Рекламное объявление
Да, технологии прошли долгий путь за последние 15 лет. Но вещи все еще идут не так, и, вероятно, будут продолжать делать это вечно.
Здесь, в MakeUseOf, мы стараемся исправить все ваши проблемы., В том числе недоступные загрузочные устройства Как исправить ошибку недоступного загрузочного устройства в Windows 10Хотите исправить ошибку недоступного загрузочного устройства в Windows 10? Вот несколько разных решений, которые вы можете попробовать. Подробнее , Критическая обработка, которая умерла Критический процесс умер в Windows 10? Как исправить этот стоп-кодКод остановки «критический процесс умер» является одним из самых нежелательных признаков для пользователя Windows. Исправьте это с помощью этих шагов по устранению неполадок. Подробнее , или же не монтируемые загрузочные тома Как исправить не монтируемый загрузочный том в Windows 10Видите код остановки «не монтируемый загрузочный том» в Windows 10? Вот как устранить неполадки в неустановляемом загрузочном томе. Подробнее . Но, к сожалению, мы не можем охватить все. Там слишком много материал.
Если вы не можете найти ответ, который ищете на нашем сайте, вам следует а) дайте нам знать, чтобы мы могли написать об этом, тогда б) обратитесь к другим сайтам по поиску и устранению неисправностей для ответа.
Но какой из них должен быть вашим первым портом захода? Вот топ-10 сайтов по поиску и устранению неисправностей в Интернете.
Bleeping Computer - это не просто сайт технической поддержки; он публикует много технические новости также. Однако, если вам нужен серьезный совет от опытных технических фанатов, зайдите в раздел форумов.
Форумы превосходно поддерживают Windows и Mac, устраняют проблемы с оборудованием, предоставляют советы по безопасности и помогают с программным обеспечением. Есть также менее обширные разделы для Linux, игр и мобильных устройств.
Computer Hope была на переднем крае технического поиска неисправностей в течение многих лет. Я помню, как использовал его форумы еще до YouTube, до социальных сетей.
Форумы ориентированы на Windows. Проблемы Mac и Linux сведены в одну доску; Windows имеет несколько подкатегорий. Есть также несколько советов о технических навыках. Например, вы можете найти людей, которые готовы помочь вам с кодированием или веб-дизайном.
На сайте также есть отличный раздел часто задаваемых вопросов. Вы найдете это под Другой. Это первое место, которое вы должны проверить, прежде чем создавать новое сообщение.
Linux.com - это универсальный магазин обо всем, что касается Linux. Он наполнен новостями, предоставляет информационные бюллетени и множество учебных пособий. Это также лучшее место, если вы боретесь с любыми проблемами, связанными с Linux.
Форумы подходят как для новых пользователей, так и для давние любители Linux 5 признаков того, что вы - Linux-гикХотя Linux, безусловно, прост в использовании, есть некоторые действия, которые имеют определенную, вызывающую привлекательность. Сколько из них вы следуете? Вы фанат Linux? Давайте узнаем! Подробнее . Многие из наиболее распространенных дистрибутивов имеют свой собственный раздел, и здесь есть специальное пространство специально для начинающих. Он охватывает многие проблемы, с которыми они, вероятно, столкнутся.
Обязательно ознакомьтесь с разделом вопросов и ответов. Вы можете решить проблему, не делая длинную запись.
Точно так же, один из лучших способов получить помощь для вашего устройства Apple Исправьте свой собственный Mac: Руководство по устранению неполадокApple известна своими отличными специалистами по обслуживанию клиентов и ремонту, но если у вас нет гарантии, этот опыт не обходится дешево. Почему бы не попробовать сначала устранить неполадки на вашем собственном Mac? Подробнее это перейти на официальный сайт компании.
Называется Сообщества поддержкивы найдете людей, болтающих о каждом оборудовании, выпущенном Apple. Есть также выделенные места для iTunes и другого программного обеспечения Mac, с которыми у вас могут возникнуть проблемы.
И помните, если вы не можете найти ответ, который ищете, нажмите «Обратиться в службу поддержки» внизу страницы. Вы можете пообщаться в чате с техником Apple.
С более чем 85 процентами населения мира, использующими Windows, и бесчисленным количеством других, использующих другие приложения Microsoft и такие службы, как Office, Skype и OneDrive, не удивительно, что официальное сообщество Microsoft занято место.
Чтобы использовать сообщества, вы можете просматривать по разделам или ввести поисковый запрос в поле сверху. Если вы не можете найти нужную помощь, создайте новое сообщение - сообщество полно экспертов, аккредитованных Microsoft, и знающих пользователей Microsoft. Они быстро помогут вам.
Если вы используете Windows 10, вы также можете получить доступ к этой услуге с помощью приложения Feedback Hub Как использовать Windows 10 Feedback HubВ следующий раз, когда у вас возникнут проблемы с Windows 10, вы можете сообщить об этом Microsoft через центр обратной связи. Подробнее .
6. Официальные сайты приложений / производителей
Одними из лучших мест, где можно найти советы по устранению неполадок, являются сайты самих производителей. В зависимости от приложения или устройства, которое вы используете, вы можете найти официальные вики, форумы поддержки или даже номера телефонов, чтобы связаться со службой технической поддержки.
Перечисление всех отдельных сайтов выходит за рамки данной статьи, но вот некоторые из лучших примеров. Проверьте их, чтобы увидеть тип поддержки, которая доступна:
- Plex
- Samsung SmartThings
- Fire Fox
- Spotify
- Adobe Photoshop
- Игровая приставка
У групп Google и Yahoo ответы есть свои хулители. Это понятно; На этих двух сайтах много проблем. К счастью, качественная техническая поддержка не входит в их число.
Содержание Yahoo можно найти в Бытовая электроника подраздел. Раздел далее разделен на Видеокамеры, Игры, Музыкальные плееры, телевизоры, камеры, Домашний театр, видеорегистраторы, Сотовые телефоны, Наземные телефоны, и КПК.
Группы Google - гигантский сайт. Он вырос из старого архива Usenet в 2001 году. Чтобы найти нужную группу, используйте Поиск бар. Он поддерживает логические термины, так что вы можете быть более точным.
Reddit не нуждается в представлении Удивительное руководство по RedditХотите знать, как ваши друзья всегда находят интересные вещи в Интернете перед вами? Они, вероятно, используют Reddit, самопровозглашенную «первую полосу Интернета». Подробнее . С точки зрения технических проблем, он предлагает субредакт почти для каждого устройства, приложения и производителя, о которых вы только можете подумать.
Вы также найдете не связанные с приложением subreddits. Например, проверить г / netsec для онлайн-безопасности или г / cordcutting за совет по отмене счета за кабель.
По общим вопросам обращайтесь к г / техподдержка или же г / 24hoursupport. Или для более конкретного совета, найдите subreddit, относящийся к вашему устройству или приложению.
Если вы не можете найти нужные ответы в текстовой форме, почему бы не посмотреть, можете ли вы найти решение на YouTube? Учитывая, что на сайте примерно 85 миллионов видео, есть большая вероятность, что вы найдете кого-то еще, кто сталкивался с такими же проблемами.
Есть несколько разных способов найти нужные вам видео. Вы можете попробовать подписаться на один из многих независимых технических каналов, вы можете проверить официальный канал для производителя устройства, с которым вы боретесь, или вы могли бы использовать расширенные функции поиска 10 продвинутых онлайн-поисков, которые делают Интернет намного прощеРасширенные функции поиска в популярных поисковых системах помогут вам сосредоточиться на поиске. Окунитесь в эти 10 передовых инструментов поиска, которые сопровождают эти популярные веб-приложения. Подробнее точно определить видео, которое вам требуется.
10. Социальные медиа
Вместо того, чтобы перечислять Facebook и др. в отдельности лучше рассматривать все возможности социальных сетей как единый канал поддержки.
Между официальными и сторонними группами Facebook и Аккаунты в твиттереВы можете быть почти уверены, что найдете ответы.
И помните, Twitter сейчас является одним из самых эффективных способов связаться с компаниями; вы часто получаете гораздо более быстрый и дружелюбный ответ, чем по телефону. Знаете, у компаний есть пиар-имидж.
Как вы находите техническую поддержку?
Эти сайты и форумы должны предоставить вам ответ практически на все ваши технические вопросы.
Но есть еще много отличных сайтов, которые мы не включили в этот список. Так что теперь ваша очередь предложить какой-то вклад. Куда вы обращаетесь, когда вам нужна помощь или устранение неполадок? Какие сообщества предлагают лучшие советы?
Как всегда, вы можете оставить все свои мысли и предложения в комментариях ниже.
Первоначально написано Джек Кола 14 декабря 2009
Дэн - британский эмигрант, живущий в Мексике. Он является главным редактором дочернего сайта MUO, Blocks Decoded. В разное время он был социальным редактором, креативным редактором и финансовым редактором MUO. Вы можете найти его бродящим по выставочному центру в CES в Лас-Вегасе каждый год (пиарщики, обращайтесь!), И он делает много закулисных сайтов…