Как исправить ошибку "Документы Google не загружают файлы"

Есть несколько причин, по которым вы можете не скачивать файлы из Google Docs. Устаревшая версия Chrome, несоответствующие права доступа к файлам или конфликтующие расширения - вот лишь некоторые из причин. К счастью, мы составили список решений, которые помогут вам решить эту проблему и быстро вернуться к работе.

1. Спросите об одобрении

Если вы не можете скачать общий документ, возможно, у вас нет на это разрешения. Если Скачать выделен серым цветом, вам нужно попросить разрешения у владельца файла.

Связанный: Узнайте, у кого есть доступ к вашим файлам на Google Диске

2. Проверить версию Google Chrome

Обычно Chrome обновляется в фоновом режиме, когда вы закрываете и открываете его, но иногда он может пропустить обновление. Выполните следующие действия, чтобы обновить Google Chrome:

1. Проверить значок с тремя точками из правого верхнего угла. Если есть Обновлять кнопка, ожидается обновление.
2. Если нет Обновлять кнопку, но вы все равно хотите проверить версии Chrome, выберите Справка> О Google Chrome.
3. Если вы видите сообщение «Chrome обновлен», Новых обновлений нет.

Примечание: Если вы решите обновить Chrome, сохраните незавершенную работу, так как Chrome снова откроет вкладки, но не сохранит данные, содержащиеся на вкладках.

3. Использовать режим инкогнито

Иногда из-за неисправности расширений браузера или устаревших кешей ваш браузер перестает работать должным образом. Вы можете обойти проблему, открыв Chrome в режиме инкогнито. Открой трехточечное меню в правом верхнем углу и выберите Новое окно в режиме инкогнито, или используйте Ctrl + Shift + N Сочетание клавиш.

Если вы можете загружать документы в режиме инкогнито, вам следует очистить кеш Google Chrome. Откройте меню Chrome и перейдите в Настройки> Конфиденциальность и безопасность. Там выберите Очистить данные просмотра удалить весь кеш.

4. Проверить установленные расширения

Если вы по-прежнему не можете загрузить Документы Google после удаления данных кеша, вам следует проверить список установленных расширений и удалить все ненужные расширения. После удаления всех теневых расширений отключите оставшиеся и снова включите их одно за другим, чтобы вы могли определить расширение, которое вызывает у вас проблемы.

Если вы используете расширение для блокировки рекламы, оно может остановить загрузку Документов Google. Вы можете добавить Документы Google в белый список расширения, если не хотите отключать расширение.

Связанный: Расширения Google Chrome, которые следует удалить как можно скорее

5. Разрешить несколько загрузок

В Google Chrome предусмотрена мера безопасности, которая не позволяет загружать файлы один за другим. Вот как вы можете изменить этот параметр:

1. Откройте меню Chrome и нажмите Настройки.
2. Прокрутите вниз до Конфиденциальность и безопасность и выберите Настройки сайта.
3. Направляйтесь к Дополнительные разрешения> Автоматические загрузки.
4. Ниже Поведение по умолчанию, проверить Сайты могут запрашивать автоматическую загрузку нескольких файлов (рекомендуется) вариант.
5. Проверить Не разрешено автоматически загружать несколько файлов раздел и убедитесь, что Google Диск не добавлен в список.

6. Используйте параметр "Сохранить как PDF"

Если у вас нет времени настраивать параметры Chrome, вы можете загрузить Документы Google в формате PDF на свой ноутбук или компьютер. Из Файл меню выберите Распечатать, и установите Пункт назначения к Сохранить как PDF.

Вы можете использовать дополнительные параметры, чтобы выбрать, хотите ли вы сохранить все страницы документа, сколько страниц на листе или настроить поля.

Возможно, вы не сможете загружать большие документы, поэтому рекомендуется разделить их, указав, какие страницы вы хотите сохранить. После их загрузки вы можете собрать разделенные PDF-файлы.

7. Использовать другой браузер

Хотя Документы Google лучше всего работают в Chrome, проверьте, можете ли вы загружать документы Google в другом браузере. Сброс Chrome до настроек по умолчанию может решить проблему с Документами Google, если это сработает. Вот как это сделать:

1. Щелкните значок трехточечное меню и выберите Настройки.
2. Расширить Передовой меню и прокрутите вниз до Сбросить и очистить.
3. Нажмите Восстановить исходные настройки по умолчанию> Сбросить настройки.

Связанный: Microsoft Edge vs. Google Chrome: какой браузер лучший?

Загрузите документы Google в любое время

Документы Google - отличный инструмент для доступа к работе и обмена ею с другими, поэтому, когда некоторые из его функций перестают работать, это может расстраивать. К счастью, наш гид проведет вас через процесс устранения неполадок.

Чтобы этого больше не повторилось, особенно когда вы приближаетесь к крайнему сроку, вы можете обновить Google Chrome и убедиться, что все расширения работают правильно.

24 шаблона Google Документов, которые сделают вашу жизнь проще

Используйте эти экономящие время шаблоны Документов Google, которые помогут вам быстро создавать документы, а не тратить время на их сборку!

Читать далее

Об авторе