Экраны MacBook M1 трескаются: вот что вам следует знать

Небольшое количество пользователей MacBook сообщило о потенциально серьезной проблеме с MacBook M1 от Apple. Истории о треснувших ЖК-экранах на последних M1 MacBook Air и M1 MacBook Pro, выпущенных в ноябре 2020 года, появились в нескольких местах в Интернете.

Давайте рассмотрим, что происходит с этими моделями MacBook, причину проблемы и что вы можете сделать, чтобы защитить свое устройство от нее.

M1 истории ужасов MacBook

Обсуждения этой проблемы появились на Сообщество поддержки Apple и Reddit, при этом несколько пользователей сообщают об аналогичных инцидентах. Эти люди открыли крышки своих ноутбуков и обнаружили треснувший экран, черные линии и обесцвечивание. Что сбивает с толку, так это то, что причина треснувших экранов не ясна, и эти люди сообщают о нормальном повседневном использовании и отсутствии каких-либо внешних повреждений.

Вот история одного пользователя, который стал жертвой этой проблемы:

«Я купил MacBook Air M1 6 месяцев назад, и экран треснул без видимой причины. Я оставил свой компьютер на столе на ночь, а на следующий день я открыл его, на экране было 2 небольших трещины справа, которые нарушили работу экрана. Я связался с авторизованным центром Apple, который сказал мне, что гарантия Apple не распространяется, так как это трещина в точке контакта; как будто я оставил между экраном и клавиатурой что-то размером с рисовую ягодку. Это абсурд, потому что у меня на столе ничего подобного нет, а компьютер, как обычно, был плотно закрыт и всю ночь не двигался ».

instagram viewer

Около 50 человек ответили на исходный пост, отметив, что они тоже столкнулись с проблемой. Другой пользователь сообщил о подобном происшествии:

«Я только что испытал то же самое. 28 июля я закрыл свой ноутбук, чтобы вывести собаку на улицу. Я вернулся и открыл ноутбук, и там была трещина. Это было очень запутанно, так как я не мог понять, как это могло произойти. Взял Mac в магазин яблок, и мне сразу сказали: «Я расскажу вам, что вы здесь сделали», и объяснили, как я, должно быть, закрыл крышку на чем-то. Когда я сказал, что этого не произошло, они сказали, что я, должно быть, давил на него или держал его неправильно ».

Неясно, на скольких MacBook влияет эта проблема с растрескиванием экрана, но это звучит как нетривиальная цифра, основанная на этих историях.

Что могло вызвать трещины на экране?

Основываясь на этих отчетах, нет единой очевидной причины трещин. Пользователи не сообщали об отсутствии внешних повреждений, давления или силы, примененной к их устройству. Вероятной причиной трещин мог быть мусор между экраном и корпусом Mac, когда экран был закрыт. Это могло вызвать трещину на экране, особенно если владелец с силой закроет крышку ноутбука.

Треснувший экран от мусора всегда возможен с ноутбуками, учитывая их портативность. Однако кажется, что точный виновник слишком мал, чтобы затронутые пользователи могли увидеть или заметить. Это кажется правдоподобным, поскольку Apple ранее предупреждала владельцев MacBook не прикреплять крышки веб-камер к их ноутбукам. Поскольку крышка создает дополнительный зазор между экраном и корпусом, это может привести к появлению трещин.

Служба поддержки Apple сообщила некоторым людям, что они, должно быть, случайно закрыли крышку ноутбука на каком-то пятнышке, например, на небольшом предмете, «размером с рисовую ягоду», по словам одного пользователя.

Еще одно предположение о причине появления трещин - это рамка MacBook. Возможно, рама, удерживающая экран, слишком слаба, чтобы должным образом защитить его от крутящего момента, возникающего при закрытии или переносе экрана.

Однако мы думаем, что это маловероятно, поскольку дизайн нынешних MacBook Air и Pro M1 такой же, как и у предыдущего поколения. Мы не видели широко распространенных жалоб на какие-либо проблемы со взломом экрана в том поколении, поэтому вероятность того, что это произойдет только на новой модели, невелика.

Как отремонтировать треснувший экран MacBook

Если повреждение не является незначительным, треснувший экран, скорее всего, приведет к неработающему экрану, что сделает ваше устройство непригодным для использования. Таким образом, вы захотите быстро отремонтировать его. Лучше всего отнести свой Mac в Apple Store или в авторизованный ремонтный центр Apple для ремонта экрана или замены устройства.

Некоторым людям повезло, и им предложили бесплатный ремонт или замену их системы. Тем не менее, служба поддержки Apple сообщила большинству жертв этой проблемы, что они несут ответственность, поэтому на повреждения не распространяется гарантия на устройство. Стоимость установки новой ЖК-панели варьируется от 400 до 800 долларов.

Прочитайте больше: Как проверить статус гарантии на любое устройство Apple

Если на ваш Mac распространяется AppleCare +, стоимость должна быть существенно меньше. Ремонт треснувшего экрана с помощью AppleCare + в настоящее время стоит 99 долларов. AppleCare также покрывает два случая случайного повреждения, которые должны включать эту конкретную проблему.

Стоит ли AppleCare + для Mac того?

Ценность AppleCare + является спорной темой в течение многих лет, и многие люди предпочитают не покупать его, потому что верят, что могут сохранить свои устройства в безопасности. Однако важно отметить, что AppleCare + для Mac очень удобна в подобных случаях.

AppleCare + продлевает включенное покрытие до трех лет, хотя вы также можете добавить в покрытие AppleCare + если нужно. Он включает в себя две замены повреждений каждые 12 месяцев с дополнительной оплатой в размере 99 долларов за замену экрана или внешней части ноутбука.

AppleCare + в настоящее время стоит 199 долларов за MacBook Air (M1) и 249 долларов за MacBook Pro (M1). Если вы сравните это с вашими первоначальными инвестициями в размере не менее 1000 долларов (в зависимости от того, какой MacBook вы приобрели), это не так уж плохо. Кроме того, этот план может сэкономить деньги в долгосрочной перспективе, если вы особенно подвержены несчастным случаям. Мы бы порекомендовали приобрести защиту, если она соответствует вашему бюджету, особенно если вы не можете позволить себе оплатить ремонт.

Отреагировала ли Apple на проблему с растрескиванием экрана?

Apple не опубликовала официального заявления по этому поводу и не представила программу ремонта или замены затронутых компьютеров Mac. Надеюсь, Apple скоро признает проблему и ее причину, а также предложит более дешевую программу ремонта для пользователей, пострадавших от случайных трещин на экране. Уже возможно посмотрите, отозвали ли ваш Mac по какой-то причине, в том числе и в таких особых случаях.

Поддержание чистоты вашего Mac

Это разумная идея - содержать устройство в чистоте и на нем не должно быть пыли. Пыль, скапливающаяся на MacBook или внутри него, может вызывать различные проблемы, такие как неожиданные выключения, чрезмерный шум вентилятора, снижение производительности и т. Д. Таким образом, поддержание вашего устройства в чистоте и отсутствии пыли жизненно важно для его правильной работы.

Видеть как удалить пыль с MacBook или iMac для руководства по содержанию вашего устройства в чистоте. В противном случае вы всегда должны избегать чего-либо на клавиатуре ноутбука, например монет или ключей. Слишком легко захлопнуть экран ноутбука и забыть, что что-то было под ним.

Треснувшие экраны портят впечатление от MacBook

Неизвестная проблема вызывает трещины на экранах MacBook M1, и в настоящее время нет известного решения, кроме замены экрана. Если вы столкнулись с проблемой, лучше всего отнести свою систему в магазин Apple и исправить ее. Мы надеемся, что Apple скоро публично рассмотрит эту проблему.

А до тех пор будьте особенно осторожны с MacBook и убедитесь, что на нем нет пыли и другого мусора.

Гарантия AppleCare: какие у вас варианты и стоит ли это того?

AppleCare + защищает ваше устройство Apple, но стоит ли это затрат? Вот что предлагает AppleCare + и стоит ли вам это покупать.

Читать далее

Об авторе