Microsoft Teams против. Zoom: что подходит для ваших видеовстреч?

В связи с тем, что большинство предприятий и учебных заведений переводят свои занятия и собрания в онлайн, возник вопрос. Что стоит использовать: Microsoft Teams или Zoom? У обоих есть достоинства и недостатки - давайте сравним и сопоставим.

Мы рассмотрим несколько ключевых моментов того, что они могут предложить, и, надеюсь, вы сможете решить, в каком направлении двигаться.

Выявление различий

Увеличить это коммуникационная платформа, которая предлагает видео- и аудиоконференции, чат, вебинары и всестороннее сотрудничество.

Команды Microsoft - это коммуникационная платформа, ориентированная на совместную работу, видео- и аудиоконференции, чаты и обмен файлами со стеком приложений Office 365.

На первый взгляд кажется, что обе платформы пересекаются, но при более внимательном рассмотрении обнаруживаются их различия. Мы сосредоточимся на трех основных моментах: Функции, Ценообразование, и Конфиденциальность.

Команды Vs. Zoom: Особенности

1. Пользовательский интерфейс и взаимодействие с пользователем

Обе платформы позволяют проводить встречи и чаты, звонки и видео, совместное использование файлов и экрана. Единственное отличие, которое дает Teams преимущество перед Zoom, - это интеграция со стеком Office 365. Это может быть важным отличием, когда дело касается поиска файлов и резервного копирования, а также совместной работы.

Однако когда дело доходит до пользовательского интерфейса, пользователи склоняют чашу весов в пользу Zoom. Люди говорят, что это более простой интерфейс, который позволяет всем, независимо от предыдущего опыта или технических знаний, воспользоваться им. Вот где предыдущее преимущество Команды становится ее недостатком. Microsoft Office 365 приложения в его сервисе означают, что пользователям нужно немного больше времени, чтобы привыкнуть к тому, как все это работает и как с этим работать.

Microsoft 365 vs. Office 2019: в чем различия? В сравнении

Что лучше: Microsoft 365 или Office 2019? Вот они и сравниваются бок о бок, чтобы увидеть, какой из них лучше для вас.

2. Виртуальные комнаты

Комнаты - это «виртуальные места для встреч», которые варьируются от небольших групп до больших конференц-залов. Правильная система и периферийные аудио-видео устройства сделают ваш опыт лучше. Предложения обеих платформ частично совпадают. Они предоставляют пользователям возможности управления устройствами, поддержку комнат с двумя экранами, улучшенные сенсорные функции и сопутствующие возможности с помощью мобильных устройств.

Их отличает то, что Teams сертифицирует только аппаратные устройства своих партнеров, которые могут работать в этих виртуальных комнатах. Zoom сертифицирует как аппаратные, так и программные решения как часть своей платформы унифицированных коммуникаций.

3. Телефония с унифицированными коммуникациями (UC)

Быть способным звонить на эти платформы - важная функция, особенно когда дело касается бизнеса. Изначально Microsoft Teams имела преимущество в этой категории, поскольку в ее распоряжении уже был Skype. Так что включить функцию телефона Skype в Teams было несложно.

Teams предлагает телефонные номера от Microsoft, очереди вызовов, абонентские группы, идентификаторы вызывающих абонентов и автосекретарей с сертифицированными конечными точками.

Зум быстро догнал. Платформа придумала Увеличить телефон- облачная телефонная система, которая обеспечивает голосовую почту, историю вызовов, идентификатор вызывающего абонента, автосекретарь, маршрутизацию вызовов и управление ими, набор личных номеров и запись разговоров.

И в Teams, и в Zoom есть приложения для мобильных устройств и настольных компьютеров, а также подключение к PSTN (телефонной сети общего пользования), позволяющее пользователям совершать и принимать внешние телефонные звонки.

4. Дополнения и интеграции

Интеграции, также известные как надстройки магазина приложений, помогают пользователям максимально эффективно использовать платформу, на которой они работают.

Помимо приложений Office 365, Teams также имеет более 70 интеграций для улучшения взаимодействия с пользователем. Zoom имеет более 100 интеграций, в том числе одну с Office 365.

Teams работает как основной центр, который может работать с надстройками внутри него. Хотя Zoom сам по себе может работать как надстройка с другими приложениями, которые могут захотеть включить его.

5. Внутренний vs. Внешнее общение

У службы чата Microsoft Teams есть преимущество перед Zoom, поскольку она не требует, чтобы пользователи настраивали конференцию. Они могут беспрепятственно общаться. Дополнительное преимущество синхронизации Microsoft 365 и возможность обмениваться файлами, а также поддержка календаря делают совместную работу внутри компании легкой и простой.

Zoom, с другой стороны, позволяет легко общаться с людьми за пределами компании. Его веб-конференции отличаются высоким качеством, и он позволяет использовать несколько экранов для совместного использования.

Команды Vs. Zoom: Цена

И Microsoft Teams, и Zoom предлагают бесплатную версию своих платформ наряду с платными планами для доступа к более продвинутым функциям.

Бесплатная версия Teams включает ограниченный чат и совместную работу, встречи, звонки, безопасность, услуги и приложения для повышения производительности. Вы упускаете доступ к средствам поддержки и администрирования Microsoft.

Важно отметить, что когда дело доходит до платных планов Teams, вам необходимо взять на себя обязательство минимум на год. Это относится ко всем их пакетам, и некоторым людям не нравится такая приверженность.

Бесплатная версия Zoom позволяет проводить собрания до 100 участников с неограниченным количеством встреч 1: 1 и групповые встречи с ограничением по времени в 40 минут. Они также предлагают функции групповой совместной работы, онлайн-поддержку, безопасность, а также Интернет и функции видеоконференцсвязи.

Команды Vs. Zoom: Конфиденциальность

Люди обращают внимание на то, что происходит с их данными. Microsoft признает, что анализирует данные пользователей, чтобы они могли улучшить предлагаемые ими услуги. Они заявляют, что не продают данные третьим лицам.

Zoom ранее делился пользовательскими данными с третьими сторонами, такими как Facebook, но они утверждают, что больше не делают этого.

Обе платформы безопасны. Функции безопасности, предлагаемые Zoom и Teams, включают:

• 2FA / MFA
• Сквозное шифрование
• Единый вход на основе SAML
• Заявление прав на домен
• Сквозное шифрование
• FedRAMP Средний уровень
• Инициализация пользователей / групп через SCIM / JIT

Также Zoom предоставляет возможность контролировать продолжительность сеанса. Он также позволяет администраторам выбирать, когда комната исчезает, а также решать, какие члены команды получают какие разрешения.

У них также есть контроль над отключением и включением таких функций, как запись, совместное использование экрана и приватный чат.

Что выбрать?

Однозначного ответа нет, это личный выбор. Подумайте, что имеет больше смысла для вас или вашего бизнеса. Каковы ваши приоритеты? Можете ли вы позволить себе платить за специальные функции, и вам даже нужны специальные функции?

Хотя у обеих платформ есть свои плюсы и минусы, пользователи склонны соглашаться с тем, что Microsoft Teams - лучший выбор для внутренней совместной работы, а Zoom - для внешней.

Обратите внимание, что обе платформы хорошо интегрируются друг с другом. Таким образом, у вас может быть и то, и другое, и вы используете их для разных целей - выбирайте тот, который вам нужен, когда он вам нужен. Почему бы не иметь всего этого?

Кроме того, это не единственные два варианта видеосвязи. Skype - еще один конкурент, на которого стоит обратить внимание.

Skype vs. Zoom: какое приложение для видеозвонков вам следует использовать?

Skype - давний фаворит, а Zoom - новое приложение. Что лучше для вас?

Об авторе