Потребительские отчеты: не покупайте Microsoft Surface

Реклама

Consumer Reports больше не рекомендует Microsoft Surface как достойную покупку. Это связано с тем, что, по словам существующих владельцев, Microsoft Surface отличается высокой частотой отказов. Microsoft, конечно, ставит под сомнение достоверность выводов Consumer Reports, но это неизбежно влияет на доверие потребителей.

Линия Surface - это бренд ноутбуков и планшетов Microsoft. Это премиальное оборудование, нацеленное на люди, которые обычно покупают Mac Microsoft платит вам, чтобы вы бросили свой MacBook на поверхностьMicrosoft действительно хочет, чтобы вы купили устройство Surface. Настолько, что он хочет взять этот старый MacBook из рук в обмен на холодные, твердые деньги. Прочитайте больше . Поверхность была в целом хорошо принята, и выход Microsoft на рынок оборудования рассматривается как успех. Однако, Consumer Reports считает, что есть проблема с поверхностью.

Consumer Reports оценивает частоту отказов 25%

Consumer Reports ранее рекомендовал ноутбук Microsoft Surface и книгу Microsoft Surface Book. Однако, независимо от того, насколько хорошо эти машины прошли лабораторные испытания, аппаратное обеспечение теперь достаточно развито, чтобы Consumer Reports мог опрашивать реальных пользователей. И результаты показывают, что «25 процентов ноутбуков и планшетов Microsoft представят своим владельцам проблемы к концу второго года владения». Который, достаточно сказать, не велик.

Microsoft защитила надежность линии Surface, выступив с заявлением:

«Реальные показатели возврата и поддержки Microsoft для прошлых моделей значительно отличаются от предсказуемости поломок в Consumer Reports. Мы не верим, что эти результаты точно отражают реальный опыт владельцев Surface или отражают улучшения в производительности и надежности, достигнутые с каждым поколением Surface ».

Следует отметить, что приведенные в «Consumer Reports» 25% -ные цифры являются лишь приблизительными. Тем не менее, он основан на данных «90 741 планшета и ноутбука, которые подписчики приобрели новые в период с 2014 по начало 2017 года». Это означает, что довольно много устройств Surface, купленных подписчиками Consumer Reports за последние несколько лет, сломались в некоторых путь.

Истина где-то рядом!

Consumer Reports считает, что аппаратное обеспечение Microsoft оставляет желать лучшего. И если это так, то право удалить статус «Рекомендуется» из Поверхностная линия Microsoft Surface - не такая уж и шуткаКогда Microsoft впервые представила Surface, люди смеялись над этим поклонником iPad. И все же четыре года спустя бизнес процветает. Нет, серьезно, хватит смеяться! Прочитайте больше . Microsoft, с другой стороны, имеет свои собственные данные, связанные с поломками и возвратами, и это явно не соответствует выводам Consumer Reports. Правда, вероятно, где-то посередине.

Как всегда, нам было бы интересно услышать ваш реальный опыт ...

У вас есть устройство Microsoft Surface? Если да, то какой? И как долго вы владели им? У вас были какие-то проблемы с этим? Если да, то какие проблемы? Или он все еще работает так же прекрасно, как и в тот день, когда вы его купили? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях ниже!

Кредит изображения: Норио Накаяма через Flickr