Как определить и избежать мошенничества с возвратом средств технической поддержки

Если вы получаете электронное письмо, в котором сообщается о расходах на услугу, которой вы никогда не пользовались, или предлагаете возмещение в связи с прекращением деятельности компании, вам следует остерегаться. Если вы ответите на это письмо, то, скорее всего, вы столкнетесь с мошенничеством.

Эти мошенничества с возвратом средств технической поддержки аналогичны обычным мошенничествам с технической поддержкой, но отличаются по нескольким причинам. Давайте посмотрим, как мошенники настраивают мошенничество с возвратом денег, чтобы вы могли идентифицировать признаки и оставаться в безопасности.

Что такое мошенничество с возвратом денег?

Если вы продали товары на таких сайтах, как eBay или Craigslist, вы можете быть знакомы с сущностью мошенничества с возвратом денег. В этих схемах кто-то «случайно» переплачивает вам за предмет, который вы продаете. Затем они просят вас вернуть им разницу, но в этом случае вы теряете деньги, потому что они отменяют первоначальный платеж и крадут то, что вы отправили.

Жульничество возврата технической поддержки аналогично, но включает элементы классическая афера технической поддержки. Вы получаете фальшивое электронное письмо, уведомляющее вас о ожидаемом возмещении за какую-либо услугу, а когда вы связываетесь по телефону, мошенники делают вид, что возвращают деньги.

Однако по «ошибке» они «переплачивают» и просят вас отправить им дополнительные деньги с помощью подарочных карт. Отправив им деньги таким способом, вы никогда не получите их обратно.

Давайте рассмотрим типичную аферу с возвратом денег, чтобы узнать, как она работает. Мы разоблачим уловки мошенников и распространенные методы, чтобы вы знали, что искать.

Как начать мошенничество с возвратом денег?

Как правило, это мошенничество начинается с того, что вы получаете фальшивое электронное письмо, хотя вы также можете увидеть всплывающее предупреждение, особенно если вы неправильно набрали имя веб-сайта.

Электронная почта будет выглядеть примерно так:

• Компания предлагает вам возмещение, потому что вы давно не пользовались ее услугами.
• Ваш банк сообщает вам, что он возвращает транзакцию, потому что возникла проблема с платежом.
• Ритейлер утверждает, что вы получили двойную плату за покупку, и поэтому вам необходимо связаться с ними, чтобы устранить ошибку.

Знающий как определить фишинговое письмо Как определить фишинговую электронную почтуПоймать фишинговое письмо сложно! Мошенники изображают из себя PayPal или Amazon, пытаясь украсть ваш пароль и информацию о кредитной карте, если их обман почти идеален. Мы покажем вам, как обнаружить мошенничество. Читать далее имеет большое значение в предотвращении мошенничества здесь. Хотя подобные письма могут на первый взгляд выглядеть официально, они почти всегда приходят с несвязанных адресов, не содержат никакой конкретной информации и могут быть полны грамматических ошибок.

Помните, что законные компании не будут просить вас подтвердить платежные реквизиты, нажав на ссылку в электронном письме. Однако, если вы продолжите, что будет дальше?

Вход в свой банк с мошенником

Если вы обратитесь к номеру, указанному в электронном письме, вы будете связаны с «отделом возмещения» «Microsoft» или любой другой компанией, упомянутой в электронном письме. Вы можете сказать им, что вам не нужна предлагаемая услуга, и в этом случае «представитель» будет рад помочь вам с процессом «возврата».

Они помогут вам установить TeamViewer, AnyDesk или аналогичные инструменты удаленного доступа, чтобы они могли подключаться к вашему компьютеру. После подключения они могут даже настроить автоматический доступ, чтобы они могли подключаться к компьютеру и управлять им в любое время, когда он включен.

Теперь мошенник попросит вас зайти на сайт вашего банка, чтобы они могли «инициировать возврат средств». Как только вы войдя в систему, они, вероятно, попросят вас указать, сколько денег находится на вашем текущем счете, поэтому вы разум.

Подделка «Денежный перевод»

Теперь, когда мошенник имеет доступ к вашему онлайн-банкингу, процесс начинается. Они затемнят ваш экран (используя программное обеспечение для удаленного доступа), поэтому вы не сможете наблюдать за их действиями. Они утверждают, что это делает соединение «безопасным», и даже могут попросить вас записать «код возврата» или другую бессмысленную информацию, чтобы отвлечь вас.

Теперь, конечно, они не переводят деньги в ваш банк. Поскольку у большинства людей помимо проверки есть другой банковский счет (например, сберегательный или пенсионный счет), они будут переводить деньги между вашими счетами, чтобы «увеличить» ваш текущий баланс.

Важно отметить, что мошенник будет «переводить» гораздо больше денег, чем первоначально обещал. Поэтому, если они предложат «возмещение» в размере 300 долларов, они могут вместо этого переместить 3300 долларов.

После того, как они это сделают, чтобы скрыть тот факт, что они только что перевели деньги между вашими счетами, они могут редактировать HTML-код сайта Как подделать Редактировать текст сайта с помощью Google ChromeВот как можно изменить текст на сайте, используя F12 и Inspect Element, чтобы создать поддельные скриншоты, чтобы развлечь своих друзей. Читать далее чтобы все выглядело так, как будто вы получили платеж от «отдела возмещения».

Ошибка и «погашение»

После того, как они закончат фальшивый «перевод», мошенник позволит вам снова увидеть экран и попросит вас подтвердить, что вы «получили платеж».

Когда вы говорите, что «возврат» был намного больше, чем ожидалось, они будут удивлены и попросят вас вернуть им дополнительные деньги. Чтобы выглядеть «щедро», они могут сказать, что вы можете оставить часть дополнительных средств.

В этот момент они ожидают, что жертва спросит, как они могут вернуть деньги. Мошенник настаивает на том, что они не могут забрать деньги так же, как они отправили их, поэтому жертве нужно будет купить подарочные карты для iTunes, Amazon или аналогичных.

Если вы как-то поверили им до этого момента, этот запрос должен быть гигантским красным флагом. Ни одна законная компания никогда не попросит вас платить им в подарочные карты Не поддавайтесь на это мошенничество с подарочной картой iTunesПолиция предупреждает людей по всей Америке и Европе о новой афере, которая обманывает вас или ваших близких в покупке подарочных карт Apple. Как вы можете избежать этого? И вы должны быть действительно обеспокоены? Читать далее . Они призывают вас пойти и купить их прямо сейчас, чтобы у вас не было времени подумать об этом. Если вы откажетесь или зададите вопросы, они разозлятся и обвинят вас в краже своих денег.

Если вы продолжите и купите подарочные карты, они попросят вас прочитать коды претензий по телефону или ввести их в Блокнот. Как только вы это сделаете, они берут коды и сразу же выкупают их, и ваши деньги исчезают.

Основными причинами, по которым мошенники просят подарочные карты, является то, что их почти невозможно отследить, в отличие от банковского перевода.

Варианты мошенничества с возвратом денег и другая тактика

Мы описали основы мошенничества с возвратом денег, но каждый вор использует немного разные тактики.

Например, как только они затемнят ваш экран, мошенник может попытаться ввести пароль в вашу учетную запись Windows, если у вас его еще нет. Используя это, они могут заблокировать вас от вашего компьютера и потребовать оплату в качестве выкупа. Вот почему важно использовать надежный пароль для вашей учетной записи.

В старых версиях Windows они могут использовать функцию SYSKEY для запроса пароля при загрузке. Это эффективно делает то же самое, что и выше, блокируя вас из вашей системы.

В качестве другого варианта, мошенник может установить два инструмента удаленного доступа на вашем компьютере. Например, они могут начать с AnyDesk, затем использовать его для установки TeamViewer на компьютер жертвы, подключиться к компьютеру мошенника, а затем переключить, кто кого контролирует. Они делают это, потому что TeamViewer имеет критическую функцию затемнения экрана. Однако это программное обеспечение блокирует исходящие соединения из определенных регионов из-за частых мошенничеств.

Если вы откажетесь от покупки подарочных карт мошенников, они, скорее всего, расстроятся. Они могут использовать тот же трюк для редактирования HTML, что и раньше, чтобы он выглядел как ваш банковский счет баланс равен нулю, утверждая, что они истощили ваш счет и не вернут деньги, если вы платить.

Некоторые мошенники очень расстраиваются и начинают смотреть на ваши фотографии, удаляя файлы или пытаясь получить доступ к вашей веб-камере. Это противно, и иллюстрирует, почему вы надо просто повесить на этих жуликов Не дразните поддельных мошенников службы технической поддержки Microsoft, просто повесьте трубку!Выполняете публичную службу, насмехаясь над мошенниками из службы технической поддержки Microsoft? Все может стать неприятным. Вот почему вы должны повесить трубку. Читать далее . Получив удаленный доступ к вашему компьютеру, вы можете отключить их, отключившись от Интернета или выключив компьютер.

Не позволяйте возврат мошенникам украсть ваши деньги

Как мы уже видели, мошенничество с возвратом денег аналогично мошенничеству с технической поддержкой, но добавляет несколько слоев, которые могут сбить их с толку тех, кто не склонен к техническому развитию. Из-за характера «возмещения» они также могут быть нацелены на тех, кто ранее попадался на подобные аферы.

Никогда не позволяйте кому-либо управлять вашим компьютером, если вы не знаете и не доверяете ему. Конечно, не входите в свой банковский счет по запросу этого человека. И никогда не покупайте подарочные карты в качестве формы оплаты. Уловки мошенников легко понять, когда вы их знаете, но, к сожалению, одурачили многих людей.

Для получения дополнительных советов см. сигнализирует, что вы разговариваете по телефону с мошенником 7 контрольных знаков, вы разговариваете по телефону с мошенникомВоры используют всевозможные телефонные мошенничества, чтобы вырвать вас. Вот некоторые явные признаки того, что вы разговариваете с мошенником по телефону. Читать далее . Поделитесь этими советами с теми, кто не настолько осведомлен, чтобы не стать жертвой этих мерзких преступников.