Как маркетологи отслеживают ваше поведение, когда вы не в сети

Реклама

Вы знаете, что маркетологи и ритейлеры отслеживают вас в Интернете; куки, социальные логины, отпечатки пальцев холст Отпечатки холста будут отслеживать вас везде, куда вы идете. Вот почему вы должны волноваться Прочитайте больше и всевозможные другие технологии позволяют компаниям легко отслеживать, что вы делаете, не только на своем сайте, но и во всем Интернете.

Но знаете ли вы, что эти же компании следят и за тем, что вы делаете в автономном режиме? Вот некоторые из интересных стратегий, которые они используют для подключения вашей онлайн и оффлайн жизни.

Отслеживание оффлайн кампаний онлайн

Несмотря на то, что маркетинг стал в значительной степени цифровым, мир офлайн-рекламы по-прежнему является значительным, что означает, что на показную рекламу тратится много денег, от рекламных щитов до рекламы в журналах. Но поскольку в Интернете совершается так много покупок, маркетологам необходимо знать, способствуют ли эти объявления конверсии в их онлайн-магазинах. Как они могут соединить два?

Методы на самом деле удивительно просты. Например, медийная реклама может направить вас на определенный URL, который недоступен из поиска двигатель - теперь компания знает, что каждый, кто заходит на эту страницу, видел объявление, где была ссылка общий. То же самое можно сделать с коды скидок 3 лучших интернет-купона, чтобы сэкономить деньгиКупонные сайты являются одним из лучших и простых способов сэкономить при совершении покупок в Интернете. От быстрых предложений до руководств о том, как контролировать свой бюджет, вот лучшие купонные ресурсы в Интернете. Прочитайте больше ; Например, если вы вводите «washingtonave10» при покупке продукта, маркетологи могут знать, что вы видели рекламу на Вашингтон-авеню.

Если вы когда-либо отсканировал QR-код QR-коды - это просто причуда? [Мнение]Я помню, как впервые столкнулся с QR-кодом. У меня еще не было смартфона, поэтому моя реакция была "Эй, что это за странный блок пикселей?" Это было только когда я купил свой первый ... Прочитайте больше В рекламном объявлении, размещенном на веб-сайте рекламодателя, вы также предоставили им информацию о том, как вы узнали об их сайте. То же самое верно, если вы набираете номер, чтобы получить код купона или дополнительную информацию об услуге. Определенные телефонные номера также можно настроить для соответствия различным рекламным кампаниям.

Все эти стратегии являются относительно основными, и маркетологи используют их в течение многих лет. Однако новая тактика, которую они придумывают, беспокоит некоторых защитников конфиденциальности.

Подключение онлайн и оффлайн поведение

Конечно, найти связь между онлайн и оффлайн поведением потребителей непросто - если кто-то приходит в ваш магазин и покупает товар наличными, как вы можете узнать, были ли они на вашем сайте или видели ваш реклама в фейсбуке Как контролировать рекламу, которую вы видите на Facebook и GoogleОбъявления платят за интернет. Если альтернативы не найдено, мы должны принять их. Но пока мы живем с ними, мы можем сделать эту онлайн-рекламу поведения более актуальной для нас и наших интересов. Прочитайте больше ? Маркетологи нашли довольно интересные решения этой проблемы.

Одним из наиболее распространенных является предложение карты лояльности Я зарабатываю $ 2000 в год, продавая мою личную информацию, вы тоже можетеНе будь одним из тех лохов, которые продают свою информацию даром! Прочитайте больше Как и те, что вы получаете в REI, Starbucks, Tesco, Safeway, Eddie Bauer и тысячах других магазинов. Такое чувство, что вы можете получить карту лояльности практически везде, где вы ходите по магазинам сегодня. И что вы используете, чтобы подписаться на эту карту лояльности? Ваш адрес электронной почты, который вы будете использовать при совершении покупок в Интернете. И который привязан к вашему компьютеру и отслеживается по всей сети.

Иногда розничные продавцы получают ваш адрес электронной почты, просто запрашивая его при регистрации - они часто предлагают рассылку с купонами или специальными предложениями, чтобы вы могли сообщить свой адрес.

С помощью этой информации маркетологи знают, когда вы совершаете покупку в магазине и что вы купили, и могут связать это с вашим поведением в Интернете. Если вы загрузили купон для печати в магазине, вам, возможно, потребовалось ввести свой адрес электронной почты, и это купон, вероятно, имеет уникальный код, поэтому даже если вы не думаете, что указали свой адрес электронной почты в магазине, вы очень хорошо можно иметь.

Некоторые очень крупные компании делают все возможное, чтобы связать как можно больше онлайн и офлайн данных о вас. Возможно, вы слышали о DataLogix, но существует множество других брокеров данных, в том числе Acxiom, Intelius и Epsilon. Эти компании занимаются подключением сетевых и автономных точек данных, и у них это хорошо получается.

В дополнение к сбору информации из программ лояльности, онлайн-сервисов отслеживания и других коммерческих возможностей, они также собирают информацию в общедоступных базах данных, которая может включать такие вещи, как ваше семейное положение, где вы живете, если вы иметь ипотеку 5 калькуляторов, чтобы решить, если вы можете позволить себе новый автомобиль или домПолучение кредита может быть сложной процедурой, но выяснить, если это хорошая идея, во-первых, может быть еще сложнее. Прочитайте больше зарегистрированы ли вы для участия в голосовании и другие общедоступные записи.

Сочетание этого с онлайн-факторами означает, что эти компании имеют довольно хорошее представление о вашем экономическом статусе, политические убеждения, религиозные взгляды и другие виды информации, которые вы, возможно, не считаете публичными онлайн.

Опять же, все это происходило довольно давно, и вы можете не удивляться, что компании имеют эту информацию. Потребители самодовольство по поводу сбора данных Почему американцы отказались от конфиденциальности?Недавнее исследование Анненбергской школы коммуникации Пенсильванского университета показало, что американцы смирились с отказом от данных. Почему это так, и влияет ли это больше, чем просто на американцев? Прочитайте больше Однако компания подтолкнула компании к дальнейшему расширению возможностей для сбора автономных данных.

Сбор данных вдали от вашего компьютера

Обращаете ли вы внимание на разрешения, которые запрашивают ваши приложения Android Как работают разрешения для приложений Android и почему вы должны заботитьсяAndroid заставляет приложения объявлять разрешения, которые им требуются при установке. Вы можете защитить свою конфиденциальность, безопасность и счет мобильного телефона, обращая внимание на разрешения при установке приложений - хотя многие пользователи ... Прочитайте больше ? Знаете ли вы, включена ли служба определения местоположения? В противном случае ваш смартфон мог бы сообщать рекламодателям данные о местоположении. Несколько лет назад Google проверил систему, которая будет отслеживать ваши движения через GPS в вашем телефоне Android, чтобы он знал, когда Вы зашли в магазины - это соединит магазины, которые вы посетили, с мобильной рекламой, которую вы показали, чтобы увидеть, насколько эффективна реклама было.

И хотя нет никаких признаков того, что Google делает это прямо сейчас, есть ряд компаний, которые определенно отслеживают, куда вы идете, когда вы находитесь вдали от компьютера. Система Apple iBeacon Создай самодельный iBeacon с малиновым пиРекламные объявления, ориентированные на конкретного пользователя, проходящего через столичный центр, являются предметом антиутопического будущего. Но это вовсе не мрачное будущее: технологии уже здесь. Прочитайте больше Например, вы можете записать, куда вы ходите в магазине, чтобы дать продавцу представление о ваших (автономных) привычках просмотра. Google, Daelibs и HP разработали аналогичные технологии.

В ряде торговых центров созданы системы, которые отслеживают сигналы с мобильных телефонов покупателей, отслеживают их через торговый центр и собирают данные. Хотя большинство систем подчеркивают, что эта информация является «анонимной» и не привязана к какому-либо конкретному пользователю, достоверность этого утверждения сомнительна. Я не сталкивался с какими-либо историями о том, что такого рода системы мониторинга были объединены с онлайн-данными, привязанными к конкретным телефонам, но, похоже, это только вопрос времени.

Даже если вы отключили GPS на своем телефоне и не ходите по магазинам в торговых центрах, маркетологи все равно найдут способ отследить вас. Недавно разработанная технология ClearChannel Communications позволяет отслеживать мобильных пользователей через инсталляции в его рекламных щитах, которые присутствуют на 35 рынках США, включая некоторые из крупнейших городов в страна.

Эта технология, в сочетании с другими системами отслеживания, может позволить ClearChannel определять эффективность своих рекламных щитов при доставке покупателей в конкретные магазины. По словам Джейсона Кинга, который говорил с CSO OnlineClearChannel не имеет возможности определять возраст или пол людей, которые передают его рекламные щиты - он имеет только информацию, предоставленную ему поставщиками услуг сотовой связи.

Однако Кинг также сообщил CSO Online, что «перед предоставлением данных в Clear Channel провайдеры данных делят своих потребителей на анонимные группы, такие как футбольные мамы или НБА. фанаты и рекламодатели хотят ориентироваться на эти агрегированные группы анонимных потребителей ». Это дает большую часть конфиденциальности потребителям в руках операторов сотовой связи, которые имеют скорее ужасная запись нарушений конфиденциальности.

У всей этой информации есть защитники конфиденциальности, в том числе американский сенатор из Миннесоты Аль Франкен, который написал письмо в ClearChannel, и беспокоятся о том, какие данные собираются без нашего согласия. Потому что это деликатный вопрос, и эти достижения приносят с собой потенциальный доход от рекламы в миллиарды долларов; как таковое, их развитие, вероятно, продолжится за закрытыми дверями.

Не принимая участия

Хотя это нелегко, вы можете отказаться от множества программ различных брокеров данных. Верите ли вы, что это будет действительно эффективно, или нет, вероятно, зависит от того, насколько вы доверяете этим компаниям, но отказ от участия, безусловно, не повредит.

Лучший способ отказаться, если вы уже отказались от сбора данных в социальных сетях и на своем мобильном телефоне, - это перейти на список на StopDataMining.me и используйте ссылки отказа для различных брокеров. Даже если вы откажетесь только от первой или десятки лучших, это будет иметь большое значение в количестве продаваемых вами данных.

Конечно, другие компании могут появиться и начать делать то же самое, но вы должны начать с чего-то.

Исчезающее Различие

Различие между «онлайн» и «офлайн» все больше становится ложным. С постоянно подключенными смартфонами, устройствами GPS, которые отслеживать наше местонахождение Как использовать телефон Android в качестве устройства GPS-трекераНужен GPS трекер? Используйте свой телефон Android! Вот как превратить ваше устройство во временное устройство GPS-трекера. Прочитайте больше и распространение приложений, которые вознаграждают нас за регистрацию в разных местах, на самом деле мы очень редко полностью отключаемся от Интернета.

Скажите, что вы хотите о том, хорошо ли это для общества в целом, но это хорошо для маркетологов, которые наживаются на информации, которую они получают от вас. Идея приватности также меняется перед лицом этого исчезающего различия и способами, которые мы не можем полностью предсказать. Кажется, становится все труднее поддерживать какое-либо видение конфиденциальности перед лицом маркетологов, вне зависимости от того, подключены ли вы к сети или нет, и способы подключения этих типов данных, похоже, возрастают ежедневно.

Как вы думаете? Вы беспокоитесь о маркетологах, связывающих ваше поведение в автономном режиме? Вы отказались от этих программ отслеживания? Как вы думаете, как эти компании будут собирать данные в будущем? И стоит ли это для потребителей? Поделитесь своими мыслями в комментариях ниже!

Кредиты изображений: Майкл Сауэрс через Flickr, Федеральная торговая комиссия, Майки через Flickr.