Реклама

Почему вы никогда не должны просить друзей или семью починить ваш компьютер [Мнение] Техническая поддержкаКажется, существует огромное недопонимание того, что любой, кто знает что-то о компьютерах, является фанатом и может их починить, независимо от того, что сломано. На самом деле, когда дело доходит до сложных вопросов, большинство гиков просто знают, как пользоваться Google, и не боятся следовать инструкциям, найденным в Интернете. Дело в том, что это дилетантский подход, который хорош при игре на собственном компьютере. Однако это становится проблемой, когда кто-то еще ожидает от вас профессиональной работы.

Дилемма гиков в том, что они не могут отвергнуть друзей или семью. Помочь им - это долг. Но если это не чрезвычайная ситуация, вы обременяете своего друга-гика несправедливым количеством ответственности и работаете, когда просите его починить ваш компьютер. Позвольте мне объяснить, как это работает.

1. У вас несправедливые ожидания

Очевидно, что не каждый, кто знает что-то о компьютерах, хорош в устранении проблем и их устранении. И хотя каждый может искать в Google, поиграть, и в конечном итоге выявить и устранить проблему, это не значит, что они справятся с работой. Тем не менее, люди ожидают, что кто-то, обладающий небольшим количеством ИТ-навыков, сможет предложить профессиональную техническую поддержку.

instagram viewer

Это огромное недоразумение. Это все равно, что ожидать от инструктора по вождению починки двигателя автомобиля. Глупо, верно? Почему это должно отличаться для компьютеров?

Почему вы никогда не должны просить друзей или семью починить ваш компьютер [Мнение] Строительная площадка

И потому что вы не понимаете, насколько это тяжелая работа, ...

2. Вы не будете уважать их работу надлежащим образом

Друзья и члены семьи не ожидают, что вы заплатите за их помощь. Но понимаете ли вы, сколько времени занимает устранение неполадок компьютера и их устранение, если вы не делаете это регулярно? Это не маленькая услуга! Как правило, это очень трудоемкая работа, которая занимает часы исследований, проб и ошибок, и всегда выполняется с осознанием того, что ...

3. Вы не оцените их помощь, если они потерпят неудачу

Независимо от того, насколько усердно они работают, если они не решат проблему, вы будете разочарованы. И кто мог обвинить тебя? Знание этого делает непривлекательным в первую очередь помогать кому-либо с компьютерной проблемой. Гика ошибочно считают каким-то гуру, и если они не могут на самом деле решить проблему, люди глубоко разочарованы в них.

Почему вы никогда не должны просить друзей или семью починить компьютер [Мнение] Компьютерный гуру

4. Вы будете подсознательно подозревать, что каждый новый выпуск будет результатом исправления

Ваш компьютер для вас как черный ящик, и вы не представляете, что сделал ваш друг или родственник, чтобы исправить возникшую проблему. Поэтому любая новая неприятная проблема, с которой вы столкнулись, могла возникнуть в результате того, что они сделали с вашей системой. И вы, вероятно, спросите себя, так ли это. Как результат …

5. В следующий раз вы обязательно попросите у них помощи

Независимо от того, как прошла их первая попытка помочь вам, вы спросите их снова. Может быть, они проделали большую работу, а вы надеетесь на другую чудодейственную работу. Или вы чувствуете, что они должны вам, потому что они испортили в прошлый раз, и, конечно, вы более чем готовы дать им второй шанс доказать свое мастерство. И так порочный круг продолжается ...

Почему вы никогда не должны просить друзей или семью починить ваш компьютер [Мнение] Кнопка справки

Вывод

Я надеюсь, вы понимаете, что я преувеличил. Несмотря на все сказанное выше, я призываю вас попросить друзей и семью о помощи в будущем! По правде говоря, люди любят помогать. И теперь, когда ваши ожидания оправдались, вы можете легко и приятно помочь им. Хитрость заключается в том, чтобы подходить к ним с правильным мышлением. Признайте, что это не их профессия, и попросите их дать вам только честное мнение.

Они предложат починить ваш компьютер для вас, если они думают, что могут это сделать. В этом случае примите предложение, не ожидайте нереалистичных ожиданий, спросите их, сколько времени они потратили на выполнение задания, и искренне оцените их помощь, даже если они потерпят неудачу. Они сделали все, что могли.

Если они добровольно не предлагают свою помощь, а просто размышляют о том, в чем может быть проблема, они, вероятно, не думают, что у них есть навыки или время, чтобы выполнить эту задачу. Спросите их, что они рекомендуют вам сделать, и доверьтесь их суждениям. В случае сомнений вы всегда можете нанять профессионала.

Наконец, сделайте одолжение друзьям и членам семьи и не рекомендуйте их людям с неясными компьютерными проблемами.

обсуждение

Каков ваш опыт обращения к друзьям или семье за ​​помощью или просьбы о помощи? Есть ли у вас какие-либо советы для любой из сторон?

Кредиты изображений: Техническая поддержка через Shutterstock, Строительная площадка через Shutterstock, Компьютерный Гуру через Shuttestock, Кнопка помощи через Shutterstock

Тина пишет о потребительских технологиях уже более десяти лет. Она имеет докторскую степень в области естественных наук, диплом из Германии и степень магистра из Швеции. Ее аналитический опыт помог ей стать выдающимся журналистом-технологом в MakeUseOf, где она сейчас руководит исследованиями и операциями с ключевыми словами.