Последнее обновление Windows 10 не сыграло с некоторыми принтерами, вызывая появление синего экрана смерти (BSOD) каждый раз, когда вы пытались что-то распечатать. Если ваш компьютер обнаружил эту неприятную ошибку, вам будет приятно узнать, что Microsoft выпустила временное исправление, чтобы вернуть ваш принтер в рабочее состояние.
Временное исправление Microsoft для проблем с принтером в Windows 10
Если вы пропустили начало этой истории, все началось, когда обновление Windows 10 начало вызывать проблемы с принтером. Это не повлияло на все принтеры, но пользователи жаловались, что принтеры Kyocera, Ricoh и Zebra теперь будут вызывать BSOD на своих компьютерах при попытке распечатать документ.
Теперь к нам обратился представитель Microsoft. Пищевой компьютер с заявлением об этом затруднительном положении. Microsoft знает, что при попытке распечатать что-либо после последнего обновления «вы можете получить ошибку APC_INDEX_MISMATCH с синим экраном».
Компания Redmond сразу же отмечает, что «мы работаем над решением проблемы, затрагивающей часть клиентов, использующих определенные принтеры», что является отличной новостью для тех, кто столкнулся с этой неприятной ошибкой.
Исправление ошибки принтера в Windows 10
Если вы больше не хотите устанавливать обновление на свой компьютер, вы можете удалить его со своего компьютера и вернуть принтер в рабочее состояние. Мы рассмотрели, как это сделать, в нашей статье, на которую мы ссылались выше.
Однако, если вы предпочитаете сохранить обновление, есть два способа избежать появления ошибки, в зависимости от программы, из которой вы печатаете, и вашей операционной системы.
Если вы печатаете из 32-битной программы на 64-битном ПК
Во-первых, вам нужно открыть командную строку в режиме с повышенными привилегиями. Для этого нажмите Начинать, тип CMD, тогда щелкните правой кнопкой мыши командную строку, и выберите Запустить от имени администратора.
Когда он откроется, проверьте, включена ли на вашем принтере прямая печать, набрав rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n
за которым следует имя вашего принтера.
Если это не так, введите rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xs / n NAME атрибуты + прямой
где «ИМЯ» - это имя вашего принтера.
Если вы печатаете из 32-битной программы на 32-битном ПК или из 64-битной программы на 64-битном ПК
Все становится немного сложнее, если вы не печатаете из 32-разрядной программы на 64-разрядной машине. Он включает использование набора средств обеспечения совместимости приложений для установки исправления PrinterIsolationAware. К счастью, Microsoft выпустила подробное руководство о том, как это сделать, поэтому обязательно посетите исходную статью, указанную выше, чтобы посмотреть ее.
Решение осколков с помощью вашего принтера
Если у вас возникли проблемы с принтером после недавнего обновления Windows 10, Microsoft работает над исправлением. На данный момент вы можете либо удалить обновление, либо поиграться с настройками, чтобы снова начать печать.
Если BSOD наполняют вас страхом и замешательством, почему бы не узнать, как их исправить самостоятельно? BSOD обычно дает вам достаточно информации, чтобы изолировать причину сбоя и помочь вам сделать обоснованное предположение о том, что является виновником.
Кредит изображения: iPhotoDesign / Shutterstock.com
Что такое синий экран в Windows? Как исправить ошибки синего экрана? Вот несколько исправлений этой распространенной проблемы Windows.
- Окна
- Новости техники
- Microsoft
- Печать
- Windows 10
Выпускник бакалавриата в области компьютерных наук с глубокой страстью ко всему, что связано с безопасностью. Поработав в студии инди-игр, он обнаружил страсть к писательству и решил использовать свои навыки, чтобы писать обо всем, что связано с технологиями.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.