Неожиданные результаты ошибок Windows 10 в сломанных веб-камерах

Microsoft признала ошибку, из-за которой веб-камеры пользователей Windows 10 ломались. Ошибка была представлена ​​в Windows 10 после недавнего накопительного пакета обновлений KB4601319 в феврале 2021 года.

Накопительное обновление Windows 10 не работает с веб-камерами

Пользователи сообщают, что накопительное обновление KB4601319 отключает их веб-камеры, а камера Inter RealSense Depth и камера Razer Stargazer подтверждают потери. Ответ на вопрос в официальной Центр отзывов Майкрософт, инженер Microsoft сказал:

Спасибо, что обратили наше внимание на проблемы с камерой Intel RealSense. Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее устранением. А пока, если вам нужно наладить работу камеры, следуйте инструкциям по удалению установленного Центра обновления Windows.

Microsoft работает над исправлением проблемы, которая, по мнению некоторых пользователей, связана с забытым драйвером. Однако в настоящее время, если ваша веб-камера Intel RealSense или Razer Stargazer внезапно перестала работать и вы только что установили накопительное обновление KB4601319, вам следует удалить это обновление.

Чтобы вручную удалить обновление Windows 10:

1. Нажмите Клавиша Windows + I, затем отправляйтесь в Обновление и безопасность.
2. Выбирать Просмотреть историю обновлений> Удалить обновления.
3. Вам будет представлен список обновлений Windows, установленных в вашей системе, обычно отсортированный по последним установленным. Найдите обновление KB4601319 и выберите Удалить.
4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Ваша веб-камера должна быть снова в рабочем состоянии.

Поскольку KB4601319 является накопительным обновлением, вы можете выбрать время его переустановки. Некоторые пользователи сообщали о том, что после установки обновления у них появляется синий экран смерти. Тем не менее, нет единой ошибки, связывающей эти сбои, поэтому, скорее всего, это индивидуальные или локальные проблемы.

Период непростых действий для обновлений Microsoft

Когда дело доходит до обновлений Windows, всегда возникает некоторое недоумение. Однако январь и февраль 2021 года оказываются особенно утомительными для Microsoft. Всего несколько часов назад мы сообщили о Ошибка безопасной загрузки Windows 10 который запускает процесс восстановления ключа BitLocker, в то время как было обнаружено несколько других ошибок, связанных с недавними проблемами.

Ошибка безопасной загрузки Windows 10 вызывает проблему восстановления ключа BitLocker

Microsoft работает над исправлением проблемы, затрагивающей многие версии Windows.

Конечно, для Microsoft Patch Tuesday всегда бывает постоянный избыток патчей. Тем не менее, эти исправления направлены на предоставление важных исправлений безопасности для всего спектра продуктов Microsoft.

Связанный: Вторник исправлений Microsoft исправляет уязвимости нулевого дня и другие критические ошибки

Несмотря на то, что обновления Windows 10 действительно вызывают случайную ошибку, это не причина не устанавливать обновления. Обновления, поставляемые для Windows 10, часто исправляют ошибки (а не вносят их!), Повышают стабильность и, что наиболее важно, исправляют уязвимости.

Кроме того, вы всегда можете немного подождать с этими дополнительными накопительными обновлениями перед установкой, чтобы избежать подобных ошибок.

7 лучших бюджетных веб-камер 2021 года

Если вы часто участвуете в видеозвонках, вам следует приобрести веб-камеру. Вот лучшие бюджетные веб-камеры, доступные прямо сейчас.

Об авторе