Web Metrics 101 - Что означают все эти термины?

Реклама

Хотя есть много инструменты веб-аналитики Бесплатные инструменты аналитики трафика, о которых вы должны знать Читать далее там, статистика сайта (метрики), которую они показывают, довольно стандартна для всех инструментов. Но что именно означают все эти сотни веб-метрик и терминов и что с ними делать? Они могут быть довольно запутанными! Так что этот пост предназначен для тех из вас, кто хочет быстро освоить эти показатели веб-сайта и помочь вам понять, какие из них наиболее полезны для анализа и улучшения ваших блогов или веб-сайтов. Во всяком случае... я думаю, что я слышу звонок класса... давайте начнем!

Забудьте об этих метриках

1. Хиты (Метрическая оценка: F)

Хиты были модным словом в конце 90-х годов. «У нас было 10 000 хитов вчера!» часто слышали. Ух ты. Мало ли они поняли, что «попадание» учитывает любое попадание на веб-сервер, например, изображения, а не только страницы. Итак, страницы с множеством изображений получили гораздо больше «хитов», чем сайты с обычным текстом… так что это было довольно неточно / нечестно метрика... пока технические гении не изобрели лучшую метрику для измерения популярности в сети - метрику "просмотра страницы" (описанную в минуты).

2. Веб-счетчики (Метрическая оценка: F)

Это было еще одним увлечением доткомовского бума. Веб-сайты по всему Интернету демонстрировали маленькие «фишки», хвастающиеся тем, сколько хитов у них было с тех пор, кто знает, когда (в тот день? тот месяц? этот год? - они обычно никогда не заявляли). Еще смешнее были люди, которые размещали счетчики на своих личных веб-сайтах только для того, чтобы огорчиться, увидев, что никто не зашел! Любой сайт, на котором все еще есть веб-счетчик, нужно спокойно отодвинуть в сторону и «положить на покой», если вы понимаете, о чем я…

3. Топ веб-браузер платформы (Метрическая оценка: E)

Итак, большое дело, вы можете сказать, что больше людей в Internet Explorer используют ваш сайт, чем Firefox (или наоборот, если у вас есть сайт технической аудитории). Что вы можете сделать, чтобы улучшить свой сайт, зная об этом? Ответ? Ничего. Большой жирный ноль. Действительно бесполезная метрика.

4. Топ операционная система (Метрическая оценка: E)

Даже хуже, чем верхняя метрика браузера. Я думаю, что все знают, что только гики и художники-графики (или модные подростки) используют Mac. Если какая-либо операционная система отнимает более 5% от общего ресурса Windows (так как Mac не может пройти мимо), я буду удивлен. Так что забудьте об этой довольно бесполезной метрике - с ней ничего не поделаешь.

Основные, но хорошие показатели

5. Просматриваемые (Метрика Оценка: B)

Это говорит вам о количестве просмотров страниц вашего сайта - в частности, это позволяет вам увидеть, как ваш сайт движется со временем. Представление считается загрузкой страницы. Все еще считается очень важным показателем, но все большее количество сайтов, созданных с помощью Flash / AJAX, и увеличение количества онлайн-видео означает, что учитывается меньшее количество просмотров страниц, хотя в настоящее время используется такое же количество контента. посмотрел на. Следовательно, это не такой хороший показатель популярности сайта, как раньше.

6. просмотров (Метрика Оценка: C-)

«Посещение» равнозначно тому, когда кто-то заходит на ваш сайт и начинает просматривать страницы. Посещение может состоять из нескольких просмотров страниц или только одного. Не так хорошо или интересно, как уникальные посетители или просмотры страниц - как будто между ними.

7. уникальные посетители (Метрическая оценка: B +)

Уникальный посетитель подсчитывает количество отдельных людей, которые посещают (посещают) ваш сайт в определенный период времени, обычно один день. Уникальный посетитель может содержать много посещений, каждое из которых содержит много просмотров страниц. Это по-прежнему один из лучших показателей для вашего веб-сайта, поскольку он показывает количество посещений вашего сайта разными людьми. веб-сайт на ежедневной основе - отличный показатель популярности сайта (более продвинутые аналитики используют ежедневные, еженедельные и ежемесячные уникальные показатели посещаемости тоже).

8. Источники (Метрическая оценка: B)

Это отличный показатель, который вы должны измерить - он сообщает вам все места, где люди находят ваш сайт и посещают его. Если вы не знаете, откуда люди, то вы не знаете, как идут ваши маркетинговые усилия и куда тратить дополнительные деньги.

9. Топ поисковых систем (Метрическая оценка: B +)

Этот показатель является более подробной версией "источники" и показывает, из каких поисковых систем посетители заходят на ваш сайт. Так что, если вы видите, что вы получаете много посещений от Yahoo, но не так много в Google, вам следует подумать о поисковой оптимизации (SEO) для Google или рассмотреть возможность оплаты за клик (Google AdWordsвместо этого, чтобы получить некоторые посещения от них.

10. Лучшие ключевые слова (Метрическая оценка: A-)

Как это ни странно, эта метрика говорит вам о ключевых словах, которые люди набирают в поисковых системах и приходят на ваш сайт. По сути, это еще более ценная, углубленная версия метрики «лучших поисковых систем». Проведите исследование по ключевым словам, связанным с вашим сайтом, и посмотрите, как сравниваются ваши ключевые слова. Если вы не получаете много посещений по ключевым словам, которые получают другие сайты, связанные с вами, то пришло время потратить больше средств на SEO или оплату за клик, чтобы получить эти ключевые слова.

Проведите намного больше времени с этими метриками

11. Среднее время нахождения (Метрическая оценка: B)

Эта метрика среднего времени пребывания (ATS) показывает количество времени, которое посетитель проводит на вашем сайте и страницах. Обычно это хороший показатель качества вашего сайта (в зависимости от типа сайта). Чем дольше ATS, тем лучше. Тем не менее, длительная ОВД может указывать на плохую работу веб-сайта и на то, что люди не могут найти то, что ищут. Лучше всего сочетать его с показателями отказов и выходными страницами (см. Ниже), чтобы получить более точное представление о качестве содержания вашего веб-сайта. Кроме того, среднее затраченное время не учитывает последнюю просмотренную страницу (она не может знать, когда посетитель закрыл свой браузер или ушел), поэтому домашние страницы блога страдают от этого.

12. Выходные страницы (Метрическая оценка: B +)

Этот показатель показывает количество «выходов» со страниц вашего сайта. Таким образом, он показывает страницы на вашем сайте, которые отгоняют людей. Но помните, некоторые страницы выхода являются более естественными страницами выхода, такими как страницы подтверждения покупки или подтверждения подписки на новостную рассылку. Ищите страницы с наибольшим количеством открытых страниц, которые, как представляется, являются важным путем вашего веб-сайта, такие как страницы продуктов или информационные страницы, и улучшайте их.

13. Страницы входа (Метрическая оценка: B)

Слишком часто люди просто анализируют и улучшают домашнюю страницу, потому что думают, что именно отсюда приходит большая часть их трафика. Однако слишком часто реальность такова, что многие люди будут проникать глубоко на ваш сайт через поисковые системы. Глядя на этот показатель, вы узнаете, какие из ваших страниц чаще всего используются в качестве входных страниц. Постарайтесь улучшить эти страницы и убедитесь, что посетителям легко переходить с этих страниц, иначе эти входные страницы станут выходными.

14. Показатель отказов (Метрическая оценка: A)

Это один из самых малоиспользуемых, но наиболее показательных показателей. Проще говоря, это указывает количество людей, которые, по прибытии на ваш сайт, сразу же уходят. Таким образом, это отличный показатель качества вашего сайта. Показатель отказов - это процент посещений одной страницы от посещений страниц входа для отдельных страниц. В частности, очень показательно проверить уровень отказов для ваших платных поисковых ключевых слов - тратить больше на ключевые слова с низким показателем отказов и вырезать ключевые слова с высоким показателем отказов. Показатель отказов ниже 40% для страниц считается хорошим.

15. Повторные посещения (Метрика Оценка: A)

Это еще один отличный показатель для использования, и он является отличным показателем качества вашего сайта. Проще говоря, чем больше посетителей вернутся, тем лучше будет ваш веб-сайт, поэтому вам следует постараться увеличить количество повторных посещений. Более высокий процент повторных посещений по сравнению с посещениями в первый раз является еще одним хорошим показателем качества сайта.

16. Подписчики Фида (Метрика Оценка: B +)

Это отличный показатель, но он относится только к блогам - на самом деле его обычно можно найти в таких инструментах RSS-лент, как Feedburner.com. Если у вас есть блог, важно, чтобы вы подписались на такую ​​услугу, чтобы вы могли отслеживать количество подписчиков на ваш блог. Чем больше у вас подписчиков, тем популярнее будет ваш блог.

17. Лучшие ключевые слова для внутреннего поиска (Метрика Оценка: A)

Не путайте это с показателями трафика из поисковых систем - это для поисковых запросов, которые фактически выполняются на вашем сайте (например, окно поиска в верхнем правом углу этого сайта). Это одна из наиболее показательных метрик, которые вы можете использовать - но почему? Просматривая ключевые слова, которые люди используют для поиска на вашем сайте, вы узнаете, что именно люди хотят / ожидают увидеть на вашем сайте. Итак, если у вас есть веб-сайт о гитарах, но люди ищут клавиатуры, то вам следует проверить, не сбивает ли ваш сайт посетителей с толку, или подумать о предложении контента о клавиатурах.

18. Коэффициент конверсии (Метрика Оценка: A)

Наконец, но не в последнюю очередь, знание коэффициента конверсии на вашем сайте - это одна из самых мощных вещей, которые нужно знать и действовать. И не только конверсия для сайта в целом, но вы должны смотреть на коэффициент конверсии на странице или набор страниц. В идеале вы должны установить воронку для каждой конверсии, чтобы точно знать, куда уходят люди прежде чем конвертировать - главный кандидат для анализа коэффициента конверсии и воронка - это страницы внутри магазина корзина. Кроме того, просмотр коэффициентов конверсии по рефералам дает хороший показатель источников трафика на ваш сайт.

Это об этом.

Если вы ищете инструменты для анализа трафика вашего сайта, см. Мою предыдущую статью о бесплатные аналитические услуги Бесплатные инструменты аналитики трафика, о которых вы должны знать Читать далее .

(Автор) Автор Rich Page, Веб-фанатик и владелец Rich Page Ramblings блог - полный интересных обзоров веб-сайтов и аналитики.