Для энтузиастов разработки мобильных приложений инвестиции в тестирование удобства использования могут стать огромным фактором успешного запуска приложения. Тестирование удобства использования выполняется на мобильных продуктах, чтобы получить представление об опыте использования этих продуктов конечными пользователями.
Преимущества тестирования удобства использования мобильных устройств
От лучшего понимания вашего продукта, обнаружения лазеек, получения нейтральной обратной связи до увеличения продаж - вот некоторые большие преимущества тестирования удобства использования мобильных устройств:
- Понимание поведения пользователя в приложении: Чтобы ваше приложение запускалось успешно, необходимо понимать, на чем стоит ваш продукт. Что может быть лучше, чем стать на место конечного пользователя? Юзабилити-тестирование дает прекрасную возможность наблюдать за взаимодействием пользователя с вашим приложением в режиме реального времени, а также получать конструктивные отзывы.
- Выявление ошибок и других неработающих частей приложения: Даже звездные мобильные приложения могут иметь проблемы, такие как непонятный фрагмент микрокопии или ошибка сервера. Тестирование юзабилити мобильных устройств позволяет легко выявить и исправить их заранее.
- Экономия на затратах на разработку: Мобильное юзабилити-тестирование может выявить наиболее яркие функции вашего приложения, которые пользователи хотели бы использовать, что позволит вам сосредоточить все свои усилия на их разработке. Это не только приводит к экономии затрат на разработку, но и позволяет вам опережать конкурентов.
- Получение постоянных клиентов: Тестирование удобства использования мобильных устройств также помогает повысить уровень удержания клиентов. Понимая поведение пользователей и шаблоны использования, вы можете легко изменить функции приложения в соответствии с конкретными потребностями вашей целевой аудитории. Помните, что счастливый покупатель - это постоянный покупатель!
- Создание выдающегося UX наряду с отличным CX, предлагая продажи в приложении: Оценивая результаты теста на удобство использования, вы можете разработать удобный пользовательский интерфейс. Лучше всего то, что вы также можете вывести обслуживание клиентов на новый уровень, предлагая покупки в приложении и наблюдая за реакцией конечных пользователей.
Связанный: GUI? Что такое графический интерфейс пользователя?
Вы используете графический интерфейс? Скорее всего, у вас есть, потому что вы используете их каждый божий день.
Теперь, когда мы узнали о преимуществах проведения теста юзабилити для ваших мобильных приложений, давайте обсудим пять самых популярных инструментов, доступных для проведения этого теста.
Один из лидеров мнений в Интернете и соучредитель NP Digital и подписчики, Нил Патель описывает основные инструменты для тестирования юзабилити мобильных устройств на своем блог. Эти инструменты сделают ваше юзабилити-тестирование безупречным:
Это полноценный маркетинговый пакет приложений, который оснащен мощными функциями A / B-тестирования. Это идеальный инструмент для тестирования юзабилити, который может отслеживать действия ваших пользователей, изменять их опыт и привлекать их соответствующим образом.
Этот тест может пройти неограниченное количество участников, и он позволяет создавать целевые группы на основе демографических и других критериев. Этот инструмент работает за счет реализации следующего:
Сегментация пользователей: Он разделяет пользователей со схожим поведением на определенные группы, чтобы гарантировать, что все push-уведомления, кампании обмена сообщениями в приложении и A / B-тесты направлены на правильную целевую аудиторию. Это также помогает обеспечить индивидуальный пользовательский интерфейс.
Построение отношений: Чтобы построить долгосрочные отношения с пользователями вашего приложения, Swrve предоставляет кампании, включая обмен сообщениями внутри приложения, push-уведомления, ресурсы A / B. тестирование и общение в приложении с текстом, изображениями, видео, опросами и многофункциональными кнопками, чтобы создать настраиваемый интерфейс для конечные пользователи.
Измерение успеха: Swrve оснащен инструментами отчетности и аналитики, которые помогают анализировать данные приложений. Вы можете не только просматривать отчеты, но и информацию о КПЭ (ключевые показатели эффективности), сегменты и события также могут быть извлечены.
Измерение KPI: Расчет ключевых показателей эффективности с платформой Swrve - это несложно. Анализируя пользователей и их поведение, вы можете легко определить базовые показатели, которые можно улучшить, и выяснить, кем должна быть ваша настоящая целевая аудитория.
Когда дело доходит до проведения удаленного тестирования юзабилити, этот инструмент возглавляет список. Пользователи приглашаются через социальные сети для совместной работы и выполнения задач, и самая лучшая часть - это отчет, который создается в конце каждого сеанса тестирования.
Отчет предоставляет статистику, включая показатели выполнения задач, сильные и слабые стороны приложения, время, затраченное на выполнение задачи, и общие пути навигации, и это лишь некоторые из них.
Что отличает этот инструмент, так это возможность протестировать участников в их естественной среде обитания. Проще говоря, выражения лиц пользователей отслеживаются параллельно с тестированием каждой функции приложения. Кроме того, учитывается время, затрачиваемое пользователями на выполнение каждой задачи, что делает этот инструмент идеальной платформой для проведения тестирования удобства использования мобильных устройств.
Идея этого инструмента состоит в том, чтобы избавиться от традиционных тестов юзабилити, которые проводятся с помощью подсказок, которые иногда могут давать измененные результаты.
Этот исключительный и полностью управляемый инструмент предлагает владельцам приложений экспертные консультации.
Опытные сотрудники Applause помогут выбрать лучших участников для проведения тестирования юзабилити мобильных устройств, опросов и аудитов, а также имитационных опросов и анкет. Компания также направляет исследователя UX, который сотрудничает с командами для создания эффективных сценариев для сбора ценной информации.
Если вы хотите анализировать и оптимизировать взаимодействие с пользователем, этот инструмент для вас. Этот инструмент не только обеспечивает воспроизведение сеансов, но также предлагает записи проведенных тестов удобства использования. Записанные сеансы и повторы имеют большое значение для понимания мелких проблем с вашими приложениями, которые в противном случае остались бы незамеченными.
Вы также получите лучшее представление о том, насколько хорошо пользователи взаимодействуют с вашим приложением, сделав этот инструмент идеальный помощник для улучшения общего пользовательского опыта и устранения ошибок и ошибок в вашем приложении.
Связанный: Зарабатывайте на тестировании мобильных приложений
Спасите будущие головные боли - протестируйте перед запуском
Как и физические продукты, цифровые продукты, особенно мобильные приложения, должны пройти тщательное тестирование до даты запуска. Раннее тестирование юзабилити не только экономит ресурсы, но и снижает риски, а также побуждает вас принимать обоснованные решения на основе реальных данных об использовании.
Если вы хотите увеличить продажи, увеличить количество пользователей и сэкономить на ненужных затратах на разработку, то мобильное тестирование юзабилити - это путь вперед.
Apple тестирует новую функцию «Разблокировка с помощью Apple Watch», которая должна появиться в iOS 14.5.
- Программирование
- Разработка приложений
Кинза - технологический энтузиаст, технический писатель и самопровозглашенный компьютерщик, которая живет в Северной Вирджинии со своим мужем и двумя детьми. Имея за плечами степень бакалавра компьютерных сетей и многочисленные сертификаты в области ИТ, она работала в телекоммуникационной отрасли, прежде чем заняться написанием технических текстов. Занимая нишу в области кибербезопасности и облачных технологий, она с удовольствием помогает клиентам удовлетворить их разнообразные требования к написанию технической документации по всему миру. В свободное время она любит читать художественную литературу, блоги о технологиях, сочинять остроумные детские сказки и готовить для своей семьи.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.