Как повысить производительность на рабочем месте с помощью обмена знаниями

Мы живем во времена, когда доступ к информации и знаниям стал проще, чем когда-либо, и мы можем благодарить технологии за это.

Однако обмен знаниями не всегда является стандартной практикой на рабочем месте из-за нечеткой внутренней коммуникации, накопления знаний и отсутствия практических цифровых инструментов.

В этой статье мы обсудим, почему вам нужно улучшить обмен знаниями и как этого добиться на рабочем месте.

Что такое обмен знаниями на рабочем месте?

Обмен знаниями - это обмен информацией между людьми, командами или отделами для улучшения сотрудничества и достижения целей организации. Скорее всего, вы нанимаете конкретных сотрудников из большой группы людей из-за их знаний в определенной области и того, как они будут использовать их в вашей организации.

А теперь представьте, насколько полезны эти знания, когда эти люди начнут делиться своим опытом и работать как единое целое. Обмен знаниями помогает создать более заинтересованную рабочую силу за счет развития творческих способностей, инноваций, сотрудничества и производительности.

Вот почему так важно создать эффективную систему для управления знаниями, обмена ими и их использования в вашей организации. Вот несколько советов и инструментов, которые помогут вам в этом:

1. Создание внутренней вики-страницы компании

В общем, технологии значительно повысили доступность информации и знаний на рабочем месте. Однако сотрудники по-прежнему тратят много времени, пытаясь найти конкретную информацию.

Почему? Отчасти это связано с тем, что информация о компании распространяется по разным инструменты внутренней коммуникации как электронные письма, что усложняет поиск и обновление информации, эффективную работу с новыми сотрудниками или раз и навсегда ответ на общие запросы.

Вы можете избежать потери времени и производительности, а также повысить эффективность обмена знаниями за счет централизации информации во внутренней вики.

Внутренняя вики - это централизованная энциклопедия компании, которую сотрудники могут использовать для создания, систематизации и обмена знаниями, чтобы помочь каждому продуктивно выполнять свою работу. Внутренняя вики-страница вашей компании может включать протоколы встреч, политику компании, новости компании, стандартные рабочие процедуры, руководства по программному обеспечению компании и многое другое.

Хотя это может показаться сложной задачей, вы можете использовать внутренние инструменты, удобные для вики, такие как Гуру чтобы создать базу знаний, в которой будет легко получать доступ, редактировать и перемещаться. Guru позволяет интегрировать другие инструменты управления знаниями и коммуникации, чтобы иметь всю необходимую информацию в одном месте.

Скачать: Гуру для Android | iOS (Бесплатная пробная версия, доступна премиум-версия)

2. Снижение коммуникационных барьеров

Улучшение обмена знаниями в вашей организации также означает создание коммуникационных мостов между сотрудниками в разных отделах, удаленными командами и руководством. Крайне важно максимально снизить коммуникационные барьеры, чтобы члены команды не чувствовали себя оторванными друг от друга.

Вы можете добиться этого, используя программное обеспечение для общения на рабочем месте в реальном времени, например Слабина. Этот инструмент обеспечивает эффективное общение один на один и межфункциональное сотрудничество между различными отделами через каналы Slack для облегчения обмена знаниями.

Slack позволяет сохранять сообщения и файлы, и быстро найти их с помощью поиска. Вы также можете использовать эти расширенные советы по поиску в Slack чтобы сэкономить больше времени.

Кроме того, вы можете ввести виртуальный кулер для воды канал, по которому коллеги могут общаться во время перерывов или после работы, делиться идеями, знакомиться с новыми сотрудниками и т. д., чтобы создать культуру непринужденного общения и открытости.

Скачать: Slack для Android | iOS (Доступна бесплатная, премиум-версия)

3. Используйте тихие встречи

Одна из основных причин, по которой тихие встречи могут помочь повысить эффективность сотрудничества и продуктивность ваших команд потому что они способствуют эффективному обмену знаниями.

Это возможно, поскольку члены команды тратят большую часть отведенного времени на то, чтобы делиться идеями в письменной форме, тем самым преодолевая равных давление или риск того, что более откровенные люди затмевают своих коллег-интровертов во время обычных (вербальных) встречи.

Молчаливые встречи могут быть особенно полезны для мозгового штурма, поскольку у всех участников есть равное время для эффективного обдумывания и обмена знаниями.

4. Оцените свой процесс адаптации

Работа в новой среде может быть пугающей для большинства людей. Новым сотрудникам часто требуется время, чтобы освоиться в новой среде, привыкнуть к новым ролям, обязанностям и командам.

К счастью, назначение наставника новых сотрудников или наличие эффективного процесса адаптации для облегчения потока информации могут помочь преодолеть эти проблемы.

Вот почему так важно пересмотреть процесс адаптации через призму обмена знаниями, поскольку это дает вам прекрасную возможность закрепить его ценности в вашей организации. Это поможет новым сотрудникам понять, что их идеи ценны, и им будет удобнее делиться ими с первого дня.

Тем не менее, оцените свой процесс адаптации, чтобы определить, как вы можете добавить больше возможностей для обмена знаниями. Например, вы можете создать в своей внутренней вики учебное руководство для новых сотрудников, включая соответствующую информацию, такую ​​как учебные пособия, политику и ожидания компании, заявления о миссии и т. Д.

Кроме того, вы можете использовать такие инструменты, как Пончик в Slack, чтобы объединить новых сотрудников с наставниками или приятелями по адаптации, чтобы оказать им теплый прием, поделиться непринужденными беседами, чтобы помочь привить чувство принадлежности и создать значимые связи.

Наличие сплоченных команд, которые без проблем работают вместе над различными проектами, жизненно важно для любой процветающей организации. Вы можете добиться этого, создав культуру сотрудничества, которая дает членам команды возможность делиться идеями, знаниями и навыками для достижения общей цели.

Инструменты управления проектами помогают улучшить сотрудничество, привлекая разных людей к работе над проектом, отслеживая их прогресс, добавляя релевантную информацию и общаясь.

Вы можете использовать такие инструменты управления проектами, как Асана держать всех членов вашей команды в курсе, чтобы гарантировать их совместную работу. Asana упрощает доступ, поиск и обмен информацией для всех в одном месте. Этот инструмент может повысить продуктивность вашей команды, помогая вам организовать все свои проекты и зная, над чем все работают, чтобы избежать дублирования усилий.

Скачать: Асана для Android | iOS (Доступна бесплатная, премиум-версия)

Повысьте производительность своего рабочего места с помощью обмена знаниями

Обмен знаниями - одна из основ любой продуктивной организации.

Вы можете использовать приведенные выше советы и инструменты, чтобы постоянно повышать вовлеченность и производительность вашей команды. поощрение существующих сотрудников к обмену знаниями и привитие этой ценности новым сотрудникам из Начните.

Как повысить мотивацию и вовлеченность вашей команды

Пытаетесь заставить свою команду внести свой вклад? Давайте посмотрим, как максимизировать их мотивацию и вовлеченность.

Читать далее

Об авторе