Ошибки, связанные с конкретными программами, обычно трудно исправить, поскольку есть бесконечные возможности, которые могут к ним привести. К чести Microsoft, почти все приложения Windows, такие как Mail, Calendar, Sticky Notes и т. Д. работают плавно и не часто ломаются. Чего нельзя сказать о некоторых сторонних приложениях.
Если они перестают работать или часто дают сбой, вот несколько универсальных исправлений, которые могут помочь решить эту проблему.
Общие исправления для сбоев приложений
Прежде чем переходить к более сложным исправлениям, пользователи должны проверить несколько вещей:
- Данное приложение установлено правильно. Сделайте переустановку на всякий случай.
- Антивирусное программное обеспечение может мешать установке некоторых приложений. Лучше всего устанавливать приложение с отключенным антивирусом, если приложение было загружено с надежного веб-сайта.
- Попробуйте загрузить старую версию приложения и посмотрите, сохраняется ли ошибка. Если это не так, сообщите о своей проблеме непосредственно издателю.
Проверка системных файлов (SFC)
Как и некоторые другие полезные функции в Windows 10, SFC - это утилита, которая находит и восстанавливает поврежденные или отсутствующие системные файлы Windows. Его довольно легко использовать, и вам нужно только использовать командную строку от имени администратора, чтобы запустить его.
- В строке поиска введите cmd и запускаем от имени администратора.
- В Командование Подсказка, тип sfc / scannow чтобы начать процесс сканирования и восстановления.
При использовании SFC следует помнить о некоторых вещах.
- Пользователи должны знать, что использование этой команды сбрасывает службы Windows до их настроек по умолчанию, и если пользователи не хотят, чтобы это произошло, sfc / verifyonly можно использовать команду. Это только проверит целостность системных файлов, но не предпримет никаких действий по их восстановлению.
- Утилиту также можно использовать для сканирования отдельных файлов с помощью sfc / scanfile или же sfc / verifyfile за которым следует полный путь к файлу в обоих случаях.
- В sfc /? можно использовать для просмотра полного списка команд, доступных в сочетании с sfc.
Связанный: 8 распространенных ошибок Microsoft Store и способы их исправить
Магазин Windows, который теперь называется приложением Microsoft Store, может пропасть, иметь проблемы с кешем или зависнуть. Какой бы ни была ошибка, мы поможем ее исправить.
Запустить DISM
Если SFC не помог или не смог восстановить поврежденные файлы, пора использовать DISM. Это еще одна системная утилита, которая помогает в восстановлении системных образов Windows и других файлов. Пользователи должны помнить об использовании DISM только после исчерпания всех остальных параметров. Для запуска DISM выполните следующие действия:
- Пробег Командная строка как администратор.
- В консоли введите DISM.exe / ОНЛАЙН / cleanup-image / Scanhealth с последующим DISM.exe / ОНЛАЙН / cleanup-image / Restorehealth.
- Закройте cmd и Перезапуск ПК.
Чаще всего комбинация SFC и DISM может помочь решить большую часть ошибок в Windows 10. Пользователи должны проявлять осторожность при использовании этих двух команд, так как в них вносится много основных изменений. На всякий случай сделайте резервную копию важных данных.
Пользователи, не знающие, как это сделать, могут взглянуть на Полное руководство по резервному копированию данных в Windows 10.
Исправления приложений Магазина Windows
Могут быть случаи, когда приложения, загруженные из магазина Windows, перестают работать и дают сбой. Советы, перечисленные ниже, - лучшие способы исправить это: -
Сброс процесса Microsoft Store
- Пробег Командная строка как администратор.
- В консоли введите WSReset.exe
- После того, как Windows закончит выполнение команды, перезагрузите компьютер.
Очистка кеша Microsoft Store
- Открыть Проводник и перейдите к C: \ Users \ ваше-имя пользователя \ Local \ Packages \ Microsoft. StorePurchaseApp_8wekyb3d8bbwe \ LocalCache.
- Кран Ctrl + A и удалите все файлы.
- Перезапуск ПК.
Перерегистрация права собственности на Магазин Windows
- Открыть Проводник и перейти к C: \ Program Files
- Найдите папку с именем WindowsApps и щелкните его правой кнопкой мыши. Убедитесь, что установлен флажок Скрытые элементы. Пользователи могут найти его под Вид вкладка в проводнике.
- Перейдите к Безопасность вкладку и нажмите Передовой.
- Нажмите на Изменять под Владелец - доверенный установщик. Введите свое имя пользователя и подтвердите.
- После этого щелкните правой кнопкой мыши на WindowsApps папку снова. Под Безопасность вкладка нажмите на Добавлять.
- Нажмите на Выберите принципала и введите свое имя пользователя. Обязательно установите разрешения на Полный контроль.
- После этого перейдите в строку поиска и введите Powershell. Открыть Windows PowerShell как администратор.
- В консоли PowerShell введите Get-AppXPackage | Для каждого {Add-AppXPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}. Нажмите Enter и перезагрузите компьютер.
Если проблема возникла из-за Microsoft Store, выполнение описанных выше действий обязательно устранит ошибку. Вы не поверите, но их много различия между традиционными настольными приложениями и приложениями Microsoft Store.
Попробуйте чистую загрузку
Другой способ проверить возможные причины - это выполнить чистую загрузку ПК, но с некоторыми особенностями. На этот раз приложение, в котором происходит сбой, будет включено, но все остальные сторонние приложения будут отключены. Для этого выполните следующие действия:
- В строке поиска введите msconfig. Нажмите на Конфигурация системы.
- Под Услуги установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».
- Выберите все службы, кроме одной, относящейся к сбойному приложению, и нажмите Отключить все и нажмите ОК.
- После этого откройте Диспетчер задач и перейдите к Запускать таб. Щелкните каждую службу (кроме приложения) и щелкните Запрещать. Вам нужно будет индивидуально щелкнуть каждую службу и нажать кнопку отключения.
Связанный: 10 автозагрузок, которые можно безопасно отключить для ускорения работы Windows
Сканирование на наличие вредоносного ПО
Иногда надоедливое вредоносное ПО может быть причиной частых сбоев приложения. Несколько здравых советов могут в первую очередь помочь предотвратить проникновение вредоносных программ на ваш компьютер. Но если компьютер уже заражен, лучше всего выполнить полное сканирование системы с помощью стороннего антивирусного программного обеспечения или встроенного Защитника Windows. Чтобы просканировать компьютер с помощью Защитника Windows, выполните следующие действия:
- Открыть Настройки в меню "Пуск" и нажмите Обновление и безопасность. Нажмите на Защитник Windows расположен справа.
- В появившемся диалоговом окне нажмите на Параметры безопасности Защитника Windows.
- В новом окне нажмите на Защита от вирусов и угроз кнопка (в форме щита).
- Пользователи могут выбрать быстрое сканирование, выборочное сканирование, полное сканирование и автономное сканирование. Лучше выполнить полное сканирование, но будьте осторожны, это займет довольно много времени.
Больше никаких сбоев и остановок
Упомянутые выше советы наверняка решат любую проблему, которая может приводить к сбою или остановке стороннего приложения. Хотя это может помочь в диагностике уже установленных приложений, могут быть случаи, когда приложения вообще не устанавливаются. К этому также лучше быть готовым.
Приложения и программы не устанавливаются в Windows 10? Вот почему и как исправить распространенные проблемы с установкой программного обеспечения.
- Окна
- Компьютерное обслуживание
- Windows 10
- Исправление проблем
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.
