ЕС предоставил приложению для обмена видео TikTok один месяц, чтобы отреагировать на обширные сообщения о нарушениях прав потребителей, при этом несколько групп подали жалобы на это глобальное явление.
Большинство жалоб связаны со скрытой рекламой и несоответствующим таргетингом на контент. детей, поскольку приложение, принадлежащее китайцам, изо всех сил пытается справиться с количеством несовершеннолетних пользователей, получающих доступ к услуга.
ЕС открывает «формальный диалог» с TikTok
В пятницу, 28 мая 2021 г., Европейская комиссия раскрыла что он напрямую разговаривал с TikTok о своей практике в отношении рекламы, контента и уязвимых пользователей.
Дидье Рейндерс, комиссар ЕС по вопросам юстиции, сказал:
Текущая пандемия еще больше ускорила цифровизацию. Это открыло новые возможности, но также создало новые риски, особенно для уязвимых потребителей. В Европейском Союзе запрещено нацеливать детей и несовершеннолетних с помощью замаскированной рекламы, такой как баннеры в видеороликах. Диалог, который мы запускаем сегодня, должен поддержать TikTok в соблюдении правил ЕС для защиты потребителей.
Расследование проводится после того, как Европейская организация потребителей, BEUC, подал жалобу против TikTok за нарушение нескольких законов ЕС о правах потребителей, потенциально неспособность защитить детей и уязвимых пользователей от опасного и вводящего в заблуждение контента.
Связанный: Могут ли шорты YouTube действительно конкурировать с TikTok?
Большая часть жалоб связана с четырьмя ключевыми проблемами:
- Условия использования TikTok несправедливы: В жалобе утверждается, что Условия использования TikTok «неясны, двусмысленны и отдают предпочтение TikTok в ущерб его пользователю».
- Политика TikTok в отношении виртуальных предметов: Аналогичным образом, Политика виртуальных предметов услуг также содержит вводящие в заблуждение формулировки и несправедливые условия.
- TikTok не защищает детей и подростков: Маркетинговая политика TikTok позволяет компаниям рекламировать потенциально опасные продукты и контент, подвергая потенциально уязвимых пользователей опасному контенту. Особо следует отметить управление хэштегами TikTok, в котором утверждается, что TikTok «не проводит должную осмотрительность, когда дело касается защиты детей».
- Управление персональными данными TikTok: Что касается первого вопроса, касающегося Условий использования, то, как TikTok собирает личные данные и управляет ими, неясно, особенно в отношении детей и подростков.
Моник Гойенс, генеральный директор Европейской организации потребителей (BEUC), сказала:
Дети любят TikTok, но компания не может их защитить. Мы не хотим, чтобы наши младшие подвергались распространяющейся скрытой рекламе и неосознанно превращались в рекламные щиты, когда они просто пытаются повеселиться.
Связанный: Опасен ли TikTok для конфиденциальности и безопасности?
Расследование ЕС дает TikTok один месяц на ответ
Хотя формулировка, использованная в заявлении Европейской комиссии, призывает к официальному диалогу, важно отметить, что это не более чем формальное расследование в отношении службы обмена видео. Теперь, когда открыт диалог между ЕС и TikTok, обе стороны надеются решить эти важные вопросы, не прибегая к более навязчивым действиям.
Вы, наверное, слышали много плохого о популярном приложении для социальных сетей, так почему же TikTok опасен для вашей конфиденциальности?
Читать далее
- Социальные медиа
- Новости техники
- Конфиденциальность в сети
- Безопасность данных
- ТИК Так
Гэвин - младший редактор отдела Windows and Technology Explained, постоянный участник Really Useful Podcast и регулярный обозреватель продуктов. У него есть степень бакалавра (с отличием) в области современного письма с использованием методов цифрового искусства, разграбленных на холмах Девона, а также более десяти лет профессионального писательского опыта. Он любит много пить чая, настольные игры и футбол.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.
