6 способов исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» в Windows 10

Когда вы подключаете USB-устройство к компьютеру, дескриптор USB-устройства помогает идентифицировать подключенное устройство, определяя, какой драйвер устройства следует загрузить.

Если дескриптор USB-устройства неисправен, ваш компьютер не распознает подключенное USB-устройство. Вы получите сообщение об ошибке «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Если вы столкнулись с этой ошибкой, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить ошибку неизвестного USB-устройства в Windows 10.

Что вызывает неизвестную ошибку USB-устройства?

Ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» может возникать из-за проблем с оборудованием или системой. Эта ошибка может быть вызвана различными причинами:

• В вашем последнем обновлении программного обеспечения были проблемы, которые привели к повреждению драйверов USB.
• Была ошибка, когда ты был замена некоторых частей вашего ПК.
• Вы допустили ошибки при настройке параметров драйверов USB вашего ПК.
• Порт USB сломан.
instagram viewer
• USB-устройство повреждено, повреждено или заражено вредоносным ПО.
• Драйверы USB повреждены или устарели.
• В Система BIOS нуждается в обновлении.

Теперь, когда вы знаете, что вызывает эту ошибку, вот шесть способов ее устранения.

1. Быстрые исправления

Прежде чем вы сможете применить некоторые из подробных методов, описанных в этой статье, вот несколько быстрых приемов, которые вы можете попробовать:

1. Попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
2. Попробуйте подключить USB-устройство к другому USB-порту. Если это решит вашу проблему, то, скорее всего, исходный порт USB, который вы использовали, сломан.
3. Подключите USB-устройство к другому компьютеру. Это поможет вам определить, повреждено ли USB-устройство или есть проблемы с драйверами вашей системы.
4. Отключите параметр быстрого запуска Windows. Этот параметр обеспечивает быструю загрузку вашего ПК и может вызвать несколько проблем с производительностью вашего ПК. Отключение и перезагрузка компьютера могут помочь.

Если эти быстрые исправления не помогли решить вашу проблему, перейдите к следующему методу.

2. Сканируйте свой компьютер на предмет изменений оборудования

Следующий метод, который вы можете попробовать, - это просканировать свой компьютер на предмет изменений оборудования. Когда сканирование будет завершено, ваш компьютер сможет распознать подключенное USB-устройство.

1. Подключите USB-устройство к компьютеру.
2. Откройте диспетчер устройств, нажав Клавиша Windows + X и выбирая Диспетчер устройств.
3. В меню заголовка Диспетчера устройств щелкните значок Действие вкладка и выберите Сканирование на предмет изменений оборудования из списка.

Подождите, пока система распознает все изменения оборудования, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

3. Переустановите драйверы USB

Причиной этой ошибки могут быть неисправные драйверы USB. Чтобы решить эту проблему, вам нужно удалить Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) драйверы и переустановите их.

1. Откройте диспетчер устройств, нажав Клавиша Windows + X и выбирая Диспетчер устройств.
2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства) водитель и выберите Удалить устройство.

Когда вы закончите удаление драйверов, перезагрузите систему. Это автоматически переустановит драйверы USB и поможет избавиться от ошибки.

4. Обновите универсальные драйверы USB-концентратора

Если предыдущий метод не помог, попробуйте обновить Универсальный USB-концентратор драйверы. Есть вероятность, что этот драйвер USB устарел и является причиной возникновения проблем. Вот как можно обновить драйверы Generic USB Hub.

1. Откройте диспетчер устройств, нажав Клавиша Windows + X и выбирая Диспетчер устройств.
2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины раздел.
3. Щелкните правой кнопкой мыши Универсальный USB-концентратор вариант и щелкните Обновить драйвер вариант.

В новом окне выберите Автоматический поиск драйверов.

Ваш компьютер выполнит поиск совместимых драйверов в Интернете. Когда обновление будет завершено, подключите USB-устройство и проверьте, устранило ли это вашу проблему.

Вы также можете устранить ошибку неизвестного USB-устройства с помощью средства устранения неполадок Windows. Это встроенный в Windows 10 инструмент, который помогает находить и устранять различные системные проблемы.

1. Откройте средство устранения неполадок, набрав Устранение неполадок в строке поиска меню «Пуск» и выберите «Лучшее совпадение».
2. Выбирать Оборудование и устройства, затем выберите Запустите средство устранения неполадок чтобы начать процесс устранения неполадок.

Когда процесс будет завершен, закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы применить исправления.

6. Отключить настройку выборочной приостановки USB

Другой метод, который может решить вашу проблему, - отключить настройку выборочной приостановки USB.

1. Откройте панель управления, набрав Панель управления на панели поиска Windows и выбрав Лучший матч.
2. Перейдите к Система и безопасность> Параметры электропитания> Изменить настройки плана.
3. Во всплывающем окне выберите Изменить расширенные настройки мощности вариант.
4. в Варианты питания экран, найдите и разверните Настройки USB.
5. Разверните Выборочная приостановка USB настройте и отключите оба От батареи и Подключенный опции.
6. Нажмите Применять а затем щелкните В ПОРЯДКЕ.

Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения. Подключите USB-устройства и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Устранение неизвестной ошибки USB-устройства простым способом

К настоящему времени ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» должна быть устранена. Это досадная ошибка, но большинство проблем с USB решаются после переустановки драйверов USB.

USB-порты не работают? Как диагностировать и исправить проблему

USB-порты не работают? Вот как быстро определить проблему и исправить ее как можно быстрее.

Читать далее

Об авторе