Как использовать Windows 10 Feedback Hub

Реклама

Сколько раз вы жаловались, что компания, с которой вы работаете, не слушает отзывы клиентов? Это было проблемой с самого начала капитализма.

К сожалению, технологические компании являются одними из худших. У большинства нет физических магазинов, которые вы можете посетить. Многие даже не имеют телефоны поддержки клиентов Как вы можете получить помощь в Windows 10Нужна помощь с Windows 10? Вот лучшие способы найти необходимую вам помощь, будь то сама операционная система или какие-либо установленные приложения. Читать далее . (Вы когда-нибудь пытались связаться с кем-то из Facebook?)

Windows, конечно, не привыкать к жалобам и отзывам. Учитывая, что более 1,25 миллиарда компьютеров по всему миру используют операционную систему, всегда будет значительное число пользователи с проблемами 5 самых распространенных ошибок Windows и как их исправитьНе позволяйте Синему Экрану Смерти разрушить ваш опыт Windows. Мы собрали причины и способы устранения наиболее распространенных ошибок Windows, чтобы вы могли их исправить, когда они всплывают. Читать далее , проблемы и критика.

Microsoft пытается решить проблему с помощью своих Центр обратной связи приложение. Вот объяснение функций приложения и как их использовать.

Как получить Feedback Hub

До 2016 года вы можете загружать и использовать Центр обратной связи только в том случае, если Программа Windows Insider. Это больше не так. Это для всех.

Обновление создателей Windows 10 Сделайте это после установки обновления для создателей Windows 10Обновление для создателей Windows 10 скоро появится на вашем компьютере. После обновления выполните эти настройки, чтобы настроить новые параметры и восстановить настройки конфиденциальности. Читать далее должен был автоматически установить приложение в вашей системе как часть процесса обновления. Вы найдете его в меню «Пуск».

Если его там нет или вы удалили его и теперь хотите вернуть его обратно, вы можете получить копию из Магазина Windows.

Откройте магазин и введите поисковый запрос в верхнем правом углу. Нажмите на миниатюру приложения, затем нажмите Скачать кнопка. Если вы хотите скачать его прямо из Интернета, перейдите по ссылке ниже.

Скачать — Центр обратной связи

Настройте параметры конфиденциальности

Прежде чем вы сможете отправить какие-либо свои мысли в Microsoft, вам может потребоваться настройте параметры конфиденциальности Полное руководство по настройке конфиденциальности Windows 10Знаете ли вы, сколько личных данных вы на самом деле делитесь при использовании Windows 10? Мы покажем вам все настройки конфиденциальности Windows 10 и их значение. Читать далее . Если вы заботитесь о безопасности и отключили много система автоматической телеметрии Конфиденциальность и Windows 10: ваше руководство по Windows TelemetryС появлением Windows 10 Creator's Update Microsoft, похоже, решила быть более прозрачной в своей деятельности по сбору данных. Узнайте, сколько собрано, и что вы можете сделать. Читать далее Вы обязательно попадете в эту скобку.

Запрос об изменении настроек конфиденциальности звучит как странный запрос, но причина, по которой он требуется, станет ясна в ближайшее время.

Чтобы исправить разрешения на конфиденциальность, откройте Стартовое меню и перейти к Настройки> Конфиденциальность> Обратная связь и диагностика> Диагностика и данные об использовании. В Creators Update есть два варианта: основной а также Полный. Установите флажок рядом с Полный. Если вы еще не обновились до Обновления создателей, вы увидите три варианта. Вы можете выбрать либо Полный или Повышенная.

Предупреждение: Включение этого параметра позволит Microsoft просматривать диапазон данных о вашем компьютере, включая сведения о том, какой браузер вы используете, какие функции вы используете и какие приложения вы установили. Если вам неудобно что-либо из этого, не продолжайте.

Главный экран

Приложение разделено на две части: Дом а также Обратная связь.

Главный экран предназначен для ознакомления вас с некоторыми другими службами обратной связи и поддержки Microsoft. Это страница, которую вы видите, когда запускаете приложение в первый раз.

На нем вы найдете ссылку, которая утверждает, что поможет вам узнать больше о Центре обратной связи, но на практике просто отправляет вас в блог Microsoft. Вы также увидите ссылку на страницу поддержки Microsoft, и там будет предложено загрузить «Советы Windows» (приложение для магазина).

Единственная действительно интересная ссылка - это приглашение присоединиться к программе Insider. Нажмите на нее, и приложение отправит вас на страницу регистрации в программе.

Центр обратной связи

В Центре обратной связи вы найдете основную часть приложения. Кто-нибудь кто использовал Reddit будет сразу же знаком с тем, как это работает.

Слева от каждого запроса находится оценка upvote. Те, у кого наибольшее количество голосов, - те, на которые Microsoft ответит наиболее быстро. Чтобы проблема стала более популярной, просто нажмите Upvote кнопка.

Вы также сможете увидеть, сколько людей прокомментировали в обсуждении и к какой части экосистемы Microsoft относится обратная связь.

Поиск и сортировка

По умолчанию обсуждения сортируются по тенденциям. Это означает, что самые горячие вопросы дня будут сразу же видны для вас.

В верхней части экрана вы увидите четыре фильтра. Они есть:

1. Сортировать - Ты можешь выбрать Trending, Самые последние, или Upvotes.
2. Фильтр - Feedback Hub позволяет пользователям отправлять как предложения, так и проблемы. использование Фильтр чтобы выбрать, какой тип вы хотите увидеть.
3. устройство - Ты с нами ПК или мобильный?
4. категории - Существует обширный список категорий, которые помогут вам уточнить ваш поиск. Примеры включают Методы ввода и взаимодействия, Кортана и Поиск, а также Звонки и обмен сообщениями. Всего 20 категорий.

Новое: Коллекции

Microsoft внесла новое изменение в Обновление создателей. Вместо того чтобы перечислять множество похожих запросов по отдельности, он группирует их в коллекции.

Думайте о коллекциях как о цепочках бесед на вашем почтовом клиенте. Они упростили вам отслеживание множества обсуждений обратной связи, не увязая в бесконечных страницах с дублированными точками.

Добавьте свое мнение

Вы можете комментировать любые существующие темы, просто открыв коллекцию и введя комментарий в провайдере пространства.

Но вы можете сделать гораздо больше, чем это. Здесь вступают в силу те настройки конфиденциальности, которые вы изменили ранее. Microsoft может автоматически собирать данные, пока вы воссоздаете проблему.

Чтобы активировать функцию, откройте обсуждение обратной связи, нажмите Добавить детали обратной связии нажмите Начать захват. Когда вы будете готовы, нажмите Остановить захват и файл будет указан под Начать захват кнопка. щелчок Удалить если вы хотите удалить его и начать заново.

Если захват видео не подходит для вашей ситуации, вы можете нажать Добавить скриншот прикрепить изображения вашей проблемы.

Когда вы будете готовы, нажмите Отправить и проголосовать.

Создание вашей собственной обратной связи

Если вы выполнили поиск и не можете найти кого-либо еще с вашей проблемой, вы можете создать новую тему.

Нажмите «Добавить отзыв» в верхнем правом углу и введите параметры на экране. Вам нужно будет сообщить Microsoft, является ли это проблемой или предложением, дать ветке название, объяснить вашу проблему и назначить категорию. При желании вы также можете добавить скриншот.

Вы можете увидеть процесс всех отправленных вами отзывов, нажав на Мой отзыв вкладка в верхней части экрана.

Как Microsoft отвечает на отзывы

Я знаю, о чем вы думаете: все это звучит великолепно, но Microsoft, вероятно, не обращает на это внимания! На самом деле, ничто не может быть дальше от истины.

В соответствии с запись в блогеMicrosoft имеет команду инженеров, постоянно контролирующих приложение. Они помогают пользователям устранять отдельные проблемы и обращают внимание на общепринятые мнения сообщества о том, что работает, что нужно улучшить, а что нет.

Вы можете увидеть доказательства процесса в действии. Каждый раз, когда один из инженеров отвечает на проблему или предложение, коллекция получает значок галочки вместе с сообщением что гласит «Официальный ответ был опубликован». Откройте ветку, и вы найдете ответ, прикрепленный к верхней части окно.

Будете ли вы предлагать обратную связь?

Я надеюсь, что вы понимаете, что Feedback Hub - это отличный способ напрямую связаться с Microsoft и что компания, похоже, заботится о ваших соображениях и проблемах.

Если у вас возникли серьезные проблемы, у вас гораздо больше шансов увидеть его решение, если вы отправите его через приложение, чем если вы будете жаловаться в Twitter, Reddit или Facebook. Пока вы ждете ответа, вы также можете попробовать устранить проблемы с Windows самостоятельно Лучшие бесплатные инструменты для ремонта Windows 10, чтобы исправить любую проблемуЕсли вы сталкиваетесь с системными проблемами или мошенническими настройками, вы должны использовать эти бесплатные инструменты для восстановления Windows 10, чтобы починить ваш компьютер. Читать далее .

Вы использовали Центр обратной связи? Что вы думаете об этом? Дайте нам знать ваше мнение в комментариях ниже.