Были ли у вас проблемы с распечаткой после загрузки последнего обновления Windows? Дело не только в тебе; Многие люди, использующие принтеры определенных марок, при попытке распечатать что-либо видят «голубые экраны смерти».
Что происходит с Центром обновления Windows от Microsoft?
Последние версии Windows сообщил в новостях об этой странной ошибке. Пользователи Windows 10 сообщали, что когда они пытались распечатать документ после обновления своего ПК, их компьютер давал сбой.
Пользователи начали собирать отчеты о сбоях от других людей, чтобы узнать, что происходит. Как оказалось, новое обновление Windows 10 не очень хорошо работает с принтерами Kyocera, Ricoh и Zebra. Эта ошибка может повлиять на другие модели, но в отчетах о сбоях фигурируют три основных бренда.
Если у вас есть один из вышеупомянутых принтеров, следите за обновлением Windows 10 под названием «Windows 10 KB5000802. "Если вы установили это обновление, вы, скорее всего, столкнетесь с синим экраном смерти (BSOD) при попытке Распечатать. Вы узнаете, был ли виноват ваш принтер, если BSOD определит win32kfull.sys как проблему.
К сожалению, на момент написания ни производители принтеров, ни Microsoft не выпустили обновления для решения этой проблемы. Таким образом, единственный способ обойти эту проблему - вручную удалить Windows 10 KB5000802 и дождаться получения исправления.
Вы можете удалить проблемное обновление, нажав кнопку Win + I вместе, чтобы открыть окно настроек Windows 10. Затем отправляйтесь в Обновление и безопасность, прокрутите немного вниз и выберите Просмотреть историю обновлений. Нажмите на Удалить обновления вверху найдите KB5000802, и удалите его со своего компьютера.
Если вы хотите немного больше контролировать получение обновлений, обязательно ознакомьтесь с нашим руководством по как управлять обновлениями Windows в Windows 10. Мы рассмотрели много полезной информации о том, как отложить и откатить обновления, если это снова произойдет с вами в будущем.
Хуже, чем застревание в принтере
Если у вас есть принтер, разработанный Kyocera, Ricoh или Zebra, вы захотите использовать его в последнем обновлении Windows 10. Это может вызвать сбои, и пока единственное решение - полностью удалить обновление с вашего ПК.
Если вы чувствуете, что сейчас хорошее время для обновления, вам повезло; доступно множество принтеров, подходящих как для малого бизнеса, так и для домашнего использования.
Кредит изображения: stefanphotozemun / Shutterstock.com
Трудно найти лучший многофункциональный принтер для малого бизнеса. Вот лучшие принтеры для малого бизнеса прямо сейчас.
- Окна
- Новости техники
- Microsoft
- Печать
- Windows 10
- Центр обновления Windows
Выпускник бакалавриата по компьютерным наукам с глубокой страстью ко всему, что связано с безопасностью. После работы в студии инди-игр он обнаружил страсть к писательству и решил использовать свои навыки, чтобы писать обо всем, что связано с технологиями.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.
