Артикул в кнопке "Далее": 280591

Название 1: Ваш телефон не работает? Вот как это исправить в Windows 10 и Android

Название 2: Быстрые и простые способы решения наиболее распространенных проблем с приложениями на вашем телефоне

Название 3. Устранение проблем с телефонным приложением с помощью простых методов


Ваш телефон не работает должным образом с вашим устройством Windows 10 или Android? В приложении что-то не хватает, и вам нужно исправить это, чтобы оно заработало.

В этом руководстве мы расскажем об исправлениях некоторых распространенных проблем с приложением «Ваш телефон», с которыми вы можете столкнуться на своих устройствах. Так что ознакомьтесь с этими восемью исправлениями для вашего телефона, и, возможно, вы сможете решить свои проблемы.

1. Убедитесь, что ваш Интернет работает

Чтобы пользоваться телефоном без каких-либо проблем, у вас должно быть работающее и надежное подключение к Интернету. Если с вашим подключением возникла проблема, ваш телефон, скорее всего, будет отображать ошибки.

instagram viewer

Чтобы проверить, работает ли Интернет, откройте браузер на своем компьютере и посмотрите, загружается ли веб-сайт.

Вы можете сделать то же самое на своем устройстве Android, чтобы убедиться, что ваш телефон работает в Интернете.

Если есть проблема с интернетом, обратитесь к своему интернет-провайдеру и позвольте ему решить проблему.

2. Разрешите вашему телефону работать в фоновом режиме

Если у вас нет уведомлений с телефона, возможно, ваше устройство завершает работу приложения в фоновом режиме.

Чтобы предотвратить завершение работы приложения в фоновом режиме, вам необходимо включить параметр, который позволяет приложению оставаться активным, даже если он не находится в фокусе ни на вашем компьютере, ни на телефоне.

Здесь мы покажем, как вы это делаете.

Разрешите вашему телефону работать в фоновом режиме в Windows 10

  1. Запустить Настройки приложение на вашем ПК.
  2. Нажмите Конфиденциальность.
  3. Выбирать Фоновые приложения налево.
  4. Под Выберите, какие приложения могут работать в фоновом режиме раздел справа найдите Ваш телефон приложение.
  5. Поверните переключатель рядом с Ваш телефон к НА должность.

Разрешите вашему телефону работать в фоновом режиме на Android

  1. Открой Настройки приложение на вашем телефоне.
  2. Кран Аккумулятор.
  3. Выбирать Оптимизация батареи.
  4. Находить Ваш телефонный компаньон в списке и коснитесь его.
  5. Выберите Не оптимизируйте вариант.
Галерея изображений (2 изображения)
Расширять
Расширять

3. Убедитесь, что оба ваших устройства используют одну и ту же учетную запись

Чтобы использовать свой телефон, на вашем ПК с Windows 10 и на устройстве Android должна быть одна и та же учетная запись Microsoft.

Если вашему телефону не удается подключиться к компьютеру, возможно, вы используете другую учетную запись на своем телефоне.

Вы можете подтвердить свои учетные записи на обоих устройствах следующим образом.

Подтвердите учетную запись Microsoft в Windows 10

  1. Открой Настройки приложение.
  2. Нажмите учетные записи.
  3. Нажмите Ваша информация налево.
  4. Справа вы увидите свою текущую учетную запись Microsoft. Убедитесь, что это учетная запись, которую вы используете на своем телефоне.

Подтвердите учетную запись Microsoft на Android

  1. Запуск Ваш телефонный компаньон на вашем телефоне.
  2. Коснитесь значка шестеренки в правом верхнем углу.
  3. Кран учетные записи.
  4. Вы увидите свою учетную запись Microsoft. Убедитесь, что это то, что вы используете на своем ПК.
Галерея изображений (2 изображения)
Расширять
Расширять

5. Включите уведомления на вашем устройстве Android

Если вы вообще не получаете уведомления с телефона на устройстве Android, возможно, они отключены.

В этом случае вам просто нужно открыть настройки, найти приложение и включить все уведомления.

Вот как это сделать:

  1. Запустить Настройки приложение на вашем телефоне.
  2. Кран Приложения и уведомления.
  3. Нажмите Уведомления вариант.
  4. Находить Ваш телефонный компаньон в списке.
  5. Установите переключатель рядом с приложением в НА должность.
Галерея изображений (2 изображения)
Расширять
Расширять

Теперь ваш Phone Companion может отправлять вам уведомления.

Связанный: Уведомления Android не отображаются? Некоторые исправления, которые стоит попробовать

6. Отключите режим "Не беспокоить" на вашем устройстве Android

Не беспокоить на вашем телефоне Android помогает заблокировать все входящие предупреждения. Если этот параметр включен, ваш телефон не может связаться с вами.

Вы можете исправить это, просто отключив режим «Не беспокоить» на своем устройстве Android, и здесь мы покажем, как это сделать:

  1. Потяните вниз от верхнего края экрана телефона и коснитесь Просьба не беспокоить. Это отключает режим.
  2. Чтобы отключить режим в настройках, откройте Настройки приложение и коснитесь Звуки и вибрация.
  3. Выбирать Просьба не беспокоить.
  4. Повернуть Просьба не беспокоить переключиться на ВЫКЛЮЧЕННЫЙ должность.
Галерея изображений (2 изображения)
Расширять
Расширять

7. Отключить ограничения данных

Ваш телефон использует ваш телефон и интернет-данные вашего компьютера, и вы должны убедиться, что нет ограничений на использование этих данных.

И Windows 10, и Android позволяют ограничить ваши интернет-данные. Если это включено на ваших устройствах, выключите эту функцию и посмотрите, работает ли ваш телефон.

Отключить ограничения данных в Windows 10

  1. Запустить Настройки приложение на вашем ПК.
  2. Нажмите Сеть и Интернет.
  3. Выбирать Статус налево.
  4. Нажмите Изменить свойства подключения справа.
  5. Прокрутите вниз и отключите Установить как дозированное соединение вариант.

Отключить ограничение данных на Android

  1. Открой Настройки приложение и коснитесь Wi-Fi и сеть.
  2. Кран Вай-фай а затем выберите свою сеть Wi-Fi из списка.
  3. Разверните Передовой меню внизу.
  4. Кран Использование сети и выберите Считать неизмеренным.
Галерея изображений (2 изображения)
Расширять
Расширять

8. Сбросить приложение вашего телефона

Если ничего не помогает, последнее, что вы можете сделать, чтобы исправить проблемы с приложением «Ваш телефон», - это сбросить настройки приложения «Ваш телефон».

Это удалит все ваши настроенные параметры и позволит вам настроить приложение с нуля.

Сбросить настройки телефона в Windows 10

  1. Откройте веб-браузер и перейдите на Учетная запись Microsoft сайт.
  2. Найдите в списке свой телефон Android и нажмите Отключить этот телефон.
  3. Открой Настройки приложение на вашем ПК.
  4. Нажмите Телефон а затем щелкните Отключить этот компьютер.
  5. Выбирать Дом в верхнем левом углу.
  6. Нажмите Программы.
  7. Находить Ваш телефон в списке щелкните по нему и выберите Расширенные опции.
  8. Прокрутите получившийся экран вниз и нажмите Сброс настроек кнопка.

Сбросить настройки телефона на Android

  1. Доступ к Настройки приложение и коснитесь Приложения и уведомления.
  2. Находить Ваш телефонный компаньон и коснитесь его.
  3. Кран Принудительная остановка.
  4. Выберите Хранилище и кеш вариант.
  5. Кран Очистить кэш.
  6. Кран Очистить хранилище.
Галерея изображений (2 изображения)
Расширять
Расширять

Устранение распространенных проблем с приложением вашего телефона

У вашего телефона есть свои проблемы. Если вы когда-нибудь столкнетесь с одной из этих проблем, описанные выше методы должны помочь вам исправить некоторые из ваших проблем с приложением.

Если вы полагаетесь на свой телефон для отправки текстовых сообщений с вашего компьютера, вы можете использовать некоторые другие способы выполнения своей задачи, если ваш телефон по-прежнему не работает на вашем компьютере.

Электронное письмо
Как отправлять текстовые сообщения с компьютера: 10 приложений для просмотра и отправки текстовых сообщений

Вот как просматривать и отправлять текстовые сообщения на вашем компьютере, независимо от того, используете ли вы Android, iPhone, Windows или Mac.

Читать далее

Похожие темы
  • Окна
Об авторе
Махеш Маквана (Опубликовано 294 статей)

Махеш - технический писатель в MakeUseOf. Он пишет технические практические руководства около 8 лет и охватывает множество тем. Он любит учить людей тому, как они могут максимально эффективно использовать свои устройства.

Ещё от Mahesh Makvana

Подписывайтесь на нашу новостную рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Еще один шаг…!

Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.

.