспечения, как правило, у хакеров есть крошечные дыры для удаленного доступа к этому типу устройств.

Некоторые из них были взломаны несколько раз в прошлом. Поскольку робот Astro управляется из мобильного приложения и может взаимодействовать с другими устройствами умного дома, он имеет прямое подключение к вашему телефону и Интернету. Такое рабочее состояние - маяк для хакеров. Затем все сводится к тому, насколько хорошо Amazon блокирует дыры в безопасности.

Компромисс между конфиденциальностью и удобством

В то время как некоторые называют Astro Alexa на колесах, критики называют это кошмаром конфиденциальности, ожидающим своего часа. Однако, что бы вы ни думали об Astro, он остается фантастическим гаджетом, который может пригодиться.

Нужна цифровая сторожевая собака? Нужен футуристический гаджет, который перемещается по дому, может нести одну-две пиццы, подмигивать и помогать с домашней автоматизацией? Получите Astro. Потребители действительно должны найти компромисс между соображениями конфиденциальности и удобством.

Только время покажет, превратятся ли проблемы конфиденциальности в мощные угрозы, или они останутся бредом критиков.

Как запросить приглашение купить нового домашнего робота Amazon Astro

Мы покажем вам, что нужно сделать, чтобы запросить приглашение на покупку домашнего робота Amazon, когда он появится в продаже в конце этого года.

Читать далее

Об авторе