Как исправить ошибку удаленного рабочего стола, которая не может подключиться к удаленному компьютеру

Подключение к удаленному рабочему столу позволяет подключаться к компьютерам с удаленным рабочим столом для устранения неполадок и других целей. Однако при попытке установить или установить соединение вы можете столкнуться с ошибкой «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам, в основном из-за неправильной конфигурации и проблем с сетью. В этой статье мы рассмотрим причины и некоторые советы по устранению неполадок, которые помогут вам снова заставить RDC работать.

По каким причинам удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру?

Эта ошибка может возникнуть по нескольким причинам:

• На главном компьютере должен быть включен удаленный рабочий стол. Эта функция доступна только в версиях Windows 10 Pro и выше.
• На исходящие и входящие соединения может влиять наличие антивируса на вашем компьютере. Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует RDP-соединение, и при необходимости добавьте его в белый список.
instagram viewer
• Убедитесь, что у вашей учетной записи достаточно прав для запуска подключения с исходного компьютера.
• У вас неправильная конфигурация прослушивающих портов, поврежденные учетные данные RDC или некоторые проблемы, связанные с сетью.

Теперь, когда вы знаете возможные причины, давайте рассмотрим несколько способов устранения этой ошибки на вашем компьютере.

1. Включите удаленный рабочий стол на вашем ПК

Прежде чем пытаться исправить в этой статье, убедитесь, что на вашем компьютере включен удаленный рабочий стол.

Чтобы включить удаленный рабочий стол в Windows 10:

1. Перейти к Пуск> Настройки> Система> Удаленный рабочий стол.
2. Переключите переключатель под Включить удаленный рабочий стол чтобы включить службу.

Следуйте нашему руководству по как включить и настроить подключение к удаленному рабочему столу в Window 10 для дальнейших инструкций.

Если удаленный рабочий стол уже включен, выключите его и перезагрузите компьютер. После перезагрузки ПК снова включите удаленный рабочий стол и проверьте наличие улучшений.

2. Проверьте свои правила брандмауэра

В зависимости от того, как вы настроили политику своего брандмауэра, он может блокировать некоторые входящие и исходящие сообщения. Проверьте настройки брандмауэра Защитника Windows, чтобы узнать, не заблокировано ли подключение к удаленному рабочему столу. Если да, добавьте приложение в список разрешенных.

Чтобы разблокировать удаленный рабочий стол в брандмауэре Защитника Windows:

1. Тип Защитник Windows в строке поиска Windows и нажмите Брандмауэр Защитника Windows.
2. В появившемся окне нажмите на Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
3. Нажмите на Изменить настройки для добавления или изменения разрешений приложений. Он покажет список приложений и функций, которые разрешены для входящих и исходящих подключений.
4. Прокрутите вниз и проверьте Удаленного рабочего стола коробка для Частный а также Общественные столбцы.
5. Нажмите Ok чтобы применить изменения.

3. Измените свой сетевой профиль

В Windows 10 вы можете сделать свой сетевой профиль общедоступным или частным. В общедоступной сети Windows отключает функцию сетевого обнаружения, чтобы скрыть ваш компьютер от других компьютеров.

Попробуйте изменить свою сеть на частную, чтобы проверить, сможете ли вы установить соединение с включенной функцией сетевого обнаружения. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + I открыть Настройки.
2. Перейти к Сеть и Интернет. в Положение дел на вкладке проверьте состояние вашей сети.
3. Чтобы изменить статус, нажмите на Характеристики кнопку, а затем установите для своего сетевого профиля значение Частный. Если он уже установлен на частный, измените его на Общественные и проверьте наличие улучшений.

4. Сброс учетных данных для подключения к удаленному рабочему столу

Когда вы впервые устанавливаете новое подключение к удаленному рабочему столу, клиент сохраняет учетные данные для быстрого входа в систему. Однако повреждение или изменение учетных данных часто может привести к тому, что удаленный рабочий стол не сможет подключиться к удаленному компьютеру.

Эту ошибку может решить быстрый сброс сохраненных учетных данных. Вот как это сделать.

1. Тип Подключение к удаленному рабочему столу в строке поиска Windows и откройте клиент.
2. Щелкните раскрывающийся список для Компьютер и выберите свой удаленный компьютер.
3. Нажать на Удалить ссылка под Имя пользователя раздел и щелкните да для подтверждения действия.
4. После сброса учетных данных перезапустите клиент подключения к удаленному рабочему столу и попробуйте подключиться снова.

5. Добавьте адрес удаленного ПК в файл Hosts

Другой способ устранить ошибку «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» - это добавить удаленный IP-адрес в файл hosts на вашем ПК. Файл хостов Windows содержит информацию для сопоставления связи между IP-адресом и доменным именем.

Добавление адреса удаленного ПК в файл hosts вручную может помочь вам решить любые проблемы, которые могут возникнуть из-за разрешения доменного имени. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + I открыть Проводник и перейдите в следующее место:

   C: \ Windows \ System32 \ драйверы \ и т. Д.

2. в так далее папку, щелкните правой кнопкой мыши хозяева файл, выберите Открыть с, и выберите Блокнот из списка приложений.
3. Вы можете увидеть несколько закомментированных записей в файле hosts. Все, что вам нужно сделать, это добавить айпи адрес удаленного компьютера, к которому вы хотите подключиться, и сохраните файл (Ctrl + S).

6. Включение протокола RDP на удаленном компьютере с помощью редактора реестра

Для работы подключения к удаленному рабочему столу в реестре должен быть включен протокол RDP. Проверьте запись реестра, связанную с протоколом RDP, чтобы убедиться, что он включен в вашей системе. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + R открыть Запустить.
2. Тип regedit и нажмите Ok , чтобы открыть редактор реестра.
3. Затем перейдите по следующему пути. Вы также можете скопировать и вставить то же самое для быстрой навигации:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server.

4. Щелкните правой кнопкой мыши на fDenyTSConnection значение и выберите Редактировать.
5. В появившемся всплывающем окне введите 1 в Данные значения поле.
6. Нажмите Ok чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор реестра, а затем запустите подключение к удаленному рабочему столу, чтобы проверить, устранена ли ошибка. Если проблема не исчезнет, ​​проверьте конфигурацию порта прослушивания RDP в редакторе реестра.

Связанный: Что такое реестр Windows и как его редактировать?

7. Проверьте и настройте порт прослушивания RDP

RDP использует 3389 как порт прослушивания по умолчанию. Подобно статусу RDP, вы также можете настроить порт прослушивания с помощью редактора реестра. Вот как это сделать.

1. Откройте редактор реестра и перейдите в следующее место:

   Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Terminal Server \ WinStations \ RDP-Tcp

2. Выберите RDP-Tcp ключ. Затем на правой панели щелкните правой кнопкой мыши на Номер порта и выберите Редактировать.
3. Установите значение на 3389 и нажмите Ok.

8. Включение служб удаленных рабочих столов в редакторе групповой политики

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, объект групповой политики блокирует соединение с вашим локальным компьютером. Здесь вам нужно будет вручную включить службу с помощью редактора групповой политики. Вот как это сделать.

1. Нажмите Win + R, чтобы открыть Run. Тип gpedit.msc и нажмите Ok. Откроется редактор групповой политики. В Windows 10 Home Edition вам потребуется включить GPE вручную прежде чем вы сможете получить доступ к инструменту.
2. В редакторе групповой политики перейдите в следующее место:

   Конфигурация компьютера \ Административные шаблоны \ Компоненты Windows \ Службы удаленного рабочего стола \ Узел сеанса удаленного рабочего стола \ Подключения

3. В разделе настроек найдите и дважды щелкните Разрешить пользователям подключаться удаленно с помощью служб удаленных рабочих столов.
4. Выбирать Включено и нажмите Подать заявление а также Ok чтобы сохранить изменения.

Закройте редактор групповой политики и откройте командную строку от имени администратора. Для этого введите cmd в строке поиска Windows щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка, и выберите Запустить от имени администратора.

В командной строке введите gpupdate force и нажмите Enter. Это приведет к недавним изменениям, внесенным в GPO.

9. Проверьте статус ваших служб RDP

Службы в ОС Windows - это программные приложения без пользовательского интерфейса, которые работают в фоновом режиме и обычно запускаются автоматически по расписанию. Чтобы удаленный рабочий стол работал, службы, связанные с RDP, должны работать как в удаленной, так и в клиентской системе.

Чтобы перезапустить службы RDP:

1. Нажмите Win + R открыть Запустить. Затем введите Сервисы и нажмите Ok.
2. В окне «Службы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши Службы удаленных рабочих столов (TermService) сервис и выберите Характеристики.
3. В окне "Свойства" установите Тип запуска к Автоматический и нажмите Подать заявление.
4. Снова щелкните службу правой кнопкой мыши и выберите Рестарт.
5. Повторите шаги для Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов сервис тоже.

10. Добавьте ключ RDGClientTransport в реестр

Еще один способ решения проблем, связанных с подключением к удаленному рабочему столу, - настроить редактор реестра для добавления ключа RDGClientTransport. Это заставит протокол удаленного рабочего стола использовать соединение RPC / HTTP вместо HTTP / UDP.

Чтобы добавить ключ RDGClientTransport:

1. Нажмите Win + R открыть Запустить. Тип regedit и нажмите Ok , чтобы открыть редактор реестра.
2. В редакторе реестра перейдите в следующее место.

   Компьютер \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Клиент терминального сервера

3. Щелкните правой кнопкой мыши Клиент терминального сервера ключ и выберите Создать> Значение DWORD (32 бита).
4. Переименуйте значение как RDGClientTransport.
5. Затем дважды щелкните вновь созданные значения и введите 1 в Значение данных поле. Нажмите Ok чтобы сохранить изменения.

Теперь вы можете подключиться к удаленному рабочему столу без ошибок

Удаленный рабочий стол - удобный инструмент, доступный в версии Windows 10 Pro. Однако иногда вы можете столкнуться с проблемами, связанными с подключением, по разным причинам, включая отключенный удаленный рабочий стол, автономный хост-компьютер и проблемы с сетью. В зависимости от состояния вашего компьютера вам может потребоваться выполнить один или несколько шагов по устранению неполадок, чтобы устранить эту ошибку.

8 распространенных проблем с подключением к удаленному рабочему столу и экранами (с исправлениями)

Подключения к удаленному рабочему столу может быть сложно настроить. Используйте эти советы по устранению неполадок, чтобы подключаться к ПК и обслуживать их из любого места.

Читать далее

Об авторе