Работа фрилансера требует большого количества администраторов, чтобы ваш бизнес работал и приносил прибыль. Чтобы обеспечить стабильный поток клиентов, вам необходимо рекламировать свои услуги, отвечать на запросы и следить за прошлыми лидами. Как только вы получите какую-то работу, вам нужно следить за встречами и электронной почтой, и, в конце концов, остается вопрос о выставлении счетов.
Весь этот админ иногда может взять на себя рабочий день и не оставить времени на вашу фактическую оплачиваемую работу. Однако с помощью различных инструментов автоматизации вы можете сэкономить время, избежать ошибок и снизить стресс, связанный с ведением внештатного бизнеса.
1. Упомянуть: Слушайте и изучайте свою аудиторию
Социальные сети играют большую роль в рекламе ваших услуг фрилансера и привлечении новых клиентов. Есть несколько инструментов, которые помогут вам запланировать публикации в социальных сетях, даже позволяя вам автоматически репостить или курировать посты из других источников.
Если вы хотите публиковать один и тот же контент в нескольких социальных сетях одновременно, это инструменты, которые вам нужны.
Но прежде чем вы начнете планировать свои социальные сети, вам нужно знать, что вы должны публиковать, чтобы привлечь новых клиентов. Лучший способ сделать это - использовать инструмент социального слушания, который поможет вам изучить как вашу область знаний, так и ваших конкурентов.
Бесплатная версия Mention позволяет настроить одно оповещение, которое отслеживает новостные сайты, блоги, форумы и социальные сети. Это оповещение может отслеживать упоминания вашего собственного бренда, анализировать ваших конкурентов или искать конкретные ключевые слова, относящиеся к вашей области.
Вместо того, чтобы подписываться на различные информационные бюллетени и постоянно искать в Интернете, вы можете узнать о тенденциях в вашей области в одном месте. Бесплатный план веб-сайта также позволяет вам планировать публикации в трех социальных сетях, что еще больше автоматизирует эту задачу.
2. Календарно: Записывать встречи с легкостью
Встречи - важная часть привлечения новых клиентов, а также управления текущими проектами. Вначале, когда клиент не уверен, что ваши услуги именно то, что ему нужно, короткая вводная встреча может помочь заключить сделку. Позже встречи - отличный способ разрешить недопонимание и согласовать ожидания.
Однако планирование встреч может стать рутиной, требующей много времени. Обеспечение того, чтобы все были доступны одновременно, особенно в разных часовых поясах, может создать бесконечную пересылку по электронной почте. Есть несколько приложений, которые занимаются планированием встреч, но наше любимое - Calendly.
Бесплатная версия предлагает интеграцию с вашим Календарем Google или другими популярными календарями, что позволяет вам делиться своей доступностью, не делая общедоступным ваше личное расписание.
Вы можете просто отправить свою календарную ссылку тем, с кем хотите встретиться, и они выберут время, которое вы указали как доступное, с указанием в их местном часовом поясе. Мероприятие появится в календаре каждого.
Программное обеспечение интегрируется с онлайн-конференциями, такими как Zoom и Microsoft Teams, экономя ваше время на создание ссылки для каждой встречи. Он также отправляет электронные письма с напоминаниями перед встречами, чтобы все прибыли вовремя. Если у вас есть личный веб-сайт, вы также можете добавить его туда.
Электронная почта - еще одна трата времени - от потенциальных клиентов, спрашивающих о ваших услугах, до существующих клиентов, которые ищут отчет о статусе. Многие из этих электронных писем довольно часто повторяются. К счастью, если вы используете Gmail, есть не только способ создания шаблонов, но и способ автоматической отправки некоторых из них с помощью фильтров.
Во-первых, вам нужно включить шаблоны в расширенных настройках. После этого составьте новое электронное письмо, чтобы ответить на каждый из ваших часто задаваемых вопросов. Вместо того, чтобы сохранять его как черновик, выберите Сохранить черновик как шаблон вместо. Если это что-то, что вы отправляете вручную, вы можете оставить места для таких деталей, как имя, приблизительная цена и т. Д.
Чтобы автоматически отправлять шаблонное электронное письмо, вам необходимо создать новый фильтр. Выберите ключевые слова, которые наиболее релевантны этому запросу, и в действиях фильтра отметьте Отправить шаблон.
Например, ключевая фраза может быть такой: «Сколько стоит ваша комиссия», на которую вы получите заранее написанное электронное письмо с подробным описанием ваших пакетов и услуг.
4. Zoho Invoice: Никогда не гонитесь за другим счетом
Хотя некоторые фрилансеры предпочитают управлять своими расходами в таблице Excel и использовать стандартный шаблон счета-фактуры, существует гораздо более простой и организованный способ получения оплаты: множество приложений для выставления счетов. Наш фаворит - Zoho Invoice, который имеет так много функций в бесплатном плане, что вам никогда не придется платить за него.
Вы можете создать шаблон счета-фактуры со всеми вашими банковскими реквизитами и условиями для использования с любым клиентом. Вы также можете создавать регулярные задачи с установленной ценой, экономя время на ввод этих данных каждый раз, когда вы выставляете новый счет.
Когда вы будете готовы отправить счет, приложение также предоставит шаблон электронной почты, который вы можете изменить при необходимости. Если вы решите подключить Zoho к системе онлайн-платежей (например, PayPal), она обновит статус счета и отправит благодарственное письмо, когда вы получите платеж. Это позволит узнать, какие учетные записи нуждаются в последующих действиях.
Но с Zoho даже следить за ними проще, так как вы можете установить несколько автоматических напоминаний для неоплаченных счетов, избавляя вас от головной боли, связанной с их поиском. Программное обеспечение также позволяет вам отслеживать время для клиентов, с которых вы взимаете почасовую оплату, а затем генерировать на основе этого счет. Вы даже можете установить повторяющиеся счета для проектов с фиксированной ценой.
5. Zapier: Автоматизировать все остальное
Во всех вышеперечисленных приложениях мы обсуждали интеграцию - как одно программное обеспечение может подключаться к другому для еще большей автоматизации. Но что произойдет, если вы захотите соединить два приложения, у которых нет встроенной интеграции? Входит волшебный Zapier.
Чтобы рассказать о различных возможностях Zapier, потребуется целая статья. Короче говоря, это помогает вам создавать рабочие процессы, включающие почти все в сети, где вы можете «установить и забыть».
Например, вы можете делиться новыми упоминаниями в Twitter в Slack. Или вы можете отправлять электронные письма новым респондентам Typeform. Вы даже можете получать новые сообщения Facebook в виде SMS.
Возможности безграничны, а с бесплатной версией Zapier вы можете создавать до 100 задач в месяц. Этого более чем достаточно, чтобы автоматизировать серию действий, но вы можете привыкнуть к тому, чтобы не вмешиваться в работу со своим админом-фрилансером.
Что следует автоматизировать?
Существует так много инструментов автоматизации, особенно если вы готовы платить ежемесячную плату. Это может значительно облегчить вашу жизнь фрилансера, но то, что что-то можно автоматизировать, не всегда означает, что это должно быть.
Персональный подход может иметь большое значение, особенно во фрилансе. Клиенты, которые обращаются за помощью к фрилансерам, обычно стремятся наладить рабочие отношения - это одна из причин, по которой они не выбрали агентство или большую компанию.
Такие задачи, как электронное письмо с первым контактом, планирование встреч и обновление таблиц, можно автоматизировать. Однако важно потратить немного больше времени, чтобы доказать клиенту, что вы хотите узнать его поближе и заботитесь об его работе. Эти дополнительные усилия заставят их вернуться за новыми.
Вы можете автоматизировать несколько повседневных задач и сделать свой бизнес более эффективным. Посмотрим, насколько это просто на самом деле.
- Продуктивность
- Внештатный
- Автоматизация задач
- Удаленная работа
Таль Имагор более 10 лет работает внештатным журналистом и писателем контента, пишет все, от информационных бюллетеней до подробных тематических статей. Она страстно пишет о продвижении устойчивости, разнообразия и инклюзивности, особенно в технологической среде.
Подписывайтесь на нашу новостную рассылку
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!
Еще один шаг…!
Пожалуйста, подтвердите свой адрес электронной почты в электронном письме, которое мы вам только что отправили.
