4 большие проблемы с покупками Alexa Voice и как их исправить

Реклама

Amazon Echo - это прежде всего умный дом, но вы можете использовать его для нескольких разных сценариев. Может быть, вы хотите сделайте Echo своим музыкальным центром, или люблю новую функцию звонков и обмена сообщениями.

Знаете ли вы, что ваш Echo также может заказать продукты из Amazon только с вашим голосом? Это удобный вариант, но он также несет в себе некоторые важные проблемы. Если вы еще не пробовали делать покупки с Alexa, давайте взглянем на то, что вам нужно знать, прежде чем погрузиться в игру.

Основы голосового шоппинга

Заказывать товары на Amazon с помощью Echo очень просто. Вам понадобиться совместимое устройство Echo Amazon Echo против Точка против Нажмите: Каковы основные различия?Одна из распространенных претензий к Amazon Echo заключалась в том, что он имел слишком много функций и стоил слишком дорого. Амазонский ответ на это? Выпуск двух вариантов с меньшими ценниками: Tap и Echo Dot. Прочитайте больше - Echo, Echo Tap и Echo Dot все подходят на момент написания этой статьи. Новые Fire TV и Fire Tablets с поддержкой Alexa также будут работать.

Единственные другие требования к оформлению заказа - чтобы вы присоединились к Amazon Prime (с его десятками преимуществ 10 потрясающих преимуществ Amazon Prime, которые вы, вероятно, упустили из видуБесплатная двухдневная доставка - это только начало. Вот некоторые заметные преимущества подписки на Amazon Prime, о которых вы можете не знать. Прочитайте больше ) и включите заказ в 1 клик для вашей учетной записи. При заказе в 1 клик добавляется кнопка на каждой странице товара Amazon, позволяющая пропустить корзину покупок и процесс оформления заказа. Он мгновенно заряжает вашу карту по умолчанию и устанавливает товар для отправки на ваш адрес по умолчанию. Вы можете управлять этими настройками, посетив страницу своего аккаунта Amazon и нажав Настройки в 1 клик.

Когда вы хотите что-то заказать, просто скажите «Алекса, заказ бумажных полотенец«. Если в прошлом вы заказывали что-то, соответствующее этому описанию, Alexa извлечет этот предмет из вашей истории заказов. Для первых заказов Alexa получит продукт с самым высоким рейтингом, соответствующий вашему запросу, и предложит его купить. Подтвердите, что вы хотите заказать товар по заданной цене (Alexa будет заказывать только товары, соответствующие критериям Prime, но цена включает налог).

Вы также найдете предложения только для Alexa, к которым вы можете получить доступ, задав «Алекса, каковы твои предложения?» Они регулярно меняются и предлагают исключительную экономию. Каждая учетная запись может заказать только одну из этих эксклюзивных скидок на каждое устройство Echo. Для обычных покупок вы можете заказать несколько единиц («Алекса, закажите две копии Overwatch“), но вы не можете заказать два разных товара в одной голосовой транзакции.

Вы можете взглянуть на Домашняя страница покупок Alexa Voice для ежедневных сделок и дополнительной информации.

Потенциальные проблемы

Теперь, когда вы знаете, как легко делать покупки с помощью своего «Эха», давайте посмотрим, что может пойти не так.

1. Несанкционированные / Случайные покупки

Заказ в 1 клик, особенно с Alexa, удобен. Конечно, Amazon является лучшим в изобретении новых способов облегчить вам тратить деньги на Amazon. Так что нетрудно понять, как с этим Эхо можно злоупотреблять.

Если гость шутник хотел повеселиться, они могли бы сказать, «Алекса, закажите копию Прогноз на 2009-2014 годы для деревянных унитазов в Большом Китае«. Теперь, несмотря на отличный вкус вашего гостя в литературе, вам, вероятно, не понравится книга за 470 долларов, списанная с вашего счета.

Это не просто шутники. Ваш ребенок может понять Воспитание умных детей в умных домах: идеи для родителейЕсли в настоящее время у вас есть ребенок поколения Z, живущий под вашей крышей, эти технологии интеллектуального дома, ориентированные на ребенка, могут улучшить жизнь всей семьи! Прочитайте больше что Алекса способен принести в дом все, что захочет, своим голосом. Есть даже шанс, что вы могли случайно заказать товар во время обычного разговора. Алекса не идеальна Посмотрим правде в глаза: Alexa Amazon Echo глупаНет никаких сомнений в том, что голосовые помощники - это будущее, но является ли Alexa решением? Возможно нет. В этой статье я собираюсь доказать, что Алекса на самом деле довольно глупа. Прочитайте больше - она ​​может услышать вас или поднять часть разговора в другой комнате.

2. Делимся слишком большой информацией с Amazon

Большинство людей слишком быстро, чтобы делиться большим количеством личной информации с такими, как Google, Microsoft и Amazon. Это удивительно сколько Amazon знает о вас просто с помощью учетной записи. Компания может проанализировать историю ваших заказов, списки пожеланий и многое другое, чтобы создать для вас профиль. Те, у кого проблемы с конфиденциальностью, могут отказаться от покупок с Alexa (если у вас даже есть один в первую очередь).

Простая покупка продуктов голосом, а не использование веб-сайта Amazon, не дает компании много дополнительной информации о вас. Однако, если вы обычно не заказываете товары для дома на Amazon, Echo может упасть в эту привычку и предоставить Amazon данные о том, как часто вы используете туалетную бумагу, корм для собак и как. Эта дополнительная информация - это то, что вы оставляете для удобства заказа через голос.

3. Покупка неправильных предметов

Когда вы размещаете заказ на веб-сайте Amazon или используете приложение, легко увидеть, что именно вы заказываете. Подтверждение правильного количества, аромата и / или издания - все это важно, иначе вы можете получить не тот товар. При заказе с Alexa, это сложнее перепроверить это.

Вы заказываете правильный вкус чипсов? Вы заказали видеоигру на Xbox One случайно, когда у вас есть PS4 PS4 Slim или Xbox One S: один вопрос, который следует задавать случайным геймерамНовое поколение игровых приставок стало более доступным, чем когда-либо прежде. И Sony PlayStation 4 Slim, и Microsoft Xbox One S стоят около 250 долларов, оба в комплекте с одной игрой. Который... Прочитайте больше ? И слышала ли она название бренда, которое вы указали правильно? Если вы регулярно заказываете одни и те же товары, это не будет проблемой, но для разовых и новых покупок вы можете случайно купить не тот товар.

4. Риск тратить слишком много денег

Те, у кого нет особого самоконтроля, могут получить удовольствие при заказе с Alexa. Импульсная покупка может лишить вас денег, даже не осознавая, сколько вы тратите. Один из лучшие способы прекратить тратить деньги Хватит тратить деньги за 5 минут или меньшеТрудно удержать себя от потери денег. Вот десять вещей, которые вы можете сделать пять минут или меньше, чтобы настроиться на финансовый успех. Прочитайте больше это сделать его труднее на самом деле потратить.

Я просто импульсивно купил PlayStation 4, которая мне не нужна, и теперь я ненавижу себя.

- Алекса (@alexabonomo) 28 июня 2017 г.

Если у вас нет проблем с тем, чтобы вытащить свою кредитную карту, заставить себя пойти в банкомат и использовать наличные деньги, значит, у вас меньше шансов потратить на то, что вам действительно не нужно. Это тот же принцип, что и в случае с Echo - возможность заказывать что-либо на Amazon с помощью нескольких произнесенных предложений очень важна. Будьте осторожны, если вы склонен к диким расходам!

Как исправить эти проблемы

К счастью, ваш Echo предоставляет элементы управления, которые помогут смягчить некоторые из этих проблем. Вот несколько способов сделать покупки в Alexa менее напряженными.

1. Добавить пароль для защиты

Самый простой способ убедиться, что ваши дети или гости не делают нежелательных заказов, - это добавить код доступа к вашему эхо. Всякий раз, когда вы пытаетесь что-то купить, Alexa попросит вас указать простое четырехзначное число, чтобы подтвердить, что вы делаете заказ.

Чтобы добавить код, откройте приложение Alexa на своем устройстве iPhone или Android, откройте левое меню и нажмите настройки. Прокрутите вниз и нажмите на Голосовая Покупка. Убедиться Покупка голосом включен, затем добавьте свой код в поле ниже Требовать код подтверждения. Затем вы должны произнести этот код вслух при оформлении заказа.

Обратите внимание, что ваш код появляется в истории вашего голоса, поэтому технически подкованный член семьи может взять ваш телефон и найти код если вы не используете защиту экрана блокировки Вы должны использовать отпечаток пальца или PIN-код для блокировки телефона?Вы должны защитить свой телефон с помощью отпечатка пальца или PIN-кода? Какой из них на самом деле более безопасный? Прочитайте больше .

2. Удалить / вернуть случайный заказ

Каждый раз, когда вы заказываете что-то на Amazon, у вас есть около 30 минут для отмены после заказа. Если вы случайно закажете не тот товар, используя ваше эхо, вы можете сказать «Алекса, отмени мой заказ» перезвонить. Если ваше Эхо не может сделать это, вы можете посетить мои заказы на странице Amazon найдите свой недавний заказ и нажмите кнопку Отмена Кнопка, чтобы остановить это.

Обязательно сделайте это быстро, иначе отведенное время может пройти. Если вы не отмените заказ вовремя, вы можете посетить Amazon Возвращает Центр получить настроить со свободным возвратом Лучшие советы по обслуживанию клиентов Amazon, которые сделают вас лучшим покупателемМы все слышали ужасные истории о том, что обслуживание клиентов пошло не так, но с этими советами и уловками Amazon ваш следующий опыт покупок может быть положительным! Прочитайте больше . Любые физические товары, которые вы заказываете с Alexa, приходят со свободным возвратом.

3. Добавить товары в корзину

Возможно, вы хотите подождать, прежде чем совершить покупку, или хотите пересмотреть выводы Алексы, чтобы не заказывать неправильное количество или издание. Вы можете сделать это, добавив товары в корзину вместо того, чтобы заказывать их в Alexa.

Просто скажи «Alexa, добавь мышь Logitech MX Master в мою корзину» и вы сразу увидите это, когда проверите свою корзину на веб-сайте Amazon или в мобильном приложении. Оттуда вы можете настроить его и подождать, чтобы убедиться, что вы ничего не импульсивно покупаете.

4. Полностью отключить покупки

Если вы вообще не хотите покупать Echo, вы можете полностью удалить эту функцию. Откройте приложение Alexa, откройте левое меню и нажмите настройки. Прокрутите вниз и нажмите Голосовая Покупка. Здесь вы можете отключить слайдер, чтобы запретить покупки голосом. Это решает все проблемы, описанные выше!

Не забывайте, новый жезл!

Покупки с помощью вашего Echo - это здорово, но теперь у Amazon есть совершенно новый способ заказа. Новый Амазонский жезл один из самые крутые умные домашние устройства 2017 года 10 лучших гаджетов Интернета вещей, которые вы должны попробоватьВсего десять лет назад подобные устройства были предметом воображения. Но теперь подключенные к Интернету игрушки, наушники, багаж и многое другое широко доступны. Вот некоторые удивительные продукты, которые вы обязательно должны проверить! Прочитайте больше . Это помощник с поддержкой Wi-Fi, который позволяет мгновенно заказывать предметы домашнего обихода у Amazon. Просто отсканируйте штрих-код предмета в вашем доме или скажите «Алекса, бумажные тарелки» чтобы добавить их в вашу корзину Amazon.

Dash Wand даже поддерживает большая библиотека навыков Alexa 18 потрясающих новых навыков Amazon Alexa, которые нужно попробоватьСписок навыков Amazon Echo постоянно растет. Давайте посмотрим на самые полезные и глупые навыки за последние несколько месяцев. Прочитайте больше , так что вы можете узнать погоду, узнать размеры кухни и узнать, что придумали другие разработчики. Он не воспроизводит музыку и не устанавливает будильники / таймеры, поэтому это не полная замена Эхо. Но за низкую цену в 20 долларов, которая будет возвращена с кредитом после регистрации, это может быть лучшим способом совершить покупки с помощью Amazon в вашем доме.

Готовы заполнить корзину?

Теперь вы готовы делать покупки с вашим Amazon Echo. Не бойтесь попробовать - товары, доставленные в ваш дом всего лишь несколькими словами, довольно аккуратны! Но важно убедиться, что другие не смогут совершать покупки в вашем аккаунте. Пока вы можете контролировать свои расходы и не стесняйтесь предоставлять информацию в Amazon, голосовые покупки являются удобным вариантом.

Один последний совет: Независимо от того, что вы заказываете у Amazon, у них может быть не самая низкая цена, особенно на продуктовые товары. Убедитесь, что вы не выбрасываете деньги, скажем, заказывая дезодорант с помощью Dash Wand и платя вдвое больше, чем в местном продуктовом магазине. Никакой уровень удобства не стоит этого!

У вас еще нет Эха? Проверять, выписываться наш гид по выяснению того, какой из них лучше Руководство по сравнению устройств Amazon Echo: какое из них лучше для вас?Какое устройство Amazon Echo вам подходит? Мы сравниваем телевизионный куб «Плюс», «Точка», «Касание», «Показать», «Пятно», «Взгляд» и «Огненный», чтобы помочь вам определиться. Прочитайте больше . Или отказаться от Амазонки и попробуйте альтернативу 5 надежных интернет-магазинов альтернативы AmazonAmazon является крупнейшим игроком в онлайн-ритейлерах, но это не значит, что вы должны их использовать. Прочитайте больше !

Вы регулярно покупаете продукты с помощью вашего Echo или это заставляет вас нервничать? Были ли у вас ужасные истории о том, что заказы пошли не так? Расскажите нам свои мысли ниже в комментариях!

Имиджевый кредит: eurobanks через Shutterstock.com