Как Grubhub работает для клиентов, водителей и ресторанов?

Приложения для доставки еды идеально подходят, когда вам не нужно готовить или когда вы хотите накормить группу друзей. Но благодаря пандемии они видят всплеск спроса, и лучшие приложения для доставки в отрасли приносят больше прибыли, чем когда-либо.

Но означает ли это, что прибыль, полученная этими компаниями, переходит к партнерам по доставке и ресторанам? К сожалению, не всегда. В прошлом крупные приложения по доставке еды, такие как Uber Eats, были вынуждены снизить комиссионные.

Итак, как в сравнении работает Grubhub?

Что такое Grubhub и как он работает для клиентов?

Одно из основных приложений для доставки еды, которое выиграло от бума, - Grubhub. Основанная в 2004 году, Grubhub стала одним из четырех крупнейших приложений доставки в США, наряду с Uber Eats, Postmates и DoorDash. Grubhub обслуживает голодных клиентов более чем в 3200 городах по всей стране.

Grubhub работает аналогично другим известным вам приложениям по доставке еды. Загрузите приложение, создайте учетную запись, и вы можете начать просматривать рестораны и закусочные рядом с вами, которые сотрудничают с Grubhub по услугам доставки еды. Кроме того, вы можете перейти на веб-сайт Grubhub, чтобы зарегистрировать учетную запись и начать заказывать любимые блюда поблизости от вас.

Когда вы платите на Grubhub, вы можете выбрать один из различных вариантов оплаты, включая дебетовую или кредитную карту, PayPal, Apple Pay, карты eGift или даже старый добрый наложенный платеж.

Стоит ли давать чаевые водителю службы доставки при доставке еды? Эта статья может вам помочь.

Вы советуете драйверам DoorDash или Postmates? И сколько?

Хотите знать, стоит ли давать чаевые водителям DoorDash или PostMates? Вот все, что вам нужно знать.

Как Grubhub работает с драйверами?

Люди, которые ищут побочный доход, могут зарегистрироваться в качестве водителя доставки в Grubhub. Однако, прежде чем начать, убедитесь, что у вас есть собственный автомобиль, действующие водительские права или государственное удостоверение личности. для велосипедистов, действующая страховка автомобиля и смартфон. Вам также должно быть не менее 19 лет, чтобы работать в Grubhub.

Когда они будут готовы, просто скачайте приложение Grubhub For Drivers от Grubhub или перейдите на Grubhub для водителей веб-страницу, чтобы создать учетную запись, и приложите указанные выше документы к своей онлайн-форме.

Примерно через неделю вы получите ответ по электронной почте от Grubhub с уведомлением о результатах вашего приложения. Когда он будет одобрен, вам выдадут сумку для доставки и футболку Grubhub, и вы готовы к работе.

Когда вы откроете приложение Grubhub For Drivers, вы попадете на страницу задач. Здесь вы можете переключить свою доступность с «Недоступен» на «Принимать предложения», чтобы начать работу.

В приложении есть карта, которая показывает водителям, где находятся ближайшие точки доставки, и водители могут отправиться в эти места, чтобы начать доставку еды. Например, когда ресторан A подтверждает заказ, водители возле ресторана A будут уведомлены о том, что заказ ожидает получения и доставки.

Как Grubhub работает для ресторанов?

Чтобы сохранить свои двери открытыми, многие рестораны теперь сотрудничают с приложениями для доставки еды. Grubhub сообщает, что у него более 245 000 ресторанов-партнеров в США и ежедневно обрабатывается более 668 000 заказов.

Если вы владелец ресторана и хотели бы работать с Grubhub, шаги для подачи заявки аналогичны и одинаково просты. Просто перейдите на страницу Grubhub для ресторанов Grubhub и введите название вашего ресторана, почтовый индекс и другие данные, чтобы начать работу.

Затем руководитель отдела продаж Grubhub свяжется с вами, чтобы попросить дополнительные документы и копию меню вашего ресторана. Когда все улажено, можно начинать обслуживать сотни голодных посетителей.

Однако Grubhub берет с ресторанов базовую комиссию в размере 10 процентов, маркетинговую комиссию в размере 20 процентов и комиссию за обработку в размере 30 центов плюс 0,35 процента. Поскольку такие компании, как Grubhub, взимают такие непомерные сборы, рестораны вынуждены повышать цены на еду в приложениях, чтобы покрыть расходы.

Это означает, что вы, заказчик, по сути оплачиваете все сборы в цепочке доставки еды: сборы за доставку, сборы за обслуживание, налог с продаж, рекламные сборы и другие разные сборы, чтобы компания и ее партнеры Бег.

Справедливо ли Grubhub компенсирует водителям и ресторанам?

Как и его конкуренты, политика занятости и оплаты Grubhub подверглась усиленному контролю из-за увеличения количества приложений для драйверов доставки за последние пару лет.

Водители доставки Grubhub считаются в США независимыми подрядчиками. Это означает, что они технически являются самозанятыми, могут прекратить работу, когда захотят, и Grubhub не должен платить за их федеральные налоги на безработицу и социальное обеспечение.

Выплаты Grubhub водителям-доставщикам складываются из следующих категорий:

• Пробег на заказ
• Время, проведенное в дороге
• Пробег
• Специальные бонусы, известные как Delivery Pay
• Чаевые, из которых они сохраняют 100%

Однако точная сумма оплаты доставки водителям не уточняется.

С другой стороны, рестораны видят, что значительная часть своих доходов идет на сторонние приложения для доставки, такие как Grubhub. Для многих чистой прибыли в конце дня достаточно, чтобы покрыть накладные расходы.

Чтобы решить эту проблему, Grubhub недавно представил ресторанное решение без комиссии за маркетинг.

Если клиенты размещают заказ по прямой ссылке, предоставленной рестораном, а не через приложение Grubhub, с указанного ресторана не взимается 20-процентный маркетинговый сбор. Но повлияло ли это положительно или отрицательно на бизнес партнеров Grubhub, нам еще предстоит узнать.

Grubhub для клиентов, водителей и ресторанов

Справедливо ли Grubhub платит каждой партии? Сложно сказать.

Для водителей доставки выплата сильно зависит от расстояния, которое они преодолевают, от того, сколько времени они посвящают работе, а также от еженедельных или ежемесячных задач в приложении. Для ресторанов, особенно малых предприятий, присутствие на платформе действительно помогло повысить их видимость, но удержание их на плаву все еще может быть проблемой.

Помните об этих факторах в следующий раз, когда будете просматривать меню любимого ресторана в приложении для доставки еды.

Подумайте о том, чтобы позвонить в ресторан напрямую, чтобы сделать заказ на самовывоз. А еще лучше, если вы решили чаще готовить дома, ознакомьтесь с нашим списком лучших онлайн-сервисов доставки продуктов.

6 лучших приложений для выбора ресторанов, которые помогут вам решить, где поесть

Не можете решить, что поесть? Ознакомьтесь с этими приложениями для выбора ресторанов для Android и iPhone, которые помогут выбрать, где поесть.

Об авторе